МТС викрадає гроші

[barabaka]

(20-12-2010 11:13)DimonerСтоял у меня интернет на [b' :  айфоне[/b]....пришло минус 450 грн...думаю херасе насидел...

Здесь ключевое слово аЙфон Он же сам себе Буратино - ходит в интернет когда ему надо.

[Dimoner]

да но доэтого айфон был очень давно....и подобного небыло,да я и не закачивал в него ничего

[Pollux]

Сколько лет пользуюсь Киевстаром - никогда таких проблем не было И качество связи на уровне

[=Nazar=]

у меня не айфон,а обнаковенный сонниэрик,но с wi-fi,вот я решил проверить,как работает wi-fi (шаровый), зашел,посмотрел,вышел,проверяю баланс, а там -7 грн, кажись, со счета Всё тот же МТС...

[vo]

не знаю. уже 7 лет один и тот же номер, контракт, безлимит - никогда проблем не было. тьху 3 раза

[Ruslan]

(21-12-2010 17:27)Pollux :  Сколько лет пользуюсь Киевстаром - никогда таких проблем не было И качество связи на уровне

У меня тесть пару лет наговорил в минус 300 грн в Португалию, телефон был без блокировки клавиатуры и пока лежал в чемодане сделал 4 звонка, причем звонки пересекались пока один звонок удерживался, телефон начинал набирать по второму разу и так два раза в подряд, хотя кредит на телефонный номер никто не заказывал все нормально насчитало и когда после первого звонка загнали в минус, то телефонный номер не заблокировали, а техподдержка киевстара всякую фигню рассказывала. После этого плюнул на них и вывел из контракта 4 номера которые были в семье. Вывод простой все они собаки женского пола так как своей выгоды не упустят и плевали они на нашу лояльность как клиентов

[Донской]

(19-12-2010 18:52)alpinist :  Киевстар есть - но по работе пользуем МТС - нужно 15-20 мин в день, поэтому и повелись на этот тариф.

Ключевое слово повелись... Что тут ещё коментировать? Что можно требовать от акции или услуги, которая заведомоникаких привелегий не дает?
Совет: перейти на киевстар. Тоже не идеальный оператор. Но за 8 лет минимум глюков и недоразумений по тарифам и да и наилучшее качество связи - известный факт.
(я не сотрудник киевстар.. )

[i4ker]

Скажу так у самого МТС контракт были проблемы и не понятки но то, чтоб со счёта пропадали деньги необоснованно такого не было. Также скажу такую штуку есть у меня друг он писал программы для МТС, так вот он говорит, что в ИХ системы заложены механизмы честного воровства денег со счёта и в основном Это через услугу интернет. Пользуются тем, что трафик сложно считать, Часто округляют, ну и там всё такое + ММСки... В общим схема такая, что доказать нечего не получится.

[alpinist]

В продолжении темы - 18-19 декабря снова со счета были незаконно сняты деньги.
Цитирую письмо от МТС от 23.12.10 по поводу снятия денег 12.12.10:
"Приносимо вибачення за незручності, які стали перешкодою для повноцінного використання послуг мобільного зв'язку. На жаль, подібні факти можливі в будь-якій сфері обслуговування і їх не слід розцінювати як політику компанії стосовно своїх клієнтів у цілому, а як виключення.
Фахівці компанії проінформовані та проводять необхідні дії для вирішення складності в роботі Вашого номера.
На жаль, вказати точний термін завершення робіт у нас можливість відсутня."
И напоследок - сегодня, 26.12.10 снова сперли денги.... Может тариф у меня такой - "МТС ворует по выходным", что в переводе звучит как "СУПЕР МТС без поповнення Київ"

[WWW]

1. Не случайно МТС будучи первоначально на первом месте полностью проиграл свои лидирующие позиции, а теперь тупо копирует акции у всех своих конкурентов при этом абсолютно не пытается улучшить ситуацию в плане лояльности и качества, а наоборот только ее ухудшает и теряет абонентов.
2. Знаю очень много подобных ситуаций у знакомых на МТС, когда абонентов "просят" перейти с невыгодного для оператора тарифа на другой, который оператору будет выгоден. Ситуация проста - запустили акцию для набора абонентов, для этого запустили невыгодный для себя тариф, а далее, когда абоненты уже хоть немного стали привязаны к своим номерам начинают закручивать гайки.