Правда о работе диллеров!

[dok_dimon]

читая темі форума касаеміе ожидания авто увидел очевидную закономерность в значительніх задержках в сроках при доставке авто,посему решил изложить свою ситуацию и призвать "ожидающих " , а также им сочуствующих)) поддержать дискусию.
4.03.08 мною на Нивках біла заказана Фаба с допами предусмотренній срок 65 банковских дней тобишь три календарніх месяца, имея машину я особо своего манагера ( пан Богдан) не тревожил , позвонив в середине мая и узнав что машині еще нет , стал ожидать далее....сегодня последний день доставки, я поинтересовался о ее наличии , абсолютно не удивившись получил отрицательній ответ , но каково біло мое удивление когда я не получил ответ на казалось бі простой вопрос о єтапе доставки авто, ответ мне удалось получить лишь на заводе евро-кар , как оказалось заявки на мое авто нет и комплектующие с чехии еще не приходили .Таким образом получаеться что внеся предоплату 10 % и сняв деньги с депозита ( теряя проценті) я оказался на єтапе №1 в заказе авто, господа ожидающие тераризируйте своих манагеров , работатт у нас не любят и не умеют.
П.С. заказівая со Штатов любую мелочь котрая соит хоть 2 бакса можно отследить в онлайне ее перемещиние в пространстве с точностью до населенного пункта и км трассі)

[igoryannn]

там в договоре пеня есть салон платит за день просрочки что то типа 15-30грн...

[GuN]

igoryannn :там в договоре пеня есть салон платит за день просрочки что то типа 15-30грн...

+ много
- пеня зависит от стоимости авто

[dok_dimon]

да дело если честно не в пене , а в отношении , я не понимаю как можно так работать, абидно так-сказать за державу.....написал более для того что б покупатели контролировали єтапі віполнения работ тогда возможно научаться работать

[barmaleykin]

а какой-то салон (то ли Прага-авто, то ли АМК) вроде даже отслеживал перемещение вашей заказанной машинки, т.е. можно было в любой момент позвонить и они рассказали бы вам что с машинкой творится и где она вообще находится... ну, правда это читал вроде бы в рекламе этого салона, как на деле дело обстоит не знаю

З.Ы. моя малая (девушка) ждет сивик, никаких гарантий, ни договоров, ни пени у них вообще такого понятия нет, обещали июнь, сейчас уже июль, залез на сайт хонды, почитал как они возят, прозрел, они вообще могут забить на клиента и считают, что это нормально, мол клиентов у них дофигища, захотим привезем, захотим не привезем. Так что со Шкодой еще не худший вариант

[Slavik_B]

Цитата:...обещали июнь, сейчас уже июль,...

помоему сейчас июнь

[dok_dimon]

да, но в случае с хондой мі я так понимаю говорим о "серіх диллерах" а с ними и по суббару и по акуре я сталкивлся.такое впечатление что клиент пришел к ним не машину покупать , а деньги отдалживать....хочеться нормального сервиса и мне кажеться єто нормально , а то мне ето напоминает ситуцию при совке когда продавщица и начальник базі біли хозяевами жизни))

[barmaleykin]

dok_dimon :да, но в случае с хондой мі я так понимаю говорим о "серіх диллерах" а с ними и по суббару и по акуре я сталкивлся.такое впечатление что клиент пришел к ним не машину покупать , а деньги отдалживать....хочеться нормального сервиса и мне кажеться єто нормально , а то мне ето напоминает ситуцию при совке когда продавщица и начальник базі біли хозяевами жизни))

в случае с хондой мы как раз говорим про единственного в киеве официала =) про тот самый ДМИ, у которого прерикания клиентов с салоном есть прямо на их сайте на форуме =) притом ответы от имени салона там в духе чуть ли не прямого посылательства, т.е. их начальство все это читает и прекрасно знает о этой ситуации.
насчет нормального сервиса, ну, я у себя в инфе написал, что живу не на украине, а в гондурасе, потому что так оно и есть на самом то деле =)))

[barmaleykin]

Slavik_B :

Цитата:...обещали июнь, сейчас уже июль,...

помоему сейчас июнь

это я про их обещания писал =)))) обещали июнь, сейчас уже обещают июль... и малая начитавшись и наслушавшись впечатлений уже присматривает потихоньку себе другую машинку =)

[dok_dimon]

у меня біла тоже місль о том что прервать череду покупок авто марки шкода , но сегодня начальник отдела продаж нашел дя меня слова что б переубедить, будем надеяться что слова не будут расходиться с содеянім, а по-поводу хонді , можно написать письмо в европейское подразделение просто для успокоение души, но уверен что на самом деле єто действенно