Подвеска на Фабии

[Evgen]

Помогите решить проблему: Были стуки-скрипы в районе передка. На СТО перебирали всю переднюю подвеску. Меняли "опорные подшипники", подушку двигателя. Вроде как эти скрипы-стуки ушли, зато проблема, которая с осени затихла,опять проявилась: при повороте руля где-то с 75 до 100% от общего дипазона в обе стороны появляется жуткое рипение(в основном слышно при разворотах) На СТО отказывались даже смотреть, т.к. только поменяли опорные подшипники, А гарантийный инспектор отказывается дать официальный отказ от ремонта. После привлечения директора, согласились завтра с утра опять заняться машиной(только что с ней будут делать ума не приложу).Ходят все волком уже на меня смотрят, как меня видят, разбегаются в разные стороны А пускать на самотек не хочется, все таки покупал новую машину с гарантией(20 летние так не скрипят...)Даже из соображений, если буду продавать, спросят что это за х...? Так что же делать? Может у кого-то было похожее? могут ли новые так рипеть?и чем это грозит?грозит ли вообще?, может притрется со временем? или пока есть гарантия, добиваться устранения? на новых машинах из салона такого ведь нет...

[4i4ikOFF]

Описанная неисправность очень похожа на подушки и подшипники передних аммо, менять необходимо обязательно подушки вместе с подшипниками и никак не по отдельности, также при замене необходимо избежать попадание пыли и грязи, так как имено попадание грязи вызывает такое рипение, особенно оно прослушивается при вывороте руля на месте (предпочтительно асфальт), в движении реже!
Дилер не может отказаться от устранения неисправности и обязаны устранить дефект или же предоставить письменный ответ на заявление о гарантийном случае согласно законодательству!
Какой дилер, есть ли в Одессе выбор!?
Устранить можно на любой сертифицированной СТО!
Устранять надо, но в принципе это на безопасность не влияет...
Так же по опыту 2 раза встречал откол небольшого витка пружины на Фабе - звук был ещё тот и раз на октаве пришлось шлифануть чуток виток пружины для устранения неблагоприятных звуков - УДАЧИ

[Evgen]

Письменный отказ от гарантийного ремонта категорически отказываются пока давать. Дилер "Авто Европа".Подход к гарантийному обслуживанию еще тот...Меня интересует именно гарантийный ремонт!!! Ведь случай гарантийный я так понимаю. Кстати у директора слетела фраза "Может не могут устранить, т.к. нет возможности устранить дефект". Интересно, что следует из того, если нет возможности устранить дефект, возникший не по вине пользователя. Не замена ли автомобиля(абстрактно). Конечно дефект наверное не той степени, да и вообще ругаться не хочется, но когда дело не двигается с мертвой точки...
О грязи и пыли при установке говорил, так разве им что-то можно говорить...
Значит, я так понял после замены опорных подшипников рипения быть не должно. звук слышно именно при кручении руля на месте или в ходу ~5 км/ч
Дилеры другие есть, не знаю как в Киеве,только по опыту знаю, что с проблемами по гарантии футболят к реализатору!!!

[4i4ikOFF]

Evgen :Значит, я так понял после замены опорных подшипников рипения быть не должно. звук слышно именно при кручении руля на месте или в ходу ~5 км/ч
Дилеры другие есть, не знаю как в Киеве,только по опыту знаю, что с проблемами по гарантии футболят к реализатору!!!

Менять подшипники обязательно с подушками!!! Обязательно!!!
Ну а на счет футбола - лентяи потому что все - права они на футболл не имеют!!!

[HardSign]

Если я верно все понимаю, то можно обратиться и к другому сертифицированному Еврокаром дилеру - все равно гарантию Еврокар компенсирует. А футболить права не имеют, нах он тогда дилером назвался. Пусть тогда переименовываются в "Пригородный рынок место №422"

ИМХО - Как вариант, прямо при них звонить на информационную линию Еврокара (8-800 500-0230) и говорить о том, что дилер отказывается давать письменный отказ о гарантийном ремонте.

[Evgen]

4i4ikOFF :Менять подшипники обязательно с подушками!!! Обязательно!!!

Прошу прощения, подушки -- имеются ввиду опоры стоек?

To HardSign:
Пока хочется как можно полюбовнее уладить проблему!

[4i4ikOFF]

Верхняя сборка амортизаторов можно назвать...
Опоры они же подужки с подшипниками, на СТО знают...
Если у кого есть этка - выложите передний аммо Фабии, и октавии можно заодно, для наглядности!!!

[Evgen]

Как выяснилось, поменяли опоры, подшипники остались старые.По предмету сказали позвонят в Киев узнать как там в плане ремонта решают такие проблемы... Это еще не все! поменяли передние аммортизаторы местами, стук справа ушел, слева начался, пока еле-слышно. Старший механик говорит, что гарантийный инспектор упирается на замену аммортизатора(предположительно один амморт гавкнулся). В чем причина этого нежелания непонятно.Это что с его кармана? Впрочем как это мне помогает?При всем этом сегодня на диагностике согласились с наличием проблем...Прозвучала еще такая фраза, что по гарантии можно менять конкретную деталь единоразово. Вот тут я вооще ни чего не понял, что за гарантия такая??? А если заводской брак замененной детали, или некорректная установка? Неужели за это отвечает потребитель?

[Boxter]

[4i4ikOFF]

По поводу единоразовой замены - бред!
Есть понятие гарантии на запчасть и не важно оплатил ее клиент или она была установлена по гарантии - гарантия на запчасть 2 года!