СТО и Салоны - "Прага АВТО" (Киев)

[zlodey]

(14-08-2010 21:33)vaska :  Судя по аватаре, цвет как у меня (серо-голубой) или это не твое авто?

Это фотка такая получилась, а цвет капучино

[PragaAuto]

16-31 августа - полная диагностика электрооборудования с 50% скидкой: диагностика электрооборудования, замеры плотности жидкостей, регулировка света фар, проверка аккумуляторной батареи, проверка всех осветительных приборов – 100 грн.
Отдел сервиса Автоцентра - тел. 044 207 77 01, пн.-воск. 9.00-21.00.

И заодно - билетики на Слет на ресепшене.

[-=NEIL=-]

В субботу прошел ТО для ГАИ на Окружной
Ивану зачет
Была проблема с оплатой, информация касается как управляющих Прагой, так и филиала банка.
В очереди стояли полтора часа по причине того, что механик Праги, причем в форме, грязный такой, после работы, занял очередь и оплачивал ТЗ и налог за 5-8 машин одновременно. Потом к нему подходит еще один ваш сотрудник, они обсуждали кто как вышел на работу и как отработали, без очереди. На замечания сказал, что служебная необходимость. Впихнул макулатуры на машин 15-20 и это заняло 1 час. В то время, как клиенты стояли и ждали, они еще и обсуждали кто на этом сколько заработал . И это ничего, кассирша каждые 3 минуты с кем-то говорит по телефону, записывает данные и выписывает счета на авто. А людям говорит - "зачекайте хвильку". И это отделение банка, дико как-то.
Не смотря на это все было отлично, быстро, четко. Салон красивый , так держать.

[zlodey]

(16-08-2010 08:38)-=NEIL=- :  механик Праги, оплачивал ТЗ и налог за 5-8 машин одновременно. Потом к нему подходит еще один ваш сотрудник, они обсуждали кто как вышел на работу и как отработали, без очереди. На замечания сказал, что служебная необходимость. Впихнул макулатуры на машин 15-20 и это заняло 1 час. И это ничего, кассирша каждые 3 минуты с кем-то говорит по телефону, записывает данные и выписывает счета на авто.

Такаяже проблема наблюдается и на приемке у менеджеров. Бывало до 40мин доходило оформление машины. Постоянно подходят какието знакомые что то распрашивают, то сотрудники подходят и начинают рассказывать какую машину надо загнать впервую очередь и просят пропуск или еще какуюто байду. А тебе говорят извините так получилось.

[PragaAuto]

(17-08-2010 08:00)zlodey :  Такаяже проблема наблюдается и на приемке у менеджеров. Бывало до 40мин доходило оформление машины. Постоянно подходят какието знакомые что то распрашивают, то сотрудники подходят и начинают рассказывать какую машину надо загнать впервую очередь и просят пропуск или еще какуюто байду. А тебе говорят извините так получилось.

Проблему устраним. Знакомых в салон пускать не будем. Только знакомый - сразу: "Че приехал, езжай на Нивки!". Хорошего Вам дня!

[Владислав]

Был вчера на СТО на "Окружной" , сразу спасибо. Всё быстро четко оперативно , хоть и по мелочи обращался ,но всеравно был приятно удивлен.
П.С. Очень понравился прикол с шильдиком на зеркале (с рекомендациями ) и наклейкой на двери (с координатами) , пачти Америка
П.П.С. И спасибо приемщику ... ээээ имя забыл (тот который про вискомуфту незнал) , в этот раз всё сделал ,четко , быстро , правельно ,акуратно в общем я остался доволен, спасибо.
П.П.П.С. Поставьте своим сотрудникам Этку на все компы , а то человеку от одного компа к другому бегать нужно ,чтобы запчастюшки поискать.

[PragaAuto]

(17-08-2010 08:57)Владислав :  П.П.П.С. Поставьте своим сотрудникам Этку на все компы , а то человеку от одного компа к другому бегать нужно ,чтобы запчастюшки поискать.

Доброе утро! Спасибо за утренний позитив. Этку ставим с 1 сентября по плану. Спасибо, что все замечаете!

[Владислав]

(17-08-2010 10:01)PragaAuto :  Спасибо, что все замечаете!

О , тагда еще одно замечание . Пересодите девушку кассира к людям поближе , а то ей там должно быть очень грусно и одиноко .

[PragaAuto]

(17-08-2010 10:20)Владислав :  

(17-08-2010 10:01)PragaAuto :  Спасибо, что все замечаете!

О , тагда еще одно замечание . Пересодите девушку кассира к людям поближе , а то ей там должно быть очень грусно и одиноко .

Безпека. Мы ее тоже жалеем, молоко по утрам приносим.

[zlodey]

(17-08-2010 08:04)PragaAuto :  [quote='zlodey' pid='797519' dateline='1282024803']
Знакомых в салон пускать не будем. Только знакомый - сразу: "Че приехал, езжай на Нивки!". Хорошего Вам дня!

Намек понял
Тока я настырный я к Вам еще 1 разок заеду полюбасику
Хорошего Вам дня! (с)