Непонятный звук вентилятора системы отопления салона

[movano]

A5 1.6 -18 000 км, кондиционер
Недавно когда стоял в пробке услышал непонятный звук который доносился, якобы от вентилятора печки отопления -как буд-то у него появился какой-то люфт, особенно заметно при включении или выключении вентиляции. Но буквально вчера, показалось что источником стука является вроде бы заслонка, которая регулирует температуру воздуха, даже при выключенном вентиляторе, когда начинаю крутить ее, то появлятся такой стук- который то усиливается, то вообще пропадает на несколько минут. Не могу понять как такое может быть, что там за механизм такой непонятный, а у моего друга (аналогичный автомобиль только 30000 км пробега) вентилятор включается только в "4" положении, до этого вообще молчит Что ж это может быть, кто-нибудь сталкивался с таким явлением.Сообщите пожалуйста!!!!!!
п.с. друг звонил на сервис и ему ответили, что его проблему быстро устраняют- но не сказали в чем именно она заключается?!

[VDenis]

===

Попали листья или грязь.

А у друга - блок резисторов (или как он там правильно называется?).

===