Stylewarrior на СТО Тоника (ч. 2)

[Grey]

Женя.
Фотки, было бы интересно посмотреть.
Так, что если не трудно, скинь.

[Medved]

Stylewarrior :Дима, это 2 Тоника...

Ты же не один Жека. Бабер тоже Жека.

[Medved]

ТОНИКА :У нас на СТО есть прибор для теста АКБ (этот прибор сообщаю лично для ВАС, огромная редкость!!! и есть не на каждом СТО даже по Украине

прибор есть на Фортуне, Тонике, ТЦ, Риво-Моторс, Ауди....это только то что я знаю, в Харцызске наверное больше ни у кого нет

П.С. + Дарвина в гараже

[Medved]

Stylewarrior :

Baber :2 Тоника.... Много букв, куча восклицательных знаков... и никакого конструктива....
Весь диалог можно написать 2мя фразами
-мне не понравилось, как меня обслужили
-Сам пи***ас
(с)один умный человек
ИМХО

+5 за предельную лаконичность. Оценил остроту и манеру изложения.

тоже оценил

[Medved]

ТОНИКА :то Stylewarrior
По перегону считаю вопрос закрытым!
По заднему стеклу.
Вопрос считаю закрытым.

ТОНИКА :По заднему стеклу.
Вопрос считаю закрытым.

Как то все в односторонем порядке.

[Medved]

ТОНИКА :По заднему стеклу.Вас предупредили что отклеивать опасно!ДА?
1.Вы согласились!!!!!!С вас нужно было взять расписку, что вы не против???Увы мы ВАМ поверили!!!!2.ВЫ согласились после этого на пайку обогрева???ДА!Вам запаяли и Вы были довольны!Как говорят наши мастера.Сказали даже, что получилось очень хорошо!Уезжали без притензий!Не правда ли??????????

Я так понял, что при тонировки авто, Тоника повредила обогрев? Я прав? Ну если так, то к ЕК претензий по гарантии вообще нет, а из этой ситуации два выхода:

1. Спаять аккуратно, что бы не было видно.
2. Заменить само стекло.

И 3. Договориться:

а. бесплатное ТО
б. бесплатная замена АКБ
г. или интим

Короче вариантов масса

[Dimonn]

Господа!
ИМХО диалог ТОНИКА - Stylewarrior как-то проскочил именно конструктив. Никого не защищаю и не оправдываю, но не зная полностью всю ситуацию - трудно что-то почерпнуть или понять нам, как "третьим лицам"..
Дискуссия перешла в рамки взаимных упреков и перефутболиваний.
Насколько я понял проблемы есть с трех сторон:
1. Stylewarrior
2. СТО "Тоника"
3. Сити-центр.
Можно бесконечно другу друга писать упреки и т.д., но самое правильное в этой ситуации - (опять же ИМХО) вам нужно собраться и все спокойно обсудить, (думаю, что Сити - пох), а вот Евгению и Алексею собраться нужно точно. Вплоть до того, что набросать пречень вопросов/проблем и возможные варианты их решения.
Нет неразрешимых проблем. Просто нужно проанализировать и признать в первую очередь свои ошибки.

Я тоже занимаюсь сервисом, но не по Украине, а в рамках одного предприятия. И также была масса ситуаций и по заменам и по гарантии и по бокопорам - всё решаемо. Просту нужно совместно находить пути решения.

[Dimonn]

Medved :Я так понял, что при тонировки авто, Тоника повредила обогрев? Я прав? Ну если так, то к ЕК претензий по гарантии вообще нет, а из этой ситуации два выхода:

Я понял так, что при ПЕРЕтонировке после некачественной.

[Medved]

Алексей, тут вы вообще не правы. Ну кто же так делает? Ваш бок - исправьте. Может вы и предложили запаять, но никто же не знал, что все так будет ужасно, поэтому согласись.

[Stylewarrior]

Всем привет!

Grey77 :Женя.
Фотки, было бы интересно посмотреть.
Так, что если не трудно, скинь.

Medved :Алексей, тут вы вообще не правы. Ну кто же так делает? Ваш бок - исправьте. Может вы и предложили запаять, но никто же не знал, что все так будет ужасно, поэтому согласись.

2 Grey77 & 2 Medved

Ниже фото, делал буквально с минуты на минуту, темно на улице, днем выглядит еще менее привлекательно, если нужно пересниму при дневном свете или при дополнительном освещении.
Дима, как по мне, так ужасно, ты был прав, я же не знал, что будет вот так. Когда в заднее стекло я ничего не видел, когда оно запотевало и обмерзало и приходилось отковыривать лед, то вопрос о красоте волновал меньше всего - начались морозы. Вопрос эстетики уходил на второй план, главное функционирование.

Сервисная книжка



С левой половины стекла



С правой стороны стекла



Фронт внутри



Фото снаружи, темно, вспышка бликует...



Пайка поближе, видны подтеки клея, даже не пытался его убрать, чтобы не стянуть пайку



Пайка еще



И последняя...



Как бы там не были восприняты фото, ситуация меня не устаривает, мне неприятно и стыдно открыть багажник . Почистить запыленное заднее стекло внутри я боюсь с даты пропайки, так как боюсь повредить пайку . При чистке салона на мойке, мойщику строго настрого ЗАПРЕЩАЮ тереть стекло изнутри. Заказываю только пылесос пола, сидений и никогда мойку стекол изнутри и торпедо, только сам и очень аккуратно....заднее стекло так и не мыл практически год .
Общался с водителями со стажем, говорят, что повреждение термополосок и любые способы восстановления не приводят к 100% результату, что перепады температур и разницы температур дает свое знать, рано или поздно контакта на одной из спаек не будет. Хотя это может быть и не так.
Сомневаюсь, что клиенты вторичного рынка будут склонны приобретать данное авто, когда я надумаю его продавать...

Ничего не имею против сотрудника СТО, который паял (Серега), думаю, что лучше не сделал бы никто. Опять таки ничего личного, ни к Алексею, ни к любому из коллектива. Никаких претензий к салону, отличные и приятные ребята! У каждого своя работа, где то надо поцеловать клиента в задницу, дабы еще более поднялись рейтинги, а где то послать куда подалее, когда идет реальное попадание СТО на бабки. Кроме того убивает наповал реакция Алексея, согласитесь, что организация виновата, адекватный сервис должен закрыть вопрос, ведь явная вина сервиса. Здесь Алексей излагает так, как будьто лично он должен компенсировать стекло. Возмущает нежелание признать свою вину, нежелание исправить ситуацию, и наконец явная ложь. В конце концов, а как же крылатая фраза "клиент всегда прав". Видимо этот сервис не слышал

Удивляют посты, примерно такого содержания "вчера был на Тонике, сделали ТО, ура Тоника лучшая". Ребята, это нормальная ситуация, так должно быть, ЭТО НОРМАЛЬНО и ничего тут героического нет - сделать ТО, если бы и ТО они делали как попало, то......
Единственное может быть цены, это может быть да, так как не был на других Skoda СТО по вопросу ТО, не знаю! А может цена ниже за счет отсутствия регламентированных работ и может быть не дай бог, завтра кто то из нас разобъется из за отказа тормозной системы или еще чего, а отказ можно было предупредить именно менее важной диагностикой по мнению данного СТО, которое не спит и не ест, а только думает, как бы сэкономить ваши деньги. Может и мне сэкономят стоимость стекла
Как только ситуация нештатная, то некомпетентность, глупости, враки налицо. Думаю таких как я много, может быть просто молчат, может смиряются, может нет времени, может доступа в инет, может не знают своих прав и обмануты.

Medved :

Stylewarrior :Дима, это 2 Тоника...

Ты же не один Жека. Бабер тоже Жека.

Понятно, привет тезке

Цитата:1. Спаять аккуратно, что бы не было видно.
2. Заменить само стекло.

По первому пункту результат выше, склоняюсь ко второму.

Цитата:а. бесплатное ТО
б. бесплатная замена АКБ
г. или интим

Ни а), ни г) не интересует. А б), дык это обязаны

Dimonn :Господа!
ИМХО диалог ТОНИКА - Stylewarrior как-то проскочил именно конструктив. Никого не защищаю и не оправдываю, но не зная полностью всю ситуацию - трудно что-то почерпнуть или понять нам, как "третьим лицам"..
Дискуссия перешла в рамки взаимных упреков и перефутболиваний.
Насколько я понял проблемы есть с трех сторон:
1. Stylewarrior
2. СТО "Тоника"
3. Сити-центр.
Можно бесконечно другу друга писать упреки и т.д., но самое правильное в этой ситуации - (опять же ИМХО) вам нужно собраться и все спокойно обсудить, (думаю, что Сити - пох), а вот Евгению и Алексею собраться нужно точно. Вплоть до того, что набросать пречень вопросов/проблем и возможные варианты их решения.
Нет неразрешимых проблем. Просто нужно проанализировать и признать в первую очередь свои ошибки.

Я тоже занимаюсь сервисом, но не по Украине, а в рамках одного предприятия. И также была масса ситуаций и по заменам и по гарантии и по бокопорам - всё решаемо. Просту нужно совместно находить пути решения.

Собраться готов, жду ответа или звонка Алексея, пока звонка не было. Предполагаю проводят консультации с юристами
Перечень претензий я указал, варианты решения проблемы указал, вариант 1) или 2). Остальные варианты после реакции СТО в лице директора не интересуют принципиально!
Верно, что нет неразрешимых проблем, но согласитесь, ведь я немогу решить свою проблему, в которой вина СТО

Dimonn :

Medved :Я так понял, что при тонировки авто, Тоника повредила обогрев? Я прав? Ну если так, то к ЕК претензий по гарантии вообще нет, а из этой ситуации два выхода:

Я понял так, что при ПЕРЕтонировке после некачественной.

в яблочко!