МТС

[Šved]

я вже років 10 користуюсь їх послугами мобільного зв"язку, спочатку це був юмс, потім джинс, а тепер мтс. майже ніколи не читав спами (смс з різних 4х і 5ти значних номерів), так як там : гороскопи, погода і т.д... і останнім часом почав помічати, що кудись діваються кошти з рахунку (останній раз до 30 грн) до оператора дозвонитися нереально ( ні в день ні в ночі)! постійно або скидують, або почекайте на лінії... (вчора чекав на зв"язку 25хв ) так ніхто не відповів і я поклав трубку. я вже думав, що мтс вже не тримає в штаті операторів, а тільки голосові підказки залишив нарешті сьогодні 8:30 я набрав 111 і вибрав з"єднати з оператором, і чудо! мені відповів оператор на мої питання чому неможу дозвонитися до них і куди діваються мої гроші він відповів, що по зв"язку вони врахують мою скаргу і тепер буде все ок, а от по коштах мене ледве інфаркт не взяв. виявляється що вони мені колись надали послугу "гудок" (кумеднішої назви вже й не придумаєш) і "клік", яку я, до речі - не замовляв, і активували мені її. на питання чому, вони відповіли, бо я не відмовився від неї, і тепер вони мені шлють всяку х..ню (як - джава ігри, рінгтони і т.д) і якщо я від них не відмовляюсь в письмовій формі, вони присилають це і автоматично знімають кошти з рахунку і сьогодні після 20 хв суперечок з ними, вони обіцяли не присилати мені жодних спамів у вигляді смс з усякими пропозиціями, гороскопами і інше, але я маю письмово відмовитися від послуги "клік" і "гудок" на №..... , що я і зробив. думав усе! х... там! через 30хв після нашої розмови, прийшла смс з любовним гороскопом я з нову до оператора з притензіями, що вони вже достали і не мають права більше слати мені смс, так як я відмовився від вище згаданих послуг, на що мені відповіли, що моя заявка прийнята, і буде розглянута на протязі від 1 до 4 робочих днів, і тоді вони повідомлять мене, про відключення даних послуг ( знов таки смскою) !!!
вийшов цілий вестерн, але думаю, що я такий не один, який не може зрозуміти: куди діваються кошти з рахунку...

[Vitaly_N]

надо быть проще
у нас нет времени читать договор, поэтому такое и случается , вам же никто в хлебном магазине не навязывает булку с маком
сам с 97 года и альтернативы не вижу

[Šved]

(14-12-2012 13:52)Vitaly_N :  надо быть проще
у нас нет времени читать договор, поэтому такое и случается , вам же никто в хлебном магазине не навязывает булку с маком
сам с 97 года и альтернативы не вижу

та я вже зрозумів що попав, просто хочу сказати, щоб всі були обережнішими і уважніше читали, що за смс приходять на телефон а то в нашій сірій буденності, ми не звертаєм уваги на смс від незнайомих номерів доречі Вам смс так і не прислали, а потім скажуть платіть пеню, за зберігання вантажу...,(а смс ми не повинні Вам слати, це йде як доп.опція і кому хочем - тому шлем (а кандидатів виберає комп"ютер) я вже і таке бачив

[Vitaly_N]

все будет хорошо, на НП СМС шлют только с наложенным платежом или больше 2000 грн в оценке

[Vovan]

Šved, так ведь "клік" можно отключить через МТС-инфо, малой, жене, теще, а потом и себе отключал... Там СМС оригинально устроены - где в обычных смс "удалить/закрыть" в тех - "принять/согласиться". Многие так и "заказывают" те услуги, не прочитав.... Малая поназаказывала гороскопов на 40 грн (благо, больше на счету не было )... Да и тещае так попалась... Я им всё нах... поотключал

[Andre_1999]

А мені на Лайф ніякий спам не приходить взагалі І копійки лишньої ніколи не зняло...
Закордоном ромінг нормальний.

[Платон]

при том что єто действительно разводняк. Тоже как то пару лет назад был смартфон с МТС и постоянно в течении нескольких дней падало сообщение и мозолилсь на экране подключить гудок, у смартфона небыло функции блокировка клавиатуры, ну и сам зарегистрировал эту услугу сожрав 10 грн при подключении и 10 нужно было отключить

[slavp]

На нових номерах услуга "клік" вроде включена по умолчанию, и надо ее сразу отключить через мтс-инфо, так как акума садится, ну и деньги не углядев что нажал, можно подарить МТС. Ну ето 10,20грн....а вот в роуминге одно неверное движение и 50.....100грн. тютю.

[Vitaly_N]

(14-12-2012 16:06)Andre_1999 :  А мені на Лайф ніякий спам не приходить взагалі І копійки лишньої ніколи не зняло...
Закордоном ромінг нормальний.

и связи нормальной нет на половине территории страны

[Tomor]

(16-12-2012 12:07)Vitaly_N :  

(14-12-2012 16:06)Andre_1999 :  А мені на Лайф ніякий спам не приходить взагалі І копійки лишньої ніколи не зняло...
Закордоном ромінг нормальний.

и связи нормальной нет на половине территории страны

Тут как кому, может и не надо большинству половины страны