СТО "Атлант-М Алексеевка" г. Харьков

[ArtZ]

Kocha :После общения с менеджером понял что все делается по гарантии...оставил машину на три часа и уехал...

Менеджера зовут Зинченко Артем или ArtZ

[mozzg]

Действительно, запчасти, замененные по гарантии не выдаются клиенту, а хранятся на гарантийном складе. Просьба перезвонить связана с тем, чтобы к моменту приезда клиента за автомобилем подготовить бумаги к выдаче и сэкономить Ваше время. Если какие -либо моменты в работе автомобиля "настораживают", приезжайте.

Юрченко Алексей

[Kocha]

ArtZ :

Kocha :После общения с менеджером понял что все делается по гарантии...оставил машину на три часа и уехал...

Менеджера зовут Зинченко Артем или ArtZ

Спасибо за уточнение но я сначала узнал это от Кирилла,потом от того кому машину отдавал,тоже Артем помоему,а уж потом от Артема Зинченко
Всем спасибо.

[ArtZ]

Артем на Атланте только 1, это Я !!!

[Катарсис]

ArtZ :Артем на Атланте только 1, это Я !!! :hello: :lol:

Остапа (Артема) понесло!....

Уточню: менеджера, а точнее мастера-приемщика, зовут Алексей Мартынюк.

Но вот что удивляет, ДОЖИЛИСЬ, вежливое и внимательное обращение настораживает. ПРИВЫКАЙТЕ!!!
А перезвонить Алексей просил для того, чтобы к приезду клиента все было готово . Плюс Алексею, заранее побеспокоился, чтобы клиенту ждать не пришлось.

[ArtZ]

Катарсис :Остапа (Артема) понесло!....

[anrio]

Катарсис :

ArtZ :Артем на Атланте только 1, это Я !!!

Остапа (Артема) понесло!....

Уточню: менеджера, а точнее мастера-приемщика, зовут Алексей Мартынюк.

Но вот что удивляет, ДОЖИЛИСЬ, вежливое и внимательное обращение настораживает. ПРИВЫКАЙТЕ!!!
А перезвонить Алексей просил для того, чтобы к приезду клиента все было готово . Плюс Алексею, заранее побеспокоился, чтобы клиенту ждать не пришлось.

Это у Вас обслуживание для избранных??? Да????

[Kocha]

К хорошему привыкаешь быстро
Спасибо всему персоналу Атлант М за внимательное отношение!!!
Если возникнут еще вопросы обязательно обращусь к Вам.

[Катарсис]

Цитата:Это у Вас обслуживание для избранных??? Да????

Нет, для всех. К сожалению, не всегда получается, но мы исправляемся. Те, кто не хотел исправляться, работают уже не у нас.
Кстати, стараясь поставить сотрудников сервиса "в позу....", вряд ли можно добиться хорошего к себе отношения. Уважительные отношения должны быть взаимными (принцип адекватного ответа).

[anrio]

Катарсис :

Цитата:Это у Вас обслуживание для избранных??? Да????

Нет, для всех. К сожалению, не всегда получается, но мы исправляемся. Те, кто не хотел исправляться, работают уже не у нас.
Кстати, стараясь поставить сотрудников сервиса "в позу....", вряд ли можно добиться хорошего к себе отношения. Уважительные отношения должны быть взаимными (принцип адекватного ответа).

Нет необходимости в хорошем отношении к человеку, чтобы он добросовестно выполнял свои обязанности! Если так делать, то получиться панибратство и он (человек) сядет Вам на голову и будет позволять себе определенные вольности в работе, которые в свою очередь не всегда будут положительно влиять на работу!!! Уважение должно быть, это факт, но если человек не выполняет свою работу, право другого человека поставить его в "позу" для получение положительного результата, независимо от того хорошо он к нему относиться или плохо!!!!

Не путайте профессионализм сотрудника с человеческими отношениями вне работы!!!

Я не думаю, что Вы откажете человеку в ремонте машины, только из-за того что он вам не нравится, или по каким то неизвестным для вас причинам нагрубил или на хамил одному из Ваших напарнику по работе (то есть поставил его в позу) для получение результата!!!

Зло и непонимание нельзя искоренить из людей, пора бы уже к этому привыкнуть