(Киев) СТО - 1й Автоцентр Skoda

[Автоцентр]

Уважаемый Timur.

Да, по тем же условиям. Вы приезжаете на СТО, наш гарантийный инспектор проводит оценку, причину вздутия пленки на значке. И после этого делает резолюцию, возможна ли замена по гарантии. Если не было механических или химических повреждений с Вашей стороны, мы проведем замену по гарантии.

[GRUNER]

(24-04-2010 11:59)Автоцентр :  Уважаемый Timur.

Да, по тем же условиям. Вы приезжаете на СТО, наш гарантийный инспектор проводит оценку, причину вздутия пленки на значке. И после этого делает резолюцию, возможна ли замена по гарантии. Если не было механических или химических повреждений с Вашей стороны, мы проведем замену по гарантии.

У меня почти такая же проблема только с решеткой радиатора...
И окантовка значка стала белая...

[Автоцентр]

Добрый день, уважаемый, GRUNER.

Приглашаем Вас на СТО для оценки ситуации нашим гарантийным инспектором

[tolanush]

Доброго дня Наталія! мій держ номер СВ2303АІ

[Barabolko]

(21-04-2010 20:31)Kaba :  При получении автомобиля после сервиса я осмотрел его и обнаружил вмятины возле значка на двери багажника и на фальш-радиаторной решетке. Автомобиль стали осматривать начальник производства и руководитель отдела сервиса. Они убеждали меня в том, что повреждений нет, а если они и есть, то незначительные.
......
Вместо того чтобы решать мой вопрос они пытались сделать меня виноватым. В итоге ничего не решили. С момента сдачи автомобиля в сервис и возврата его мне целым и «невредимым» прошло 2,5 часа.

Вот же ж, пардон мой френч, б@!#$и лысые

ИЧСХ расклады один-в-один с моими. Сами же ободрали и в ответ на претензии при забирании машины - ноль попыток выяснить что к чему. Клиент дурак и точка. Жалобы через интернеты тоже бес пойми зачем - все тогдашние вопли через форум "мы с менеджерами разобрались - прикатывайте, все заикебаним по самые уши" - чисто паническое сохранение морды лица, на самой СТО все по-прежнему: криворучки продолжают машины драть, приемщики продолжают корчить невинные рожи и делать из клиента идиота.

Хорошо хоть четырех человек от этого "чудоСТО" уже железно отговорил. Пятый вот нарисовался, зацитированный пост обязательно ему покажу - интересно что решит для себя.

[Автоцентр]

(23-04-2010 13:15)Kaba :  СПАСИБО Наталье, встречался с руководителем департамента сервиса, вопрос решили. Надеюсь после следующего посещения сервиса 1-го Автоцентра, будут положительные эмоции.

Уважаемый, Barabolko.

Обратите, внимание. Что г-н Kaba уже изменил свое мнение после последнего посещения и встречи с нами.
Приглашаю и Вас в любой будний день с 9:00 до 18:00 к нам для прояснения ситуации, возможно и ВЫ изменитие свое мнение о нас.

[WladimirGW]

брал машину в 1 автоцентре на Нивках. Пробег уже 14500. Скоро ТО 15000. Масло, фильтр, и воздушный фильтр поменяли на 10000 на АМК. Масло Моtul специфик 5W-30. Допуск Фольксваген груп есть. Следующую замену масла хочу сделать на 20000. Собственно сколько будет стоить ТО 15000 с учетом помененного на 10000. И не снимут ли меня с гарантии за то что менялось на АМК? Или может лучше вообще пройти ТО на АМК?

[Автоцентр]

Добрый день, уважаемый, WladimirGW.

Стоимость ТО15000км - 970грн (без учета воздушного фильтра).
АМК – является дилером Еврокара, проблем с гарантией не будет.
Так, что можете смело подъезжать.

[zlodey]

(27-04-2010 13:49)WladimirGW :  брал машину в 1 автоцентре на Нивках. Пробег уже 14500. Скоро ТО 15000. Масло, фильтр, и воздушный фильтр поменяли на 10000 на АМК. Масло Моtul специфик 5W-30. Допуск Фольксваген груп есть. Следующую замену масла хочу сделать на 20000. Собственно сколько будет стоить ТО 15000 с учетом помененного на 10000. И не снимут ли меня с гарантии за то что менялось на АМК? Или может лучше вообще пройти ТО на АМК?

Вы могли и на 10тыщ пройти ТО а следующее на 20. И все былоб в порядке. Я каждые 10тыщ катаюсь. Главное чтоб отметки ставили.
Если вам на 10 поменяли масло и фильтра зачем Вам менять на 15 а потом на 20??? Сделайте ТО без замены масла и фильтров.

[Barabolko]

(27-04-2010 08:45)Автоцентр :  Обратите, внимание. Что г-н Kaba уже изменил свое мнение после последнего посещения и встречи с нами.

Склонен полагать, что изменение мнения - всего лишь до следующего посещения, производимого не под чутким надзором "кризисной группы". А там попрет все по-новой. Косяки, кляузы, разборки и т.д.

(27-04-2010 08:45)Автоцентр :  Приглашаю и Вас в любой будний день с 9:00 до 18:00 к нам для прояснения ситуации, возможно и ВЫ изменитие свое мнение о нас.

Ну да. Почитай год прошел наверное - будете "ситуацию прояснять". Типа она изначально ясной как день не была. Да и прояснить кроме как в стиле "все косяки вам пофиксят те же, кто их наделал" вы все равно неспособны, а еще раз машину отдавать этим техновандалам - благодарю покорно. Разве что когда списывать время прийдет - начинить взрывчаткой да отдать. И на дверях начертать в стиле 1945 г.: "На СТО 1-го Автоцентра!!!"