Не связывайтесь с VABбанком

[ABU]

Да уж. Годик выдался.
Теперь все по порядку.
Этим летом ездил отдыхать в Европу. Сделал себе золотую карточку евро ВИЗА в VAB банке. Положил денежки на счет. Все нормально, хотя. Италия !!! Показал карточку в банке, чтоб снять наличку, на меня посмотрели и усмехнулись. Вопрос, а что это за карточка и потом валите быстро. Ну ладно, я не сильно расстроился. Главное, что в магазинах работала.
Приехал домой. Пошел в банк, взял распечатку. Офигел. – 392 ЕВРО. Потом ВРОДЕ разобрался (тут тоже совет нужен), хотя я подписывал, чтоб в минус не уходило. Погасил и выше положил.
Потом через месяц, решил еще раз проверить. И тут тихий шок. В августе с карточки в Санкт-Петербурге с автомата в аэропорту снято 500 долларов (лимит по карточке на снятие). Понятно, сразу написал заяву, мне БЕСПЛАТНО поменяли карточку. И ВСЕ!!!!!!!!!!!!!! 3 месяца никто не звонил, я раз в месяц заезжал, мне говорили разбираемся, ждите звонка.
Сегодня терпение лопнуло, поехал в отделение, где открывал счет выяснить все. На словах мне говорят, что передали из главного отделения, никто Вам возвращать деньги не будет.
Понятно, что так я все не оставлю. На днях поеду в главный офис этого г…… банка.
Советы есть? Как мне быть?

[MaxX]

(13-12-2010 14:22)ABU :  Советы есть? Как мне быть?

Разбираться нужно в любом случае, но имхо эта ситуация возможна в любом украинском банке.

Опять же имхо ВАБ не самый плохой банк, был их клиентом более 5 лет, за исключением мелких моментов одни положительные эмоции. Был с карточкой такой момент: около полугода карточку не юзал, вставил в банкомат, а она заблокирована, стал разбираться, и выяснилось, что была попытка снятия из Англии (делал заказ в инет магазине, но товара не оказалось) , банку показалось подозрительным и они заблокировали. Неприятный момент что вовремя не сообщили а так респект за бдительность.

P.S. Наличка рулит

[Ulisss]

Пользуюсь услугой (не знаю как правильно называется) , но при любой манипуляции с моей картой (снятие денег, внесение денег, запрос баланса) мне на телефон приходит смска об этой операции. Помогает контролировать расходование средств

[mashi]

(13-12-2010 19:12)Ulisss :  Пользуюсь услугой (не знаю как правильно называется) , но при любой манипуляции с моей картой (снятие денег, внесение денег, запрос баланса) мне на телефон приходит смска об этой операции. Помогает контролировать расходование средств

Называется "смс-банкинг". Только, не во всех банках она есть. Действительно очень удобно

[Карен]

В таких случаях необходимо сразу подключать СМС-Банкинг, смс даже заграницу приходят...

По теме ВА Банк не самый безнадежный, но деньги Вам вряд ли вернут... и не только в этот банк бы так поступил...

[mashi]

Платежами через интернет часто пользуетесь?
Не задумывались, как злоумышленики могли завладеть данными вашей карты? не совершали ли вы каких то платежей в сомнительных местах?

Мое IMHO: деньги врядли вернут.

[atis]

Обычный СКИМИНГ, почитайте в нете, что енто такое! В Украине пока слабо равито карточное мошенничество, но в России и Европе на высоком уровне! С магнитной полосы карты считывается информация и делается дубликат карты, вот и фсё! А вернуть обязаны, так как транзакция была проведена без вашего согласия и участия!!! В случае проведения транзакции с использованием поддельной карты банк-эмитенет обязан вернуть деньги держателю карты, в этом случае убытки несет банк!

[ABU]

(13-12-2010 23:52)mashi :  Платежами через интернет часто пользуетесь?

Эта карточка использовалось только в Италии, Швейцарии и Германии - это все одна поездка. Бронировалась гостинница на букин.ком от сюда под мою карточку
В Украине ниразу не вставлял в банкомат и никому не давал в руки В Питере вообще не был

[Ruslan]

Андрей привет, заявление по скимингу в СБ банка уже писал или все на словах? Желательно заявление зарегистрировать + копию себе оставь. Уже после официального ответа можно решать какие шаги в дальнейшем принимать.

[ABU]

(14-12-2010 12:10)Ruslan :  Андрей привет, заявление по скимингу в СБ банка уже писал или все на словах? Желательно заявление зарегистрировать + копию себе оставь. Уже после официального ответа можно решать какие шаги в дальнейшем принимать.

У меня есть Заява про спірну транзакцію в отделение банка где я обслуживаюсь от 21 августа 2010 года с печатью этого отделения. Ответа до сих пор писменного мне никто не дал.