Rozetka.ua возрождение ужаса

[ИгорьЛ]

Ну не знаю, за 4-5 лет сделал в ро---- около 30 покупрк-от флешки до дорогих телефонов, ни разу проблем не было. Единственное, все забираю сам.

[liza-che92]

да... розетка это ужас. а как своей рекламой всё заполонили!

[ЮрийПол]

Забираю все сам, пока проблем не было!!!

[QoP]

Мне только жаль, что долго ждать товар. К счастью, такого не попадалось товара. У них много заказов, а персонал физически не успевает.

[Andre_1999]

Багато замовляв, але декілька разів довелось повертати товар (не підійшов). Це просто ЖАХ. Ви мінімум 2 рази муситимете їздити на точку видачі, писати штук 8 різних документів формату А4, стоятимете в черзі, отримуватимете різні дзвінки і смс, вникатимете в непотрібні вам деталі, це все тягнутиметься +-2 тижні і чекатимете гроші десь стільки ж.

Більше там не купую і нікому не раджу. В інших інтернет-магазинах реально ДЕШЕВШЕ (подекуди на 20-30%) і з поверненням таких проблем немає.

[Serhij]

Розетка - гівнюки. Ніякої поваги та лояльності до клієнтів. Найкраща мотивація - гривнею. Уже років 4 там не купую.
До цього було багато замовлень серед яких і холодильник, і бойлери та інша побутова техніка. Був клієнтом років 5-7 до останнього інциденту.

Суть проблеми. Замовив шуруповерт та лазерний рівень. Напередодні від них же ж отримав бойлер із доставкою в квартиру. А останній заказ жлоб із доставки відмовився заносити мотивуючи внутрішніми правилами що регламентують доставку тільки до підїзду. Дзвінки менеджеру із проханням вплинути на ситуацію також розбилися об скалу внутрішніх правил гівно-компанії. За нових правил кур'єрам не дозволялось із товаром виходити із автівки щоб уникнути потенціальних пограбувань.
Вдома була дружина із годовалою дитиною. Довелося залишити малого насамоті і спускатися за товаром.

Жалкую що не відмовився від придбання на таких умовах, бо була п'ятниця і мав їхати до батьків і інструмент був реально портібен.

[daemon-s]

(15-01-2016 11:50)Serhij :  А останній заказ жлоб із доставки відмовився заносити мотивуючи внутрішніми правилами що регламентують доставку тільки до підїзду

По Києву розетка виконує доставку?

[Las-Vegas]

(15-01-2016 13:03)daemon-s :  По Києву розетка виконує доставку?

Да выполняет, 35 грн., или бесплатно если стоимость товара больше 1500 грн.
Затупил немного

[Dimonn]

(15-01-2016 11:50)Serhij :  Суть проблеми. Замовив шуруповерт та лазерний рівень.

Вдома була дружина із годовалою дитиною. Довелося залишити малого насамоті і спускатися за товаром.

Вы за шуруповертом и лазерным уровнем с женой ходили?

[abcd95]

Писали тут про пару фоток на телефоне, а если разобраться. Вон Andre_1999 сам писал, что вернул аппарат, типа не подошел. Розетка к нему норм отнеслась. Только лоханулась тем, что не сбивает настройки телефонов на ноль после вернувших покупателей. Вот вам такой и попался вскрытый.
Потом дальше насчет доставки в квартиру. Это правильно и давно уже всем известно, что в квартиру доставщик не обязан заносить, до подъезда. Он не грузчик. Вы как покупатели этого не понимаете. Когда устроитесь к ним на работу водителем, поймете это.

---

---

Дальше, вот я купил ноутбук, вернул им, ну не понравилось. Коробка вскрытая. И следующий покупатель тут начинает ворчать типа мне пришел вскрытый ноутбук. И что? Плакать? На самом деле смешно такое читать.
Или пришли в магазин смотреть мобилу, вскрыли ее, посмотрели, проверили фотык, сделали пару фоток, развернулись, ушли. И следующему покупателю продали этот смартфон. И что? Покупатель будет вот так ворчать? Трындец. Я на такое даже внимания не обращаю.
Если бы вы знали как проверяется телефон и сколько времени он был в эксплуатации, то разговаривали бы по-другому, а не на коробочки смотрели.