(Киев) СТО - 1й Автоцентр Skoda

[zlodey]

то Barabolko.
Вообщето всегда можно найти компромис, былоб желание.
Я соглашусь с PopoFF. У каждого человека есть выбор и свое мнение.
Мы все поняли с первого вашего поста, а цитировать здесь каждого отписавшегося это уже лишнее. Вы навязываете людям свое мнение.
Вы почитайте другие ветки, люди пишут (пример) "Вот пол года назад заехал, а мне поломали лючок во время работ" и ничего пригласили на станцию человек приехал и все решилось.Потом еще и спасибо сказал.
Я со своей стороны вижу что Вам предлагают решить и закрыть этот вопрос, а Вы отказываетесь.
Мы все люди и имеем свойство ошибатся.
У меня после заездов на СТО тоже бывали косяки и почемуто без вопросов все решалось.
Подумайте, может всетаки стоит заехать хотябы просто поговорить(денег то за это никто непросит), может и мнение изменится.

[Брдэ]

(30-04-2010 11:11)zlodey :  то Barabolko.
Вообщето всегда можно найти компромис, былоб желание.
Я соглашусь с PopoFF. У каждого человека есть выбор и свое мнение.
Мы все поняли с первого вашего поста, а цитировать здесь каждого отписавшегося это уже лишнее. Вы навязываете людям свое мнение.
Вы почитайте другие ветки, люди пишут (пример) "Вот пол года назад заехал, а мне поломали лючок во время работ" и ничего пригласили на станцию человек приехал и все решилось.Потом еще и спасибо сказал.
Я со своей стороны вижу что Вам предлагают решить и закрыть этот вопрос, а Вы отказываетесь.
Мы все люди и имеем свойство ошибатся.
У меня после заездов на СТО тоже бывали косяки и почемуто без вопросов все решалось.
Подумайте, может всетаки стоит заехать хотябы просто поговорить(денег то за это никто непросит), может и мнение изменится.

Дык, а я заехал не просто поговорить.Мне почитали мотор, посмотрели характеристики, потом подняли машинку, посмотрели откуда течь и продолжается ли она сейчас после некоторых манипуляций.В конце концов отмыли мотор от тех потдеков, которые были.Денег за это не взяли(было обговорено.что ввиду того.что в прошлый раз при диагностике проблему не решили, а деньги взяли. то повторная диагностика и выявление неисправности не оплачивается!). Как по мне,так это и есть нешаблонный подход к решению проблемы. Когда я рассказал Наталье,что после замены масла и фильтров, работник выгоняя мою машину, ленты рисовал, она была неприятно удивлена,правда я не помню.кто это был за работник....Похоже,что люди таки пытаются улучшить качество обслуживания.

[Юра_Р]

Добрый день всем! Разрешите мне поведать свою историю о посещении Автоцентра. Воощем пришло время ТО-2 (по сроку, так как пробег смешной - 8500 км). Все как полагается - записался сегодня на 9.00, приехал, приемщик молодой парень посоветовал в виду маленького пробега пройти ТО по регламенту ТО-1. Сразу загнали в ремзону, я удобно уселся на 2-м этаже, откуда все хорошо видно. За машинку взялся молодой парень, делал все аккуратно. Огромное ему за это спасибо (жаль не узнал его имени). В результате проверки им было выявлено небольшое подтекание заднего аммортизатора, который был заменен на новый по гарантии. В целом мне все понравилось, но не обошлось и без маленького негатива. По ремзоне курсировал седовласый мужчина лет 50 -60 в обязанности которого (по моим наблюдениям) входила перегонка автомобилей по ремзоне (мой автомобиль он раз 5 туда-сюда перегонял, заставляя меня нервничать ). В конце концов, когда все работы были завершены, он начал сдавать назад и, наверное, не заметил "маленького" суперба. Был контакт задними бамперами... Потом дяденька бледный вылез из моей машины сел в октавию и также сдавая задним ходом завалил стоящее в сторонке оборудование... Я сразу побежал смотреть на свой бампер, но видимых повреждений не было обнаружено (спасибо шкоде за крепкие бампера ).
Вообщем, если будете в Автоцентре, следите за данным сотрудником
В остальном - все хорошо.

[Timur]

оставил машинку- будут делать из нее FL!!! Думаю все будет прекрасно.

[Автоцентр]

Уважаемый, Юра_Р

Сообщите, нам, пожалуйста, когда Вы были у нас на СТО и номер Вашего автомобиля. Очень хотелось бы выяснить, кто из наших сотрудников перегонял Ваш автомобиль.

[stёppan]

Добрый день. Хотелось бы поблагодарить за быстрое и своевременное решение проблемы (постоянно горела лампа заднего хода).

Спасибо ВАМ

[zlodey]

(04-05-2010 19:01)stёppan :  Хоть ближайший сервис от меня на Озёрной (ужасное обслуживание, оущение такое, что постоянно хотят к чему-то придраться) далеко не в первый раз убеждаюсь что лучше проехать + 20 км, но получить достойное обслуживание.
Спасибо ВАМ

Я живу в 5-ти минутах хотьбы от сервиса на Озерной. После 2-х заездов туда, стал ездить на сервис который в 23-х км от меня.

[Автоцентр]

Добрый день, уважаемый, Юра_Р.

Спасибо Вам огромное за предоставленную информацию. Благодаря Вам мы нашли этого "седовласого мужчину...", который перегонял Ваш автомобиль в рем.зоне.
С ним были произведены разъяснительные работы для недопущения в дальнейшем подобных ситуаций.
Сообщайте нам, пожалуйста, о подобных ситуациях для немедленного устранения.

[Римма]

Здравствуйте !Скажу так.Заехали с братом сегодня на Автоцентр(до этого он ездил 2 раза че то вечно было не так)ну решила вставить пять копеек.Прождали работника гарантийного отдела пол часа(при этом сотрудники к нему звонили)пошла к ген.директору перехват был сделан секретарем и появился начальник тех. отдела(очень сдержаный и терпеливый молодой человек)все выслушал и направил нас на путь истиный,все порешали все объяснили.За что огромное спасибо(выслушать такую леди как я нужно иметь терпение).Так что не так и страшен серый волк(такие ужасы о вас рассказывали).Воообщем стучите и вам откроют.

[Автоцентр]

Добрый день, уважаемая Римма.

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего автомобиля. Хотелось бы разобраться более детально в этой ситуации.