(Киев) СТО - 1й Автоцентр Skoda

[Pashuk]

Отличная станция, обслуживаюсь только у них. Решают любые проблемы!!! Отвечают на все вопросы, показывают что сделали, пускают в ремзону. Отдельная благодарность электрикам Стасу и Юре - так держать ребята.
Скажу честно, что на другую станцию ехать желания нет, и надеюсь, не будет!!!

[Лёха]

(15-04-2010 12:39)Pashuk :  пускают в ремзону.

это шо-то новенькое...

[LUPUS]

(15-04-2010 13:10)Лёха :  

(15-04-2010 12:39)Pashuk :  пускают в ремзону.

это шо-то новенькое...

это полностью реально. по договорённости и при проведении определённых видов работ (замена деталей)

[Demyan]

конечно пускать всех нужно или не нужно и я бы не допускал, а то люди разные. Одни молча посмотрят, а другие фонить мастеру под руку будут и нервировать. Если присутствие реально необходимо пускают без вопросов.

[Klassik]

Спасибо за звоночек!)))

[mvp_kiev]

(21-04-2010 11:40)Klassik :  Спасибо за звоночек!)))

И от меня спасибо Наталье, за вчерашний звонок

[Kaba]

15 апреля я обратился в 1й Автоцентр Skoda для замены значков «Шкода» на фальш-радиаторной решетке и двери багажника по гарантийному случаю. После того как автомобиль заехал в сервисный бокс, около 30 минут к нему никто из работников сервиса не подходил и не приступал к работе. По истечению получаса «мастер» подошел к передней части автомобиля и начал отверткой выламывать значок, чуть позже в помощь отвертке использовал металлическую пластину. Перед монтажом (приклеиванием) нового значка «мастер» вместо того чтобы обезжирить поверхность протер ее рукой. С помощью металлической пластины он приступил выламывать значок на двери багажника. Глядя на «вандальные» действия «мастера», не став дожидаться пока он может повредить автомобиль, я подошел к нему и сделал замечание, попросил снять значок с помощью нити (днем ранее, при осмотре автомобиля, гарантийный мастер сказал мне, что демонтаж значка с двери багажника производится с помощью нити). «Мастер» ответил, что нитью невозможно это сделать, при этом подошли еще несколько «мастеров» и начали меня убеждать в том, что ничего еще не произошло (нет никаких повреждений), почему я возмущаюсь. Или не получив результат с использованием металлической пластины, или прислушавшись к моей просьбе, через некоторое время «мастер» взял нить и с ее помощью снял значок с двери багажника. При получении автомобиля после сервиса я осмотрел его и обнаружил вмятины возле значка на двери багажника и на фальш-радиаторной решетке. Автомобиль стали осматривать начальник производства и руководитель отдела сервиса. Они убеждали меня в том, что повреждений нет, а если они и есть, то незначительные. При этом придирались к машине и выискивали причины для снятия гарантии: открыли капот и рассматривали моторный отсек, утверждали, что передний бампер перекрашен, хотя это не так (это настойчиво утверждал начальник производства, видимо «профессионал» своего дела). Вместо того чтобы решать мой вопрос они пытались сделать меня виноватым. В итоге ничего не решили. С момента сдачи автомобиля в сервис и возврата его мне целым и «невредимым» прошло 2,5 часа.

[Edvazer]

И от меня спасибо за звоночек от Натальи, приятный голосок!

[Автоцентр]

Уважаемый Kaba, укажите, пожалуйста, гос. номер Вашего автомобиля. Наши менеджеры свяжутся с Вами.

---

Уважаемые Шкодаводы!

Спасибо огромное за ваши отзывы.
Мы стараемся наладить и улучшить систему качества нашего автоцентра, поэтому Ваши отзывы нам очень необходимы.

---

Уважаемый Kaba!

Мы приглашаем Вас на наше СТО, к нашему Руководителю департамента сервиса, в любое удобное для Вас время, кроме субботы и воскресенья.

[Kaba]

Добрый день Наталия, гос. номер моего автомобиля АА 0405 НМ.