Очень важно!!! Cервисное обслуживание Skoda.

[Сапыч]

Вопрос скорее к профессионалам. Чем чревата заливка в двигатель 2,0 TDI масла Mobil 0w30 вместо 5w40HD? Я честно на этом масле отъездил 7,5 тыс, а при прохождении очередного ТО, моё внимание обратили на это несоответствие (хотя сами в прошлый раз и заливали). Отличий в работе двигателя не заметил, правда и не прислушивался, но обратил внимание на то, что из-под крышки заливной горловины вылезли некие сгустки напоминающие по консистенции солидол.
Заранее благодарен.

[kslavik]

Сапыч
Я не профессионал но мой совет лить в двигатель то масло которое разрешено допусками производителя.

[Punisher]

Копия письма в Еврокар.

У меня Skoda Fabia 1.2 Classic. Пробег 18тыс. км. Номер AX7909АО

После первого ТО (6000) мне написали, что не горят фонари заднего хода. Что надо ремонтировать. У них нет какой-то детали.
Ремонт негарантийный - аргументировали, что это могло что то куда-то попасть. И что то где-то оторвалось. И ремонт обойдется где-то 100-200грн. Я обратился в гарантийный отдел, т.к. был уверен что ремонт все-таки гарантийный. Гарантийный инспектор сказал что ремонт гарантийный, но у них чего-то нет. И будет через неделю.
В течении недели ездил без горящих фонарей. Теребил СТО. Говорили что запчасти нет. Через неделю мне таки перезвонили и сказали подъезжать. Отдал машину на СТО поехал работать (благо клиент недалеко). Через часа два - звонят, говорят забирать машину. Фонари - работают. Сказали что удлинили провод (это повидимому и была та запчасть которой нету). И что проблема не должна больше проявляться.
Прошел месяц. Паркуясь возле дома вечером - обратил внимание что фонари опять не работают. На следующий день - еду в СТО - и говорю что проблема повторилась. Они меня вспомнили - удивились. Забрали машину. Через 10 минут перезванивают, говорят что проблему не обнаружили. Смотрю на машину, действительно фонари работают. Забираю машину. И тут началось...
Фонари живут своей жизнью: то работают, то не работают. Доходил до смешного. Паркуюсь возле дома, раз проехал назад - негорят. Проехал вперед. Включаю задний - горят. И так как времени терять на СТО больше не было - ездил пока так.
ТО-2 (17000)
После ТО написали - негорят фонари заднего хода. Обрыв провода. После ТО - вроде фонари работали.
Через неделю после ТО - опять вечером паркуюсь - обращаю внимание что фонари не работают.
На следующий день звоню на СТО. Меня записывают на вторник 14.08. Иду сразу же в гарантийный отдел - говорят странно. Забрали машину - возвращают через полтора часа - говорят что был плохой контакт. Говорили что трясли дергали , все работает.
Через два дня история повторяется, то работает, то неработает.
Я уже устал ездить с одной и той же проблемой на СТО.

[Punisher]

В общем получил от Еврокара такой ответ.
Цитирую
---
Рекомендую Вам поменять СТО. В Харькове есть еще сертифицированное СТО «Атлант – М Алексеевка», которое находится по адресу ул. 23 августа, 51 тел. 8 (057) 773 22 65.

Технический специалист Еврокара, прочитав Ваше письмо, предположил проблему с выключателем фонарей заднего хода. Если на СТО не могут определить проблему, пусть свяжутся с техническим специалистом Еврокара для получения консультации и технической помощи.
---

От это так
Автотрейдинг чтоли уже не в моде?

[alpinist]

Начало истории: http://www.skoda-club.org.ua/forum/showt...p?tid=5477 Поехал на АМК утром, с лягушкой. Показал менеджеру старую (отреставрированную своими руками ) лягушку (1J0 945 511C - рабочая КРАЙНЯЯ группа контактов ). Мне выписали 1С0 945 511А, убедили что это - оно самое (я был без машины).Менеджер сказал, что не зная методики установки - лучше не ставить - можно поломать. Насчет обьяснить отправил к электрикам. Электрик на мой вопрос ответил, что обьяснить он не может, ибо ЭТО не обясняется . Приехал ставить - а не фурычит. Тестер в руки - рабочие контакты - СРЕДНИЕ. Можно разобрать, конечно, колодку, но есть же оргинальная запчасть! Звоню на АМК- менеджер со славами:"Всем подходит - а вам нет!!!!Других сейчас не выпускают - только эту модель!" после моей просьбы вернуть, помявшись, согласился. Позвонил на Автосоюз - менеджер отдела запчастей Чубко Сергей предложил подьехать и забрать лягушку (1J0 945 511А). Приехал - сразу выдали, проверили тестером на работоспособность (рабочие КРАЙНИЕ контакты), оплатил, выслушал его инструкции по установке (было приятно). Уже поставил на машинку . Вывод: АМК - низачот, Авотосоюзу в лице Чубко Сергея - зачот !

[20V]

Месяц тому висела в продаже Фаба товарища (после ДТП).
По определенным причинам решили восстанавливать (полное КАСКО).
В конце июля загнали на РВ-сервис т.к. приобреталась и обслуживалась Фаба там же.
Сегодня поехал товарищ забирать и чуда не произошло.
В цвет не попали, видны переходы и подтеки краски на окрашеном крыле, некоторые царапины вообще не подкрашивались (хотя говорили и о них), задней подкрылок не снимался вследствии чего был также частично окрашен в цвет кузова, задний фонарь не демонтировался а обклеивался, причем хреново, т.к. на нем видны подтеки краски.
Ну шо тут сказать. Понимаю что в семье не без урода (маляра так и не показали), но как такой автомобиль могли показать владельцу и предложить его забрать Этож репутация для СТО РВ-сервис какая.

Думаю коментарии излишни.

ПС слежебных Октав штук 6, все приобретали на АМК. Есс-но периодически происходят покрасы крыльев, бамперов, обслуживаемся на АМК, они хоть сами и не красят, но пользуются услугами профессиональных маляров, нареканий не было.

[Punisher]

Для жителей Харькова.

Для начала. Машина Skoda Fabia 1.2 Classic. Покупал в Автотрейдинге.
Много раз звонил в салон по различным вопросам. Приходил туда. Мнение сложилось такое, что клиент для них - это не самое главное.

Когда звоню - приходился по 5-7 гудков ждать чтобы вообще кто-нить ответил. Затем переключают. Жду минуту - пока сигнал блуждает по недрам мини-АТС. Далее - возможна ситуация, что менеджера нет на месте - перезвонить просят.

Прихожу в салон. Картина примерно таже. Там 6 рабочих мест у менеджеров. Обычно картина - 2-3 человека сидят. Остальные блуждают. Хотел купить колпак - минут 15 ждал - так и не дождался менеджера з/ч.

Плюнул....

Поехал в Атлант-М.

Зашел - аж удивился. Менеджеров по сервису сидело 2. По з/ч 1 и по доп. оборудованию сидел. Спросил про колпак - сразу же спросили про модель, какого года. Сказали что есть. Спросили машину у них брал - говорю что нет, в Автотрейдинге. Ну тогда говорят - разовая покупка? Нет говорю - давайте пишите меня в базу.
Купил колпак - уехал.

Затем был вопрос по автоподъемник зеркал.
Звоню в Автотрейдинг. Менеджер долго чтото мусолил, с кем то советовался. Затем сказал что будет стоит столько-то. В Атлант-М сразу же спросили нужно делать чтобы стекла закрывались от сигналки или нет. И назвали цену за 500грн дешевле

Спрашивал про круиз контроль.
Сложилось в печатление что я донимаю менеджера Автотрейдинга по мелочам. Долго добивался от него как оно будет выглядеть. Сказал что "наверное" это рычаг внизу, под рулем.
Позвонил в Атлант-М - сказали что без проблем делается. И заменяется рычаг от поворотников на другой с отдельными кнопочками.

Были там еще вопросы про противотуманку, телефон в машине с выходом на магнитолу. Плохого за Автотрейдинг как за фирму ничего сказать не могу, но тех поддержка .

Надо им бы что-то перестроить в своей схеме. Имхо.

[dmitriyk]

Punisher :Надо им бы что-то перестроить в своей схеме. Имхо.

+1 Надо что-то менять.
Запостил в Автотрейдинг.

[small]

Нельзя ли уточнить :
1) ФИО
2)Госномер Авто
3) Если помните по именам ( или где сидят) с кем обсуждали вопросы , кому их задавали?

[Punisher]

small :Нельзя ли уточнить :
1) ФИО
2)Госномер Авто
3) Если помните по именам ( или где сидят) с кем обсуждали вопросы , кому их задавали?

AX7909AO

Честно говоря не помню.
Меня там хорошо помнят как заставили за вторыми ключами домой ехать, т.к. сработала сигналка с ключами в машине, когда ее загнали на СТО. Потом рассказывали мне что это я виноват. Затем обещали скидку на таксо дать, хотя так и не дали...
мелочь конечно, но это забота о клиенте.....