Владельцам смарт-карт Shell

[Capers]

(09-07-2010 09:56)Rider :  

(07-07-2010 12:16)Корбан Даллас :  К глобальному маркетинговому разводу под названием шелл-смарт добавилось еще простое кидалово на АЗС, когда у вас тупо воруют баллы. У меня с карты исчезло 660 баллов. Заправляюсь на Новообуховской в с. Пидгирцы. Ничего не заказывал, т.к. обещал дочке рюкзак Феррари. Оставалось всего каких-то 20-30 баллов, и тут нате вам, минус 660! Оставлял 3 (три) заявки диспетчерам, прошло уже больше двух недель, а воз и ныне там. Никто мне даже не позвонил. Тупо морозятся. Я в шоке, если честно. Не ожидал такого жлобского кидалова от шелл.

Можно в режиме онлайн посмотреть историю списания баллов, если таковая имеет место.

Ошибки в БД исключать нельзя, но я и немного скептически отношусь к подобным заявлениям только что зарегистрированного. Ничего личного.

срок годности баллов - один год

[~Water~]

(08-07-2010 16:19)Корбан Даллас :  накатаю письмецо

Копию общественности, Limon4iky понадобится

[Корбан Даллас]

(09-07-2010 10:19)Capers :  

(09-07-2010 09:56)Rider :  

(07-07-2010 12:16)Корбан Даллас :  К глобальному маркетинговому разводу под названием шелл-смарт добавилось еще простое кидалово на АЗС, когда у вас тупо воруют баллы. У меня с карты исчезло 660 баллов. Заправляюсь на Новообуховской в с. Пидгирцы. Ничего не заказывал, т.к. обещал дочке рюкзак Феррари. Оставалось всего каких-то 20-30 баллов, и тут нате вам, минус 660! Оставлял 3 (три) заявки диспетчерам, прошло уже больше двух недель, а воз и ныне там. Никто мне даже не позвонил. Тупо морозятся. Я в шоке, если честно. Не ожидал такого жлобского кидалова от шелл.

Можно в режиме онлайн посмотреть историю списания баллов, если таковая имеет место.

Ошибки в БД исключать нельзя, но я и немного скептически отношусь к подобным заявлениям только что зарегистрированного. Ничего личного.

срок годности баллов - один год

Историю списания баллов рассказал мне диспетчер. Она очень простая. Сняли 18 июня 660 баллов - вот и вся история. За что сняли, не сказал. Причем я в этот день (18 июня) проверял на заправке кол-во баллов, все было ОК (правда, чек мне тогда почему-то не дали.....)

Скептически относится - это вообще здоровая жизненная позиция. Сам такой же. Как говорится "нет иллюзий-нет разочарований". Скептицизм правда, тоже дозировать надо, дата регистрации в форуме в данном случае особого значения не имеет. Тоже ничего личного.

По поводу срока годности баллов не знал. Может и так, конечно, но разве диспетчер не видит, что баллы сняли из-за срока годности (если причина в этом, конечно).

Да и вообще, ошибка ли это, воровство операторов или еще хрен знает что, разве это нормально, что клиента ТУПО игнорят? После трех обращений и письма по имейлу? Это для ЖЭКа какого-нибудь совдеповского нормально, а для международного бренда - позор.

[Корбан Даллас]

Друзья, таки сработало! Не успел я засесть за написание гневного разоблачительного письма, дабы немного приоткрыть глазки буржуйские в направлении их украинского нерадивого представительства, как свершилось чудо! Баллы вернулись!

Никто, естественно, не позвонил мне (еще чего!). Просто сегодня попросил жену заказать что-то на оставшиеся баллы, чтобы потом выкинуть карту в мусорку и забыть про Шелл, и оказалось, что баллы вернули.

Сразу вспомнился анекдот про еврейскую семью, где "деньги таки нашлись, но осадок остался".

Так что, братцы, учет и контроль, иначе поимеют!

Всем хороших выходных!

[LimoN4ik]

А я свою карточку потерял..(((( Звонил им на телефоны,отправлял письма на и-меил что бы восстановить карточку,сказали ок....все равно ни кто ни слова...обидно

[Rider]

Если старая карта была зарегистрирована, там можно сделать редирект баллов

[LimoN4ik]

(11-07-2010 21:29)Rider :  Если старая карта была зарегистрирована, там можно сделать редирект баллов

Да на ней было много (как по мне) баллов...а что такое редирект?

[Корбан Даллас]

(11-07-2010 20:28)LimoN4ik :  А я свою карточку потерял..(((( Звонил им на телефоны,отправлял письма на и-меил что бы восстановить карточку,сказали ок....все равно ни кто ни слова...обидно

Оооо, братан, у тебя случай запущеный.)))))) С ними такие штуки не проходят, думаю. Потерял - значит проиграл.

Честно говоря, бред полнейший. Какой-то театр абсурда, честное слово. Кому-то рассказать, что в наше время, при существующей конкуренции в этом бизнесе такое быдлячество еще возможно, мало кто поверит. Закрылись диспетчерами от клиентов и тупо косят баблос. Все проблемы - в топку. Сами решатся. Кросавчеги. Я в шоке.

На карте баллов много было?

[LimoN4ik]

Ну вроде больше 1000

[Корбан Даллас]

(11-07-2010 22:21)LimoN4ik :  Ну вроде больше 1000

Ну, немало, прямо скажем. Надо додавить. Просто из принципа.