Хваленый АМК: ну и сервис!

[Дивайн]

Nikolay :А еще нужно свет фары отрегулировать

Хм не знал, что на галогене надо такое еще делать...

[Yura]

Спасибо за коментарии...
К Тимуру:
почти целый год обслуживался на Нивках. Но после того, как начитался позитивных откликов об АМК (в том числе и твоих) решил стать их постоянным клиентом. Даже приобрел клубную карточку для скидок. Я из тех водителей, которые не лезут под капот без мастера. Поэтому готов платить больше денег за качественный сервис. Никогда не заезжал во всякие доморощенные боксы-СТО. ЭТО МОИ ЛИЧНЫЕ ФИНАНСОВЫЕ ЗАТРАТЫ, которые бьют по моему карману... Никакой антирекламы АМК нет - не вижу комерческой причины. Далее, сегодня заехал на СТО на Нивках. Так там, как всегда куча ненужных вопросов. Ну и конечно же нужно мить авто, простояв перед этим в очереди минимум полчаса. Оттуда я тоже уехал - не было времени ждать.
Дело не в том, что моя маленькая лампочка - это росинка из моря доходов АМК, полученных за сервисные обслуживание, а в том, что эта работа действительно пятиминутное дело. Плюс полуиздевательськое отношение с улыбкой типа ухмылки со стороны электрика, что он вообще подойдет ко мне не раньше, чем через час.
Да, я действительно не знаю как менять эту лампочку и времени читать инструкции тоже нет (есть куча книг, которые первоочередные для чтения). Также я не большой бос, возле которого должны все прыгать - мне нужно нормальное человеческое отношение. Тем более, что не было еще такого случая, чтобы я даже за самую мелкую работу не отблагодарил. Кстати, со мной заехал еще один мужик, так к нему вообще больше чем за полчаса никто даже не подошел и не поинтересовался, с какой проблемой тот заехал (видно было, что скромный мужик). Также очень доволен теми работами, которые я проводил на АМК по ходовой и двигателю. И мне приходилось ждать, но делал это с пониманием ситуации, когда наблюдал человеческое отношение.

[Yura]

И еще... Уважаемый, Тимур!
Если ты не в курсе, то без соответствующего наряда на работы, предварительно оформленного на столе заказов, на территорию СТО тебя не впустять. Тобишь, специально для тебя объясняю, что там я был с оформленным нарядом. Делай выводы, учись сдерживать эмоции и вести себя соответственно.
Спасибо.

[PVV]

Каждый должен делать свою работу - ктото акции продавать а ктото лампочки менять...
тут на лицо похуистическое отношение к покупателю...

[Kaiser]

А даже если в это время все заняты,я думаю невелика проблема отвлечься на 5 минут поменять человеку лампочку?они на перекуры больше времени тратят,а вообще,закончится гарантия и положу я на весь этот фирменный сервис

[smip]

Пока в нашей стране будет дифицит нормальных рук и голов,мы все с вами будем ждать.
И если ты раз подождал,это не говорит не о чём. Тем более,когда речь идёт о какой-то мелочи. Вот,когда в машине гораздо серьёзнее проблеммы,то мы все ждём и не жжужим,лиж-бы сделали качественно.

[Timur]

2 Yura рад что это не антиреклама, за то что подумал плохое прошу прощения
"И еще... Уважаемый, Тимур!
Если ты не в курсе, то без соответствующего наряда на работы, предварительно оформленного на столе заказов, на территорию СТО тебя не впустять. Тобишь, специально для тебя объясняю, что там я был с оформленным нарядом."
Это я не понял к чему- думаю не поняли друг друга, я об этом и не писал.
2 PVV в чём же? Электрик занят ремонтом другого авто и если он чинил-чинил мою машину, а потом побежит чинить другую, а моя будет стоять и ждать, то это такое как Вы написали отношение будет ко мне.
Устное предупреждение за мат. Ты же не первый день тут, чего материшься?
2 Kaiser- представьте что у Вас предположим установка сигналки, это занимает 3 часа, за эти 3 часа электрик удаляется менять лампочки 5 клиентам. 5 мин (минимум) на замену, пока дойдёт туда обратно, подпишет заказ-наряд, вернётся обратно, включится в работу.... Сколько пройдёт? Мин. 10 минут на каждого= 50 минут, в общем сигналку меняют не 3 часа как обещали, а4 часа, потом мы тут на форуме пишем что обещали вернуть через 3, а вернули через 4! Уроды, шо за сервис....
Всем солнцем не будешь, везде есть недостатки и достоинства, куча мастеров идиотов.......

[X-RAY]

Господа, дискуссию перекращаю. Простите если кто не успел высказаться. Но - тема ОТЗЫВЫ ОБ АМК существует. Ув. ЮРА, прежде чем поучать других сдерживать эмоции, научитесь сдерживать их сами - ибо гневное создание клона темы о том как вам не поменяли лампочку - это по-бабски.

Засим тему закрываю