ЕВРОКАР, проблемы с гарантией, опрос об аналогичных случаях

[andrrub]

(17-02-2012 12:02)Ramires :  Очень полезная тема. Читаю с интересом. Ещё раз убеждаюсь в древней истине :"Первый автомобиль продает салон, а все последующие – сервис".
Кроме шкоды имею ещё митсубиси, так ихний сервис хочется спалить вместе с мастерами.........

Я Вам расскажу как работает Салон Ситроена в Европе - и это стандарт.

Мой партнер в Словении решил купить Ситроен Берлинго - модули наши возить. Позвонил.
Есть дизельные ? - есть.
Срок доставки ? - 3 дня.
Сколько платить ? - от 30%
Поехал заплатил 50%
За 3 дня салон звонит - проблема с доставкой - 10 дней
А нам надо ... ехать в Бельгию (1550 км в один конец), ответ - подменка к Вашим Услугам.
Поехали - новый Берлинго. Говорим менеджеру - а нас 5 человек едет и модуль 200 кг. ответ - дайте 20 минут поговорим с шефом.
Попили кофе бесплатный, покурили свои ... вернулись
Ответ - а Вас устроет новый Ситроен Джампер - дизель микроавтобус ? - Устроит.

Выдали ключи и документы, только забирать завтра, так как страховка с завтрашнего дня а без нее ни как, говорят приходите хоть в 0 часов 1 минуту ночью, но завтра, охрана предупреждена.

Утром приехали, не заходя в салон взяли автобус и погнали в Бельгию. Там помотались, потом обратно и пару дней по Словении.

Звонит Салон - забирайте Вашу машину. Приехали, сдали Джампер (3800 км проехали) доплатили и взяли свой Берлинго. Все.

Я правда настаивал на Шкоде, но дизельного Румстера не было и у партнера свой взгляд на вещи... Это ноябрь 2011 года - сам присутствовал, лично.

Вот к этому и надо стремится ... вместе.

---

сообщения объединены

---

(17-02-2012 12:17)Teo :  Извините за возможный оффтоп, но советовал бы на фото заявлений все ваши реквизиты "закрасить".

после 2 лет международного розыска ... я перестал бояться шороха за спиной.

к стати, когда вернулся - в суде доказал незаконность возбуждения на что имею решение суда и никто его не оспаривал

[Vra4]

сам вот стараюсь все время становиться все более юридически подкованным, прочел все-оч интересно) после прочитанного возникло две эмоции:1 уважено-восхищение ) 2 надежда-что вы не сотрудник ДПС)

[fidell]

(17-02-2012 12:49)Vra4 :  сам вот стараюсь все время становиться все более юридически подкованным, прочел все-оч интересно) после прочитанного возникло две эмоции:1 уважено-восхищение ) 2 надежда-что вы не сотрудник ДПС)

[andrrub]

(17-02-2012 12:49)Vra4 :  сам вот стараюсь все время становиться все более юридически подкованным, прочел все-оч интересно) после прочитанного возникло две эмоции:1 уважено-восхищение ) 2 надежда-что вы не сотрудник ДПС)

хороший вопрос - отвечаю - Я - простой инженер, обычный простой человек, занимаюсь своим производством. Не член никаких партий, объединений, групп. Родственников во власти или оппозиции не имею. Обычный рядовой украинец, со знанием пары языков и некоторых юридических книжек. Серьезно.

[Teo]

(17-02-2012 12:27)andrrub :  после 2 лет международного розыска ... я перестал бояться шороха за

Дело не в этом. Есть умельцы которые могут Вашими данными воспользоваться и понабирать кредитов.

[andrrub]

(17-02-2012 13:10)Teo :  Дело не в этом. Есть умельцы которые могут Вашими данными воспользоваться и понабирать кредитов.

мне их жаль ... и я им зачем ?

на Петровке - база данных МВД на дисках продается свободно - там и фото и паспортные данные, говорят и другие данные есть. да и ксерокопии паспортов и ИНН в любой обменке можно взять.

спасибо за совет, но любую работу надо делать профессионально, иначе вынужденный отдых затянется, а это потеря скорости развития бизнеса

[polimnia]

Поздравляю Вас с решением проблемы.Вы грамотно выстроили линию защиты.Но в большинства случаев мы сами не можем отстаивать свои права.Шкоды, поставляемые в Украину, являются бюджетным вариантом. Прожив в Чехии более 12лет,могу об этом говорить.Разница стоимости автомобилей ,выпускаемых для всех(Европа и т.д) и для Украины,составляет до 30%.Т.е у нас дешевле.Хуже пластик в салоне.Подушек безопасности по умолчанию в Европе-4, у нас 2.Таких различий очень много.Двух зонный климат контрольв Европе для амбиент и элеганс является дополнительной опцией.У Еврокара-обязательно для элеганса.Также и радио Swing-в Европе доп.оборудование ,у нас ставят везде.Зайдите на чешский сайт Шкоды и посмотрите комплектацию Ваших автомобилей и ее стоимость.Жаль что у нас нет нормального отношения к клиенту.И им не дорожат.Хочу рассказать про сервис в Чехии и наш.Ехали с Праги в Киев на Skoda Octavia 1.9TDi.Машина с чешскими номерами на фирму,на гарантии.Под Киевом случилась маленькая поломка.Заехали в ближайший оф.сервис для гарантийного ремонта.Ответ СТО-т.к машина на гарантии в Чехии,пусть ее делают бесплатно они.мы -ТОЛЬКО за деньги.Мы отказались.Позвонили в Прагу дилеру и сообщили о проблеме.Ответ дилера-где будет нам удобно оставить авто и передать ключи для транспортировку эвакуатором в Прагу.Через 1.5 дня машину забрали.Такого сервиса у нас наверно никогда не будет

[andrrub]

(17-02-2012 15:07)polimnia :  Ехали с Праги в Киев на Skoda Octavia 1.9TDi.Машина с чешскими номерами на фирму,на гарантии.Под Киевом случилась маленькая поломка.Заехали в ближайший оф.сервис для гарантийного ремонта.Ответ СТО-т.к машина на гарантии в Чехии,пусть ее делают бесплатно они.мы -ТОЛЬКО за деньги.Мы отказались.Позвонили в Прагу дилеру и сообщили о проблеме.Ответ дилера-где будет нам удобно оставить авто и передать ключи для транспортировку эвакуатором в Прагу.Через 1.5 дня машину забрали.Такого сервиса у нас наверно никогда не будет

смотрим сайт еврокара

http://www.eurocar.com.ua/ru/vladeljtsam...mont_skoda

Гарантия на новый автомобиль

На новые автомобили марки Skoda, купленные на территории Украины, предоставляется 2-летняя гарантия без ограничения пробега с даты продажи автомобиля официальным дилером компании SkodaAuto. Дата продажи фиксируется официальным дилером в сервисной книжке.

Гарантия распространяется на любые неисправности, возникшие по вине завода-изготовителя, и предоставляется любым официальным дилером Skoda.

смотрим российский сайт

http://skoda-avto.ru/pub.html?docid=5466

Гарантия на новый автомобиль
На новые автомобили марки SKODA, купленные на территории Российской Федерации, предоставляется 2-летняя гарантия без ограничения пробега с даты продажи автомобиля официальным дилером компании SKODA AUTO. Дата продажи фиксируется официальным дилером в сервисной книжке.

Гарантия распространяется на любые неисправности, возникшие по вине завода-изготовителя, и предоставляется любым официальным дилером SKODA.

везде указано - Гарантия распространяется на любые неисправности, возникшие по вине завода-изготовителя, и предоставляется любым официальным дилером

Ограничений нет, так же есть неподтвержденные данные о фактах гарантийного ремонта ШКОДЫ купленной в Украине - в Чехии.

Вероятно ответ на СТО - был не квалифицированным, хотя интересно и полезно это выяснить в офисе ЕВРОКАРа - Вы им написали оф. запрос ? Напишите и пришлите мне ответ - опубликуем эту тонкость

----------------------

Что до разницы в цене ... я слышал что цена на авто иногда разнится для разных стран с разным покупательским уровнем, ну а то что экономят на подушках и комфорте - это вынужденная мера вероятно, любой ценой снизить цену для увеличения продаж, как бизнесмен Вы это должны понимать.

Разница в 30% не означает что Украинская Шкода на 30% хуже Чешской. ЕВРОКАР покупает машинокомплекты, т.е. нет НДС и налога на готовое изделие в Чехии, не оплачена часть работ по тарифам ЕС. Вероятно есть скидка за опт. ЕВРОКАР - "собирает" их в Закарпатье и вероятно при этом есть схемы легальной оптимизации налогов.
Не без того, конечно что бы " на подушках " сэкономить или "на климате" - но в итоге - пристойный авто, с абсолютным минимумом отрицательных отзывов на авто сайтах по технике. Не дорогие и быстро доставаемые запчасти и адаптированная цена к Украинским реалиям. Главное, что бы сервис не был "адаптирован".
-----------------------

по тем же ссылкам есть раздел "исключения из гарантии" - там НЕ написано что Шкода с иностранными номерами лишена гарантии в третьей стране.

... глупые люди не понимают что ремонт по гарантии -это кусок хлеба, так как ВСЕ гарантийные детали и всю сопутствующую работу оплачивают Чехи... и гарантийный ремонт - это не благотворительность а нормальный заработок для СТО...

[Ulisss]

(17-02-2012 15:23)andrrub :  Вероятно ответ на СТО - был не квалифицированным

+1
Гарантия всемирная, пофиг где купил

[andrrub]

(17-02-2012 16:05)Ulisss :  Гарантия всемирная, пофиг где купил

И вот письмо от ЕВРОКАРА - никакой благотворительности - все по закону.

   

Не лишне напомнить, что на такое отношение могут рассчитывать клиенты, которые не нарушают официально объявленные условия предоставления гарантии. Вот и ответ на вопрос - стоит масло менять у официалов или ездить в иные СТО, находясь в поле гарантии.