Чаевые

[*stayer*]

Считаю необходимым оставлять чаевые работникам сферы услуг, т.к. это дополнительный стимул к улучшению качества обслуживания. Сам оставляю чаевые официантам, пистолетчикам на АЗС, своему парикмахеру и автослесарю.

[Punisher]

(11-02-2012 19:42)ginger78 :  

(11-02-2012 17:07)Punisher :  Мне на СТО делают скидку на услуги за давнее сотрудничество, странно было бы отдавать их назад как чаевые. Обращаюсь к руководителю СТО а не к мастеру, т.к. считаю это более правильно. А руководителю нужно долгосрочное сотрудничество, а чаевые. И поэтому в данном случае считаю что это расточитество, а на него у меня нет средств.
Хотя в парикмахерской одно время оставлял, а потом когда ввели отдельную кассу - перестал.

О том и идёт речь, что чаевые оставлять мастерам, а не руководителю. В каких бы отношениях с руководителем ты не был. Ты можешь пить с ним чай с пирожными, расчитываться другими услугами и т.д. НО!!! по моему мнению, 90% успешной работы зависит от непосредственного исполнителя. Так что я стараюсь простых людей не обижать.

Наверное ты права. Но зачастую мы даже не знаем кто и какую работу выполнял. Возможно надо больше интересоваться самими исполнителями. Хотя на самом деле качество работы должно зависить не от исполнителя, а от грамотно поставленной работы руководителем. И система его мотивации своих сотрудников должна напрямую быть связана с качеством.

[Steepler]

На заправках не даю, сам иду платить. Хотя от одной гривны не обеднею. В кафе могу оставить до округленной суммы.
Считаю неправомерным требование оплаты "за обслуживание".
Уверен, что давать чаевые нельзя на СТО. Отношения сразу стремятся перерасти в панибратские и (или) также обязывает проводить доп работы без оплаты каждый следующий раз и без очереди.

[Аноним]

(15-02-2012 21:06)Steepler :  :Уверен, что давать чаевые нельзя на СТО. Отношения сразу стремятся перерасти в панибратские ...

+1, в расценки на работы это уже заложено

[Skodnitca]

(11-02-2012 19:42)ginger78 :  

(11-02-2012 17:07)Punisher :  Мне на СТО делают скидку на услуги за давнее сотрудничество, странно было бы отдавать их назад как чаевые. Обращаюсь к руководителю СТО а не к мастеру, т.к. считаю это более правильно. А руководителю нужно долгосрочное сотрудничество, а чаевые. И поэтому в данном случае считаю что это расточитество, а на него у меня нет средств.
Хотя в парикмахерской одно время оставлял, а потом когда ввели отдельную кассу - перестал.

О том и идёт речь, что чаевые оставлять мастерам, а не руководителю. В каких бы отношениях с руководителем ты не был. Ты можешь пить с ним чай с пирожными, расчитываться другими услугами и т.д. НО!!! по моему мнению, 90% успешной работы зависит от непосредственного исполнителя. Так что я стараюсь простых людей не обижать.

+100
Сколько бы не говорили что хорошее обслуживание заложено в официальную цену, но почему-то один человек делает свою работу старанно, а другой кое-как. Так почему хоть немного не поощрить лучшего? Не вижу ничего плохого в чаевых если результат услуги Вас удовлетворил.