(Киев) СТО - 1й Автоцентр Skoda

[zlodey]

(21-04-2010 20:31)Kaba :  для замены значков «Шкода» по гарантийному случаю.

Стисняюсь спросить. А на значки распространяется гарантия?
И что с ними должно произойти чтоб поменяли?

[Автоцентр]

Добрый день, уважаемый, zlodey.

Для замены значков "1-й Автоцентр Skoda" на бампере (если я вас правильно поняла), Вы можете подъехать на наше СТО в любое время. Эта процедура у нас бесплатна.

[zlodey]

(22-04-2010 13:31)Автоцентр :  Добрый день, уважаемый, zlodey.

Для замены значков "1-й Автоцентр Skoda" на бампере (если я вас правильно поняла), Вы можете подъехать на наше СТО в любое время. Эта процедура у нас бесплатна.

Я к чему, человек пишет что по гарантии ему меняют значки на решетке и на крышке багажника. Вот я и думку гадаю,гарантия распространяется и на значки? если да то в каком случае? У меня просто полез значек на багажнике (хром облазить начал). Машина еще на гарантии, ей всего полтора года.

[Kaba]

на моих значках побелел хром и вздулась пленка, если решишь менять свой значок в 1-м Автоцентре, будь внимателен...

[Автоцентр]

Уважаемый zlodey.

Да, действительно, гарантия распространяется на значки. Для этого Вам необходимо подъехать на наше СТО, где гарантийный инспектор проведет оценку повреждений. Если там не было механических повреждений от ударов или химических, то мы с удовольствием заменим Вам значки по гарантии.

[tolanush]

Є велике бажання також висловити "подяку" гарантійному відділу та окремому майстру прийомки за професійну та "кваліфіковану" роботу! Мій випадок:на минулому тижні звернувся по гарантіїї (закінчується 30.04.10р) зі сторонім (ненормальним) звуком при запуску двигуна та при початку руху зі збільшенням обертів двигуна та пару незначних проблем. незначні проблеми вирішили - за що звісно Велике Дякую!!! А сторонній звук майстер почув і згодився що це ненормально АЛЕ!!! - він неможе його оформити документально (як він про це напише Єврокару???), зробивши висновок що цей звук можливо в районі дросельної заслонки тривалий час мені розповідали про роботу двигуна та відповідали на мої запитання. Результат - у моїй заяві дали офіційну відповід що заявлена несправність автовласника - НЕ ВИЯВЛЕНА!!! Питання - чому дали таку відповідь??? натомість порекомендували зробити діагностику дросельної заслонки (вони в цьому невпевнені) за власні кошти а у випадку потреби зробити чистку та адаптацію дросельної заслонки, якщо не пройде будуть шукати методом виключень. Висновок - я згоден платити тільки у випадку 100% впевненості що ті роботи потрбні, безкоштовно (Єврокар повертає кошти) виявити по гарантії проблему у Автоцентра бажання немає!!![/align]

[Klassik]

Хм.. может лучше по приезду сначала к Наталье идти, а потом озвучивать проблему мастерам?))

[Автоцентр]

Добрый день, уважаемый, tolanush.

Укажите, пожалуйста, гос. номер Вашего автомобиля.
Наши менеджеры свяжутся с Вами.

[Kaba]

СПАСИБО Наталье, встречался с руководителем департамента сервиса, вопрос решили. Надеюсь после следующего посещения сервиса 1-го Автоцентра, будут положительные эмоции.

[Timur]

(22-04-2010 15:56)Автоцентр :  Уважаемый zlodey.

Да, действительно, гарантия распространяется на значки. Для этого Вам необходимо подъехать на наше СТО, где гарантийный инспектор проведет оценку повреждений. Если там не было механических повреждений от ударов или химических, то мы с удовольствием заменим Вам значки по гарантии.

у меня тоже задний значек вздулся. можно мне по гарантии его поменять?