заклинило Т.Н.В.Д. в Oktavia TOUR 1,9TDI

[streetfighter]

Всем доброго времени суток!
Такая вот проблема, заклинило Т.Н.В.Д. на Oktavia TOUR 1,9TDI. Машина на гарантии, ей полгода, пробег 17600км. И никак не хотят менять по гарантии. От сюда вопрос, какая могла быть причина такой поломки?
Примерно обрисую как все произошло: заправился в Киеве и поехал в Крым ( заправлялся евродизелем на Лукойле и в дороге на ОККО), проехал около 700км и машина начала терять тягу, потом заглохла. Доставили авто в г. Симферополь на шкодовское СТО "Автодом Симферополь", почти неделю думали они что с этим всем делать и в итоге сказали, что без экспертизы на дефектовку насоса ни чего предпринимать не будут, мол Чехи обязали Еврокар выполнять гарантийный ремонт только после этой процедуры, которую делают в Киеве. И уже на Бош-Сервисе в Киеве насос разобрали и мастер сказал, что заклинило плунжерную пару, подкачку топлива и что-то еще. Я задал вопрос, что может быть причиной? Получаю такой ответ: "Наверное вода, не качественное топливо". Ну согласитесь, это не ответ, учитывая то, что ТНВД стоит порядка 20000 грн. Вобщем как я понял из разговора, насос они менять не хотят, но дать четкий ответ почему? что было причиной выхода его из строя? внятно ответить не могут.
Просьба ко всем шкодоводам, посоветуйте, что делать в такой ситуации? Потому что я вижу только одно, что Автодом Симферополь, Еврокар, Бош-Сервис переводят друг на друга стрелки, а решать вопрос никто не собирается

[DreamS]

streetfighter :Получаю такой ответ: "Наверное вода, не качественное топливо".

если принебречь тем что топливо проходит через ряд фильтров грубой и мелкой очистки перед самими плунжерами ТНВД, если не брать во внимиание то что вода остается в топливном фильтре(но воды небыло у меня в нём сроду).. та даже если и попало немного воды.. не один ли хер что качать?????

это развод для приезжих!!!

проси у этих казлов официальную бумагу с отказом от замены этого узла на ГАРАНТИЙНОЙ машине, её в еврокар

[streetfighter]

2 dreams. Видишь ли, им то того у нужно. Мне они поставили условие, что если Бош подтвердит, что тнвд вышел из строя из-за топлива или воды в нем, то еврокар мне насос по гарантии не меняет. Интересно построена экспертиза конечно, где существует заведомо заинтересованое лицо. Думаю написать напрямую в представительство Бош в германию и в Шкоду-авто в чехию. Видать живем не в той стране, где бы вопрос гарантии решался в пользу потребителя.

[DreamS]

беспредел.

у тебя в машине даже отстойник в топливном фильтре без воды, дальше вода не модет вообе пройти пока уровень воды в фильтре не будет высоким. есть фильтр топливный, на худой конец в самом тнвдтоже фильтр стоит.

казлы. слов нет.. и посоветовать ничего не могу(((((

[streetfighter]

Интересно просто, какие я могу привести аргументы в свою сторону.
От чего скажем может заклинить плунжерную пару, подкачку. только при попадании воды в тнвд? при чем 1500км назад я менял масло и воду с фильтра сливали.
и в каких случаях топливный фильтр пропускает воду или грязь?

[Scorpio]

может стоит сделать независимую экспертизу в другом оф. сервисе?

[ses]

Scorpio :может стоит сделать независимую экспертизу в другом оф. сервисе?

+1

[streetfighter]

Я думаю в КНИСЕ обратиться. Хотя не уверен, имеют ли они полномочия производить экспертизу подобной топливной аппаратуре.
а на Боше съезжают просто, не качественное топливо и ппц. говорят, что мы даем заключение, что тнвд вышел из строя из-за не качественного топлива, а там хочешь - разбирайся с заправками. Но я заправлялся не на одной заправке, а как минимум на 2-3-х. да и чеки нет привычки собирать. И что самое интересное, экспертизу топливу никто не делал, а машина стоит с 4.08.08 на станции.
А на счет экспертизы в другом месте именно в Бош-сервисе, то тут берут сомнения, т.к. в Киеве на сколько я знаю этим занимается фирма "Аверс", находятся они в 2-х местах. 1-й на М.Расковой, там спросили какого года машина и номер тнвд и сказали, что такими не занимаются, посоветовали обратиться во второй - на Вербицкого, куда я и обратился.
Если у кого-то есть идеи куда еще можно подъехать, буду благодарен.

[Лёха]

Если честно, мне не понятна позиция еврокара и т.д. Автомобиль позиционируется как АДАПИРОВАННЫЙ к условиям украины, т.е. все адаптированно но на заправки ездите за границу? так получается?

[streetfighter]

Получается что так. Написал письма в отдел по работе с клиентами и лично Дудину Владимиру Ивановичу, жду ответ.
В любом случае я не понимаю такого отношения к гарантийному автомобилю. Смысл в приобретении новой машины именно в том, чтобы не забивать себе голову не нужными вопросами хотя бы в гарантийные 2 года. обидно