СТО и Салоны - "Прага АВТО" (Киев)

[4i4ikOFF]

Вопросы и ответы. Книга жалоб и благодарностей.
http://www.praga-auto.com.ua
Представитель компании: Praga

[DerWisch]

Небольшое уточнение.

В группе компаний, называемых "ПрагаАвто", имеется пока 2 СТО

1. "Авторесурс" (Оболонь, ул Озерная)
2. "СервисЦентр ПрагаАвто" (Дарница, р-н Ленинградской пл. - там, где рвньше был БошСервис "САГА-Авто")

[Miroslavich]

CТО Прага-Авто на ул. Гродненской возле Ленинградской пл. ближайшее к моему дому. Поэтому было бы конечно удобно там обслуживаться. Но вот первый первый вопрос возник по цене обслуживания: на сайте Прага-авто указана цена за ТО-1 на Октавыю А5 650-700 грн. На СТО АМК цена 504 грн. Почему такая разница? Просто очень деньги нужны или сервис лучше и больше?

[DerWisch]

Полагаю, разница в стоимости нормо-часа.

[Praga]

Компания "Прага Авто" приветствует открытие рубрики отзывов и предложений на сайте Skoda Club Ukraine. Мы уверены, эта рубрика поможет улучшить качество обслуживания в автосалонах и СТО нашей компании, и даст возможность клиентам в максимально короткие сроки получать ответы на волнующие их вопросы.

От "Прага Авто" на большинство вопросов буду отвечать я, руководитель отдела маркетинга и рекламы, Виктория Моргаленко. В случае, когда будут поступать специализированные вопросы, на них будут отвечать руководители соответствующих служб и подразделений нашей компании.

P.S. Нам очень важно услышать каждое ваше мнение, ведь постоянная "работа над ошибками" - это неотъемлимая часть нашей стратегии по совершенствованию качества обслуживания наших клиентов. Ждем ваших отзывов и вопросов.

[Praga]

По вопросу о ТО от Miroslavich...

Данный вопрос требует для меня предварительной консультации со стороны директора СТО на Гродненской. Завтра я смогу дать на него точный ответ от его имени.

[Praga]

Компания "Прага Авто" приветствует открытие рубрики отзывов и предложений на сайте Skoda Club Ukraine. Мы уверены, эта рубрика поможет улучшить качество обслуживания в автосалонах и СТО нашей компании, и даст возможность клиентам в максимально короткие сроки получать ответы на волнующие их вопросы.

От "Прага Авто" на большинство вопросов буду отвечать я, руководитель отдела маркетинга и рекламы, Виктория Моргаленко. В случае, когда будут поступать специализированные вопросы, на них будут отвечать руководители соответствующих служб и подразделений нашей компании.

P.S. Нам очень важно услышать каждое ваше мнение, ведь постоянная "работа над ошибками" - это неотъемлимая часть нашей стратегии по совершенствованию качества обслуживания наших клиентов. Ждем ваших отзывов и вопросов.

___________________________
С уважением,
Виктория Моргаленко
(торгово-сервисная сеть "Прага Авто")

[BOBAH]

Когда выбирал машину год назад (конец марта 2006 года) заехал сначала в автосалон на Петровке, затем на Чоколовке. На Петровке ниодин менеджер не смог оторваться от компутера и ответь на мои вопросы. На лицах читалось одно - иди откуда пришел. На Чоколовке ситуация была противоположной. Получил всю интересующую информацию, посидел в машинке. То что искал нашел на Нивках, потому и купил машину у них.
На прошлой неделе заехали со знакомым опять на Петровку. Он собрался брать акционную А5 Комби. Чесно говоря за год ничего не поменялось. Нам нагрубили и мы поехали на Нивки.

[P.Tone]

Вторую А5 брали у вас. Вопросов в принципе не было.
Отдельный респект Прага-Авто за поддержку нашего клуба у себя на сайте http://www.praga-auto.com.ua/page_185.html
Супер сайт. На 90% близок к корпоративному. Молодцы.

[Miroslavich]

Цитата:Данный вопрос требует для меня предварительной консультации со стороны директора СТО на Гродненской. Завтра я смогу дать на него точный ответ от его имени.

Приятно, что быстро реанируете. Ждем ответа по ценам. Заранее благодарен.