СТО и Салоны - "Прага АВТО" (Киев)

[Евгений777]

Добрый день, Прага!
Скажите моей машинке 2 года (А5). Появились несколько потертостей от резинок на задних картах. Это гарантийный ли случай?

[PragaAuto]

(03-08-2010 09:40)Евгений777 :  Добрый день, Прага!
Скажите моей машинке 2 года (А5). Появились несколько потертостей от резинок на задних картах. Это гарантийный ли случай?

Добрый день, Евгений,
Алексей Ланда хотел бы посмотреть, чтобы ответить на Ваш вопрос. Могли бы Вы приехать или прислать фотографии?
спасибо!

[Евгений777]

Да пришлю фото так как проживаю сейчас во львове.

[zlodey]

Раз пошла такая пьянка, режь последний огурец. (с)
Буду краток.
Прага Авто А5 неперестает удивлять.
Обратился к Вам с гарантийным случаем. 23 июля загнал к Вам машину, дали мне подменное авто. Сказали 2-3 дня и будет готова. Звоню 26 вечером. Пороги покрасили, ждем рамку подсветки номеров,сегодня должны привезти,завтра будет готова. Звоню 27, таже история неприехала еще с Озерной. Приехал вечером забрал машину, договорились до выходных все сделают позвонят, я просто подъеду и мне снимут мою поцепят новую. Сегодня 3 августа.Звоню, спрашиваю как и что? (тут убили и сразу контрольным добили) "Вы знаете, еще непривезли с Авторесурса, позвоните к ним и узнайте ее судьбу."
Ее что с чукотки оленями везут?
Что могу сказать, это Вы так пытаетесь удержать постоянного клиента? Или так все убеждены что на вашем СТО мир клином сошелся?
Это далеко не первый случай на Ваше станции, просто этот стал последней каплей. Что это за сервис если я должен бегать и контролировать что мне делают и как. Чтоб что то делалось надо стоять над душой. Я должен узнавать наличие запчестей? так может мне в месте с этой планкой еще и красочки отольют и отвертку дадут, а я сам покрашу и прикручу?
Я думал что если по хорошому к Вам то и ко мне будет такоеже отношение, так нет ошибся.
Как ко мне так и я.
У меня тут один актик завалялся просили завести. Везти я его никуда небуду, он лежит на Тимошенко 13а, если нужен, приезжайте забирайте.
Акты за покраску порогов подписывать тоже небуду, так как считаю работа несделана. В дальнейшем к Вам обращатся нет никакого желания. Есть и другие СТО где клиента ценят.
Желаю удачи в вашей деятельности.
Как быть дальше с моим случаем, буду выяснять на Еврокаре.
п.с.Это претензия не к конкретному лицу.

[vas'ka]

(03-08-2010 12:03)zlodey :  Раз пошла такая пьянка, режь последний огурец. (с)

А так все хорошо начиналось...

[PragaAuto]

(04-08-2010 10:46)vaska :  

(03-08-2010 12:03)zlodey :  Раз пошла такая пьянка, режь последний огурец. (с)

А так все хорошо начиналось...

Я уверена, все хорошо и закончится. Бури вот пройдут).
Запчасти уже на Кольцевой...

[zlodey]

(04-08-2010 10:46)vaska :  А так все хорошо начиналось...

Все уже разобрались
Теперь я внештатный сотрудник Праги Авто и с голд картой

[PragaAuto]

(04-08-2010 14:45)zlodey :  

(04-08-2010 10:46)vaska :  А так все хорошо начиналось...

Все уже разобрались
Теперь я внештатный сотрудник Праги Авто и с голд картой

На Слёте приглашу Вас на медленный танец...

[zlodey]

(04-08-2010 14:49)PragaAuto :  На Слёте приглашу Вас на медленный танец...

11 меня не будет в Киеве.
Буду загорать в Донецкой области.

[Teo]

(04-08-2010 14:49)PragaAuto :  На Слёте приглашу Вас на медленный танец...

Ого сервис. Вот что значит борьба за клиента