вернуть товар магазину

[Платон]

можно ли вернуть в магазин перчатки?ситуация такова:подружке купили перчатки, в скаймоле, помоему в заре или резерведе, не помню, есть чек. Перчатки леняют, и из-за єтого не подходят. Пришли вернуть: продавец сказала, что возврату не подлежат и ссілаеться на закон о правах потребителей. Прав ли магазин?

[Медведь]

Если гарантия на них не выдавалась, то магазин прав.

[Black-and-White]

Если речь идёт о товаре ненадлежащего качества, то обязаны поменять на аналогичный, но надлежащего качества или, в случае его отсутствия, вернуть деньги.

---

---

(18-12-2013 12:53)Медведь :  Если гарантия на них не выдавалась, то магазин прав.

Это как?

[Медведь]

Хотя производитель товара должен давать какой-то минимальный гарантийный срок на продукцию. Если вы вложились, то можете заставить магазин у вас их принять и вернуть производителю. Но магазин наврядли на это пойдёт, т.к. за товар они должны отдать деньги вам сразу, а производитель их примет или нет вопрос, и вернет товар новым товаром или деньгами тоже вопрос.

[Pashka]

К сожалению
Статья 9 - http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
Додатки - http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п

Цитата:
Додаток N 3
до постанови Кабінету Міністрів України
від 19 березня 1994 р. N 172

ПЕРЕЛІК
товарів належної якості, що не підлягають обміну
(поверненню)


Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби,
предмети сангігієни

Непродовольчі товари:
фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
корсетні товари
парфюмерно-косметичні вироби
пір'яно-пухові вироби
дитячі іграшки м'які
дитячі іграшки гумові надувні
зубні щітки
мундштуки
апарати для гоління
помазки для гоління
розчіски, гребенці та щітки масажні
сурдини (для духових музичних інструментів)
скрипічні підборіддя
рукавички
тканини
тюлегардинні і мереживні полотна
килимові вироби метражні
білизна натільна
білизна постільна
панчішно-шкарпеткові вироби
товари в аерозольній упаковці
друковані видання
лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,
пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні
матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити,
фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір,
визначений покупцем (замовником)
аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із
записом
вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування
тощо)
інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного
каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та
напівдорогоцінного каміння

[andrlimar]

Есть группы товаров, которые нельзя вернуть по закону.
Возможно перчатки именно с такой группы.

---

---

О, немного неуспел)) Pashka опередил)

[Pashka]

Вот только еще есть вопрос.
В законе сказано про товары надлежащего качества, а по сути, Вам попался товар не надлежащего качества.
То есть, вы не могли бы их обменять, если бы они были нормальные, а просто не подошли по размеру.

Знаю что обувь меняют если она разлезется, но ее и в списке нет.

[Медведь]

(18-12-2013 13:14)Pashka :  Вот только еще есть вопрос.
В законе сказано про товары надлежащего качества, а по сути, Вам попался товар не надлежащего качества.
То есть, вы не могли бы их обменять, если бы они были нормальные, а просто не подошли по размеру.

Знаю что обувь меняют если она разлезется, но ее и в списке нет.

Касаемо обуви например, писал выше, была подобная история-купил сапоги, на которые производитель, а не магазин, даёт гарантию месяц. Церез 2 недели у меня начал расходится шов, принёс в магазин, они их забрали, только проверили в сроках ли гарантия от изготовителя. Девочка объяснила, что при гарантии от производителя они легко забирают такие вещи и производитель им потом компенсирует или меняет. Это был один из примеров, их много.

[Платон]

они леняют, тоесть руки черные после них

[Dimon325]

(18-12-2013 13:42)Платон :  они леняют, тоесть руки черные после них

от ты переборчивый, они ж не отваливаются...