Чому закрили "Как ремонтируют мой автомобиль на Прага Авто." ?

[Олексій_Суперб]

"Как ремонтируют мой автомобиль на Прага Авто." не порушив правил форуму. І був закритий модератором "Владислав"

В данному випадку я запропонував колегам-автолюбителям описувати ситуації (як позитивні так і негативні в максимально об"єктивному руслі).

Замість цього, модератор форуму, якого я та інші учасники, розглядаємо як офіційного представника Прага Авто просто закриває форум. Тим самим демонструє:

1) Відсутність самокритичності в роботі компанії
2) Яскраво ілюструє спробу закрити "проблему" з клієнтом, адміністративним методом
3) Доводить небажання Прага Авто працювати з рекламаціями.

Пане Владиславе, я здав автомобіль в ремонт і Вас не бачив, хоча ви будучи модератором пишете як від споживача Цитата 1."Да к стати , если это Киев на колцевой , то готов подскачить при сдаче Вашего авто , узреть косяки так сказать самолично. " Цитата 2."НИКОГДА у меня не уходило на сдачю авто 30-40 мин. (тем более по предворительной записи) , максимум 10-15."

Не підскочили, а просто закрили форум.


Так, як я й говорив. Автомобіль(після шуму на форумі) прийняли за 3 хв., але мастило зі зломаної трубки, яку відновлювали-далі "НАРІЗАЛИ" працівники Прага Авто тече так, що по підлозі цеху витекло 500мл мастила.

Автомобіль здав о 9:15
О 10:20 зняли трубку з турбіни.
Тепер 12:00. Результату жодного. Жодної офіційної відповіді.
Ось такий ремонт.

Валерія Павловича Корбана немає сьогодні на місці, але в понеділок, якщо ситуація не буде впрішена позитивно, він зможе прийняти участь в оцінці роботи відділу технічного обслуговування, та МОДЕРАТОРА Владислава, який ЗАКРИВАЄ теми.


Чи міняти нашому підприємству СТО Прага Авто на щось інше?
Знову ж, залежить від "Спеціалістів" Прага Авто.

Пане Владиславе, будьте профессіоналом. Не закривайте незручних тем. Критика допомагає рости над собою.


З повагою,
Щиро Ваш
дописувач форуму
Skoda-club
Олексій_Суперб

[Vovan]

Олексій, є цілий розділ по оф дилерам:

Сертифіковані СТО та салони
Питання та відповіді. Книга скарг і подяк.
Тому Владислав і закрив тему

[Олексій_Суперб]

Дякую "Vovan". Спробую перенести тему.

Але тема Skoda Club Ukraine forum / Автомобільчик / Обслуговування та ремонт підходила набагато краще.

[Vitaly_N]

не подходила