СТО и Салоны - "Прага АВТО" (Киев)

[ОМсhik]

vsokolov :У меня конструктивное предложение:
1. все прихолящие файлы импортируйте в базу данных, доступную с сайта.
2. каждому, заказавшему машину у вас в салоне, давайте логин-пароль с доступом
к информации по статусу своего договора.

Таким образом вы получите:
1. Все клиенты с глупыми вопросами могут быть с чистой совестью посланы на....сайт. И снимете ненужную нагрузку с менеджеров.
2. Клиенты будут прыгать от радости от такого сервиса
Я -первый

само по себе идея хороша, но только не так легко её выполнить?!

[mirror]

OM :само по себе идея хороша, но только не так легко её выполнить?!

Все зависит от того какого вида и насколько унифицированные и четки те самые екселевские файлики от Еврокара.
И в соотношении замучанности менеджеров ответами на вопросы к стоимости такого модуля

[Supersonic]

а есть еще одна идея.
Автоответчик автосалона.
Клиент звонит - автоинформатор отвечает - если вы хотите узнать о состоянии вашего заказа , нажмите 1, потом "введите последние четыре цифры вашего договора", потом ответ "ваш автомобиль отстутствует в базе данных", или "ваш автомобиль на 4й неделе производства", или "ваш автомобиль в автосалоне - свяжитесь с менеджером"...

[Gamester]

Уважаемая Praga, подскажите когда на вашем сайте подправят комплектации автомобилий. Например в А5 Амбиент кондиционер уже есть с пол года. А на вашем сайте его нет.
Комплектации для Фабия Нью приведены не правильно а как было для старых фабий.

[sauron13]

Supersonic :а есть еще одна идея.
Автоответчик автосалона.

Отличная идея! Срочно Еврокару взять на вооружение, дабы не быть причиной психического расстройства клиентов, ожидающих 3 месяца свою машинку, и не имеющих возможностей знать о ней информацию

[vsokolov]

sauron13 :Отличная идея! Срочно Еврокару взять на вооружение,

Угу...Еврокар свой сайт до ума неможет год довести......
До такого сервиса им еще .........

[Praga]

Ответ Gamester...

Прошу прощения, я сама занимаюсь администрированием нашего сайта...ошибки в комплектации - моя недоработка...уже все исправила.

Если будут еще предложения или обнаружите ошибки, пожалуйста, сообщите мне...буду очень благодарна Вам.

[Нарина]

Конечно гарантия поддерживается.
Насчет скидки, по моим данным, ее все таки сделали. Но уточните пожалуйста гос. номер авто. Я проверю еще раз.

[Praga]

Новости производства от Еврокара:

1. С 22 недели для моделей Fabia A05, Fabia A05 Combi, Roomster и Octavia Tour начинается производство автомобилей 2009МГ (модельного года).

2. Сроки окончания производства модели Octavia Tour 1,8/110kW перенесены на ноябрь 2009г. Заказы принимаются на все утвержденные комплектации Octavia Tour с двигателем 1,8/110kW.

[Евгений777]

Виктория , подскажите сегодня вступили новые таможенные пошлины на авто и снижены они на 15%. Что по ценам в таком случае предлагает ЕВроКар или он просто повысит свою рентабельность на 15%? Или я не очень хороший специалист в таможенном праве?