Рік тому у мене було ДТП, я описав як і що робити щоб отримати відшкодування.
Звісно, що страхова компанія зробить все, щоб не виплатити кошти.
Щоб вона їх таки виплатила, для початку треба ознайомитись з
Законом України Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності.
Приблизні дії, які необхідно зробити в разі ДТП:
1) Викликати Даї, які мають зафіксувати ДТП, переписати дані винуватця ДТП, номери його цивілки, адреси та телефону. Написати грамотно пояснювальну. Перевірити, чи вірно зняли заміри працівники ДАЇ.
2) Йдете в ДАЇ на Городоцькій, недалеко від "Скрині" і берете довідку про ДТП. Несете ту довідку в страхову винуватця ДТП. В принципі, це може зробити і сам винуватець.
3) У страховій домовляєтесь з аварійним комісаром, який протягом 3 діб після ДТП мусить поїхати до Вашої машини і оцінити пошкодження. Тут варто активно домомагати йому, щоб комісар нічого не "забув" описати.
Цитата:34.1. Страховик терміново, але не пізніше трьох робочих днів
(враховуючи день отримання письмового повідомлення про страховий
випадок), зобов'язаний направити аварійного комісара або експерта
на місце настання страхового випадку та/або до місцезнаходження
пошкодженого майна для визначення причин настання страхового
випадку та розміру збитків.
34.2. Якщо у визначений строк аварійний комісар або експерт
не з'явився, потерпілий має право самостійно обрати аварійного
комісара або експерта для визначення розміру шкоди. У такому
випадку страховик зобов'язаний відшкодувати потерпілому витрати на
проведення експертизи.
4) Далі Ваша справа у 2-тижневий термін потрапляє з ДАЇ у суд за місцем проживання винуватця. В суді вона може розглянутись швидко - це залежить від його завантаженості. І ще - можна піти і попросити секретаря чи суддю розглянути саме вашу справу, зіславшись на її важливість.
5) Їдете на СТО і там оцінюють збитки у гривнях
Збираєте на все-все чеки: якщо після ДТП повертались додому на таксі, якщо користувались евакуатором, якшо машина стояла на стоянці до потрапляння на СТО. Ці чеки потім подаються у страхову компанію - відносно них і здійснюються виплати.
В принципі, тепер починайте робити машину за власні гроші - так буде швидше.
6) Суд у місячний термін має розглянути Вашу справу і винести Постанову, в якій визначити винуватця ДТП.
7) Ту постанову треба подати у страхову винуватця ДТП. В принципі, це має зробити сам винуватець.
Страхова, отримавши повний пакет документів:
Цитата:35.1. Для отримання страхового відшкодування особа, яка має
право на відшкодування, подає страховику (або якщо страховик
невідомий - МТСБУ) відповідну заяву. У заяві про виплату
страхового відшкодування має міститися:
а) найменування страховика, до якого подається заява, або
МТСБУ;
б) назва (для юридичної особи), прізвище, ім'я, по батькові
(для фізичної особи) заявника, його місцезнаходження або місце
проживання;
в) зміст майнової вимоги заявника щодо відшкодування завданих
збитків;
г) інформація про вже здійснені взаєморозрахунки осіб,
відповідальність яких застрахована, та потерпілих;
ґ) обставини, якими заявник обґрунтовує свою вимогу, та
докази, що підтверджують її відповідно до законодавства;
д) розмір шкоди;
е) підпис заявника і дата подання заяви.
35.2. До заяви додаються довідки про дорожньо-транспортну
пригоду, довідки відповідних закладів охорони здоров'я щодо
тимчасової втрати працездатності або довідки спеціалізованих
установ про встановлення стійкої втрати працездатності
(інвалідності) у разі її виникнення, інші документи, які мають
відношення до даної дорожньо-транспортної пригоди, завірені у
встановленому порядку.
в 3-денний термін повідомляє Вас про прийняте рішення відносно виплат
Цитата:36.1. Після розгляду страховиком наданих йому визначених у
статті 35 цього Закону документів про дорожньо-транспортну пригоду
страховик приймає рішення про виплату страхового відшкодування або
відмову у виплаті страхового відшкодування.
36.2. Протягом трьох робочих днів з дня прийняття
відповідного рішення страховик зобов'язаний направити заявнику
письмове повідомлення щодо прийнятого рішення.
9) І за місяць часу здійснює страхові виплати!
Цитата:37.1. Виплата страхового відшкодування здійснюється протягом
одного місяця з дня отримання страховиком визначених у статті 35
цього Закону документів або в строки та в обсягах, визначених
рішенням суду.
Якщо цього не відбувається, то
Цитата:37.2. За кожен день прострочення виплати страхового
відшкодування з вини страховика або МТСБУ особі, яка має право на
отримання такого відшкодування, сплачується пеня з розрахунку
подвійної облікової ставки Національного банку України, яка діє у
період, за який нараховується пеня.
Фарба, робота, евакуатор, стоянка має оплачуватись 100%. Метал, шкло та ін. - вираховується знос відповідно до віку авто.
Реально, якшо у Вас машина 1-3 роки, то тобі страхова має відшкодувати десь 80% від суми. Решту бажано отримати у винуватця ДТП.
Знайшов у Цивільному кодексі України таку статтю:
Цитата:Стаття 1194. Відшкодування шкоди особою, яка застрахувала
свою цивільну відповідальність
1. Особа, яка застрахувала свою цивільну відповідальність, у
разі недостатності страхової виплати (страхового відшкодування)
для повного відшкодування завданої нею шкоди зобов'язана сплатити
потерпілому різницю між фактичним розміром шкоди і страховою
виплатою (страховим відшкодуванням).
Можна спробувати домовитись з ним про те, що якщо сума страхових відшкодувань, виплачених страховою компанією, буде недостатньою для покриття реальних збитків, то щоб він оплатив різницю. Якщо машина дорога, то можна спробувати взяти розписку у присутності 3 свідків з їх підписами чи завірити її у нотаріуса.
Затримки у цій послідовносні можуть бути практично на кожному етапі, тому після 5 пункту краще починати ремонтувати машину за власні кошти.
Але якщо все грамотно зробити, то за місяць-півтора можна отримати страхові виплати від страхової компанії.