Автотрейдинг Одесса - побежден!

[Игорь!]

Я уже писал суть конфликта была такова (цитата из другой темы):


ЕВРОКАР АУ АУ АУ АУ! Ну сделайте, что то с этим АВТОТРЕЙДИНГОМ в Одессе. Сегодня оплатил свою машину. Ну и говорю давайте доп оборудование ставить (сигналку и парктроник я купил). А в ответ- нет только наше доп оборудование. Иначе гаранию снимаем совсей машины, если поставите в другом месте.
Я говорю - пацаны есть закон защиты прав потребителей где четко написано, что гарантия снимается только если по вине установленного оборудования выйдет какой то гарантийный узел из строя строя. В ответ я услышал такое: все равно вы нам подпишите гарантию на машину, где будет сказано, что вы обязуетесь ничего не устанавливать. И коментарий от них, что если я установлю доп оборудование в другом месте гарантию они снимают со всего автомобиля причем не важно какое доп оборудоваие гарантию уйдет и с ходовой и сдвигателя.
Ну это же беспредел сколько можно! (конец цитаты)

Мои дальнейшие действия были таковы. Я написал письмо vovad@eurocar.com.ua (нашел в теме: Недостатки сервисного обслуживания) цитирую ответ господина Ленского Ю. Б. :

Здравствуйте,

На Ваш запрос отвечаем следующее:

Любое дополнительное оборудование должно устанавливаться на автомобиль только у сертифицированного дилера сервисной сети «Еврокар». В противном случае с гарантийного обслуживания снимаются системы, узлы и агрегаты, с которыми установленное дополнительное оборудование взаимодействует.

Если Вы самостоятельно приобрели дополнительное оборудование, установить его можете у любого сертифицированного дилера сервисной сети «Еврокар».(Конец цитаты).

С распечаткой письма заехал снова в Автотрейдинг Одесса. На этот раз стал говорить с директором. Кстати очень вежливый и любезный человек полностью адекватный и полностью поддерживающий мою позицию. При мне дал указания гарантийному мастеру и мастерам по установке впреть брать у клиентов доп. оборудование и устанавливать при этом не лишая их гарантии. Остается только удивлятся тому что они действительно были откровенно убеждены в своих заблуждениях!

Так что считаю, что теперь и там можно ставить оборудование, а если не захотят , в чем я очень сомниваюсь, то напомните им мою историю (Игоря на красной Октавии).
Ну я считаю, что это маленькая наша победа. Бороться можно хоть и сложно!


P.S. Особая благодарность Г-ну Ленскому - Гарантийный инспектор
ООО "Еврокар" за быстрый и квалифицированный ответ! .

Может скоро нужно будет делать тему : Достоинства сервисного обслуживания.

[AlexAudiCoupe]

"..Остается только удивлятся тому что они действительно были откровенно убеждены в своих заблуждениях! .."

Я знал многих барышень, которые искренне считали, что их в ресторан водят за красивые глаза, а домой зовут книжки почитать. И они так искренне ихображали удивление на своих личиках!

ЗЫ. На самом деле, прекрасно они все знали...

[doctor_b]

Ленскому завтра передам лично.

[Udjin]

В одесском Автотрейдинге новый Директор - разговаривал с ним лично неделю назад - дела уже идут на поправку.

[Игорь!]

Udjin :В одесском Автотрейдинге новый Директор - разговаривал с ним лично неделю назад - дела уже идут на поправку.

Ага на поправку сегодня должен был забрать машину! Хоть бы одна зараза позвонила и сказала что не успевают поставить доп оборудование, и это после всего. А к машине вообще не преступали.

Я сказал что машину забераю завтра в любом случае и если не успеют то пусть ничего и не ставят.
ДАСТАЛИ!!!!!!!