Как бороться с водоканалом?(забита канализация)

[Skodник]

Здравствуйте, дорогие форумчане! Изложу вкратце свою проблему, может кто подскажет, кто поможет, потому как я уже не вижу рычагов действия

Я предприниматель, у меня магазин с одеждой и сумками. В июле месяце случилась беда, забилась канализация, вода из унитаза не уходила и в магазине стоял характерный запах. Я пошел в водоканал с просьбой устранить проблему. На что мне ответили: "хорошо вышлем мастера". Действительно на следующий день приехал мастер, посмотрел на это все дело, и сказал: "у вас забит сточный коллектор и все нечистоты наполнились под самый край, что бы это все устранить, нужно вызывать 2 машины, что бы откачали эту всю гадость и это вам будет стоить 1300грн" я говорю: "так это ваша работа, я налоги плачу за это, а канализация не функционирует". Меня и слушать не захотели, говорят "без денег ничего делать не будем".
К этой канализационной яме подключены еще 2 магазина: Гэндэль и магазин с мясом. Ну мы посовещались и скинулись на прочистку коллектора.
Водоканальщики, приехали, прочистили. И вот не прошло и пол года как опять все по новой!! Опять забита канализация, и опять нужно вызывать и платить им. Хотя я за эти пол года использовал 2 куба воды!!!

Помогите найти рычаги, что бы они приехали и сделали все как надо, ведь это их работа!!! Куда идти? Куда жалобу писать на них? Как вообще бороться с ними?
Спасибо.

[Misterd]

от вас до колодца это ваша труба и чистится она за деньги! или сами на шару... забивают соседи вот с ними и воюйте, водоканал ни при чем тут...

[Skodник]

Так моя труба чистая как только колодец откачали, у меня вода начала нормально уходить. Почему колодец забивается? Туда же строительный мусор не бросают то?

---

---

Мастер сказал что в колодце камни обвалились и забили выход. Так это что наша вина?

[Misterd]

колодец их, должны ремонтировать или чистить по заявке, пересмотрите договор и акт балансовых границ, там расписано что чье, после генделя перед колодцем канализации должен быть жироуловитель и у магазина наверное тоже...

[Skodник]

Спасибо. Завтра гляну договор. А жироуловитель стоит перед выходом на колодец? Или эта штука ставится на усмотрения мастера?

[Misterd]

жироуловитель должен быть предусмотрен в их техусловиях и проекте..

[Vitaly_N]

пора в Правый сектор обращаться

[Skodник]

(29-11-2014 11:47)Vitaly_N :  пора в Правый сектор обращаться

Не не не, спасибо какие то они сильно радикальные, еще замочат кого из-за моей проблемы, или канализацию прочистят начальником
А Мелитополь город маленький, вдруг потом за углом прикурить попросят, а я не курю

[andrey13]

Поставте на входе в трубу себе сетку, пусть этажи выше заливает.

жестоко , но кидает мусор тот и пострадает !

[Yurkinson]

(29-11-2014 12:49)Skodник :  какие то они сильно радикальные, еще замочат кого из-за моей проблемы, или канализацию прочистят начальником

К Ляшко, он его и "накажет" и "прочистит"

PS: при таких небольших годовых расходах может вообще отключиться от централизованной канализации в пользу биотуалета?