Эпопея с ОККО

[SILVERY]

(22-02-2010 20:27)Kostik89 :  

(22-02-2010 20:01)OlegOk :  ТОВАРИЩИ,МНЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!

Поздравляю

присоединяюсь, но чёто мне подсказывает, что им пох.... на нас.
за тебя искренни рад

[Брдэ]

скорее всего им таки пох....и этого человека приправили,чтоб тот просто сгладил ситуацию(проще отдать 600 гривень.нежели чтоб вони раздулось). Правда, порадовала фраза, "мы вам пошли на встречу!!!" и тут же говорит,что типа я бы все равно ничего не доказал, да к тому же напомнил об отсутствии чека. Как -то не стыковывается. нафига тогда идти на встречу, если я все равно ничего не доказал бы....

[SILVERY]

может просто не хотели шума со своим именем, по этому и пошли на встречу
сцуки

[=Nazar=]

Поздравляю,что все так закончилось...
З.Ы. чет ОККО испоганились в последнее время...даже с бензином Но пока заправляюсь там,ибо на Оболони выбор не велик...

[Akvolabean]

(23-02-2010 13:04)=Nazar= :  ...Но пока заправляюсь там,ибо на Оболони выбор не велик...

+1

[anrio]

(22-02-2010 20:01)OlegOk :  ТОВАРИЩИ,МНЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!

Поздравляю

[automan001]

[FIDEL]

Автор большой молодец! Не захотел молчать, добился своего. Если бы все так люди относились к своим правам мы и жили бы по другому. Я, например, считаю, что уже пора перекрывать дороги с призывом наконец -то их отремонтировать.

[Salgamcik]

поддерживаю. Автору зачот
Мы сами своим бездействием создаём такое общество а потом жалуемся, что вокруг беспредел. Многие думают забить и забыть, хотя часто можно добиться своего. Главное никогда не опускать руки!

[Oleg222]

(22-02-2010 20:01)OlegOk :  Вот спешу поделится новостью.Сегодня в 16.50 звонил мне некий Андрей,представляется юристом этой самой компании ОККО и говорит, типа мы провели расследование внутреннее и прочитав письмо не поняли, чего я хочу.я и говорю.а как вы думаете.В общем я сказал,что хочу компенсации, хотя в письме это указано.он мне говорит,подьезжайте в офис, я вам отдам денежки.я приехал в офис, он мне правда начал рассказывать,что взятые пробы не дали негативного результата, и они просто пошли мне на встречу,пусть и так, им спасибо за это.Также спросил,где я работаю,типа не липовое ли мое удостовирение, типа для пистолета.я говорю,что и пистолета -то у меня нету, а пропуск настоящий. Еще сказал,что без чека я никогда бы ничего не доказал. Хотя когда меня уверяли,что в тот день было -20,он подтвердил.что на момент заправки, он смотрел видео и видел время. то температура была -16. и что все же их спецы склоняются к тому,что у меня до этого была залита плохая соляра!!Странно,но до этого я тоже ведь у них заправлялся....ТОВАРИЩИ,МНЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!

Жалкую, що давно не заходив на форум і не зміг допомогти.

Відповідь мого колеги не дивує, нормальна відповідь для таких ситуацій.
Переклад:
Погляньте які ми порядні і чесні, а ти бидло вимагаєш з нас якесь відшкодування, але не дивлячись на те що ти козел ти нас задовбав і на подавися своїми грошима і йди на Х...., і ми б були дуже раді якби ти випарувався і на нашу АЗС більше ніколи не приїжджав і не псував нам нерви та не заважав дурити інших.

Тут ключовий момент був в тому щоб не визнавати свою вину, але зняти всі претензії споживача шляхом виплати йому певної суми не фіксуючи самого факту нанесення шкоди.

В цьому випадку АЗС задовольнила ваші претензії які повинна була задовольнити, але уникла подальшої відповідальності перед контролюючи-ми органами.

Результат відбувся легким переляком недодиректор і клієнт зняв претензії.

Шановні одноклубники, буду радий поділитися з вами методами боротьби у випадку надання неякісних послуг чи продажу товарів.