СТО и Салоны - "Прага АВТО" (Киев)

[PragaAuto]

Доброе утро! Калькулятор пока удалили из-за изменения цен каждый день. Карты ТО здесь http://praga-auto.com.ua/6/servis/

---

---

(26-08-2014 08:41)agrosens :  Подскажите где можно посмотреть полный перечень работ и требуемых замены запчастей, ТО 60 тыс. 1.8 тси ?

ТО 60.000/ ТО 120.000
1,8TSi/ 118kW
1 ТО 30.000
Інспекційний сервіс
Розвал-сходження (кути установки коліс) перевірка
Заміна паливного фільтру
Паливний фільтр
Заміна фільтру салона
Фільтр салону
Заміна повітрянного фільтру
Повітряний фільтр
Перевірка амортизаторів та гальм. системи, стенд МАХА

2 Перевірка рівня мастила в КПП
3 Заміна свічок запалювання
- Свічки запалювання
Ітого вартість регламентного обслуговування 2 816,23

---

---

(24-08-2014 14:30)Kosmos :  Здравствуйте Мария. Подскажите пожалуйста, Ваши мастера смогут вылечить дребежание и скрип стекла водительской двери? если да то сколько примерно будет по деньгам? Авто ТУР 07г.

Доброе утро!
данный симптом не типичен, поэтому нужно найти причину. Причина может быть в стеклоподъемнике, нужно смотреть на его состояние.

[agrosens]

То есть свечи все таки надо менять, а то в разных источниках по разному написано, а тормозную жидкость не надо. Спасибо!

[Kosmos]

(26-08-2014 09:20)PragaAuto :  Доброе утро!
данный симптом не типичен, поэтому нужно найти причину. Причина может быть в стеклоподъемнике, нужно смотреть на его состояние.

спасибо! как найти причину? нужно на диагностику, сколько стоит?

[PragaAuto]

Тормозная - исходя из истории вашей, отдельно от ТО - раз в 2 года.

---

---

(26-08-2014 10:01)Kosmos :  спасибо! как найти причину? нужно на диагностику, сколько стоит?

Начать с электрика.
Диагностика 132 грн.

[SerjD]

Добрый день!
Вот такая проблема - сегодня собираясь выезжать с парковки, обнаружил что правое зеркало авто при раскладывании не фиксируется - то есть свободно двигается взад вперёд. Пришлось зафиксировать скотчем. Электрическая регулировка зеркала при этом работает. При этом, поскольку срабатывания сигнализации небыло, значит по идее никто его не отламывал.
Вопрос - это необходима замена зеркала или там есть просто какой-то стопор, который можно поменять?
И сколько стоят детали и сколько работа?
Авто - ŠKODA Octavia Tour 1.9 TDI AGR 2008 года

[PragaAuto]

Добрый день! Нужно разобрать зеркало и тогда станет понятно. Если кронштейн целый, тогда нужно просто закрепить три болта.
Если кронштейн надломан, то зеркало меняется в сборе, оригинальное зеркало в сборе стоит около 2000 грн. Работы по замене + покраска в цвет кузова обойдутся в 900 грн

[SkyNetLPY]

30 августа, по записи проходил плановое ТО на Кольцевой.
Возникло несколько ситуаций которые хотелось бы озвучить и получить на них какие-то комментарии.
1) Стенд МАХА проводит только часть диагностики, вместо того что было анонсировано. При этом я оплачиваю полную диагностику, согласно нормочасов.
2) работы проводятся не в полной мере. Как пример при обработке силиконом были смазаны не все петли, более того сама процедура была сделана только после того как я акцентировал на ней внимание.
3) при оформлении акта выполненных работ были вписано иное количество нормочасов, чем было опубликовано в картах ТО. Естественно что человек выписывающий акт винил Марию в невнимательности относительно публикации на сайте. Тут 2 варианта, либо ошиблась Мария, либо меня просто пытались "развести". Если первое решается внутри компании, то за второе очень неприятно для меня.
4) Оставлял на ресепшене просьбу выяснить вопрос по замене карты программы лояльности, обещали перезвонить в понедельник, но уже прошла неделя а так никто и не позвонил. Некрасиво в отношении клиента. Я может и не частый и не денежный клиент, но обслуживаюсь, пока что, только у вас.


К 2 пункту также хотелось бы добавить, наверное, пожелание относительно сервисного листа (или как там правильно называется перечень выполненных работ с отметками, который прикрепляется к акту). Так вот, хотелось бы получать его перед началом ТО, или заполнять его по факту выполненных работ. Я чисто случайно заметил в этом листе процедуры обслуживания которые мне не делали ни разу за 3 года, хотя некоторые наверное полагались уже. Не факт что они мне были положены, но думаю в этом листе отмечается как выполненное много из того что по факту не выполнялось, так как заполняется он уже без моего присутствия. Может немного запутанно описал. но хотелось бы получить возможность большего контроля за обслуживанием своего авто.
Претензий непосредственно к автослесарю в рем. зоне не имею(приятнейший человек).

[Oleh]

Добрый день.
Подскажите, у Вас еще есть услуга подменного авто, нужно покрасить бампера.

[PragaAuto]

Олег, добрый день! Да, есть три подменки, давайте согласуем, когда вы хотите красить бампер и я поставлю для вас резерв. Мой телефон для удобства согласования 0503550540, Мария

---

---

(08-09-2014 11:09)SkyNetLPY :  
30 августа, по записи проходил плановое ТО на Кольцевой.

SkyNetLPY, добрый день!
По стенду MAXA, на нем измеряется работоспособность амортизаторов, после работ, выдается листок в котором указаны замеры их работоспособности. Что касается разбежности в нормочасах, скорее всего это связано с работами по развал-схождению, так для автомобилей с задней балкой - 0,9часа, для автомобилей с многорычажной задней подвеской 1,3часа, в любом случае просим прощения при следующем заезде разницу компенсируем. Что касается карты, новую сделаем, бонусы с старой карты перекинем, в ближайшее время Дмитрий перезвонит Вам.
Перед выполнением работ, мастер приемщик должен был составить предварительный заказ наряд, проинформировать о перечне выполняемых работ и цене, после дать акт с предварительными работами и запчастями на подпись. Если в процессе появляется необходимость замены той или другой детали а также необходимость сделать ту или другую работу, сперва это согласовывается с Вами , должно быть так, разберем ситуацию и выясним все детали. Спасибо за замечания, обязательно примем их к рассмотрению и устранению, будем стараться повышать контроль за выполнением работ в ремзоне. В ближайшее время с Вами свяжемся.
Спасибо!

[bgech]

Здравствуйте. Можно у Вас приобрести и установить защиту днища правую и левую, на Фабию (1,4) Комби ФЛ-2011г. Если "да", какова стоимость товара и услуги по установке. Спасибо.