СТО и Салоны - "Прага АВТО" (Киев)

[vsokolov]

Praga :Ответ vsokolov...

Сегодня был в салоне. Заказывал скаута
Пока 5 минут ждал Сергея (как оказалось, он как раз оформлял мой договор), мной 2 раза интересовалась девушка (офис-менеджер?) : "Не могу ли чем-нибудь помочь ?"
Был приятно удивлен (особенно с учетом того, что она не знала, что я из Skoda Club Ukraine).
На радостях от заказа машины - забыл имя девушки

[lotty]

Вопрос к менеджерам салона (а может и другим "знающим" читателям форума): кто-нибудь владеет какой-либо информацией о сроках начала продаж в украине А5 с двигателем 1.8TSI?

[Vovan]

Виктория, я извиняюсь, что "морочу голову", но не хочется впасть "лицом в грязь" - по-этому не буду бтонировать авто, пока не буду уверен в поступлении средств .
Еще раз спасибо за предиленное внимание, извините

[Praga]

Ответ lotty по 1.8TSI..

Я интересовалась этим вопросом в Еврокаре, т.к. к нам поступает множество подобных вопросов. Мне ответили, что пока информации о старте продаж Шкода с таким двигателем нет и более того, даже нет слухов (ответ из отдела дистрибуции Еврокара). Из отдела по работе с клиентами мне подтвердили, что такой двигатель не поступит в продажу до конца этого производственного года (т.е. до конца июня, когда в кузове меняется цифра года).

И еще... т.к. такой двигатель для запуска продаж требует предварительной сертификации, то как только пойдет такая сертификация в Украине, уже будут ориентировочные сроки начала продаж...ждем-с

[Жабрик]

Выскажу свои наблюдения, рекомендации по поводу первого посещения СТО (Озерная, 1) (проблема выше).

ИМХО (кратко).
1. Мастера должны записывать проблемы, просьбы клиента на бумажку (документ...). Потом уточнить, скоректировать (технически грамотно) с клиентом перечень проблем. Желательно документ закрепить подписями.
2. После получения авто, владелец проверяет по списку все выполненные (не выполненные) проблемы. Потом оплатить оказанные материалы, услуги.

В моем случае были еще просьбы по настройке сигнализации, которые были некорректно выполнены (наверное забыли). На бумажки не записывали. Да и денег не взяли

Больше не хочу писать подобные весчи, а то я начинаю походить на злостного жалобщика, которому всё не нравицо. В последствии буду писать только архи вопиющие факты.

Хочу выразить благодарность Нарине за оперативность в решении моей проблемки.

[lotty]

Praga :Ответ lotty по 1.8TSI..

Спасибо

[Misan]

А кто знает почему в Украину поставляют А5 Кобми 2.0 ТДи, а А5 Кобми 2.0 ТДи 4х4 нет?

[vet_77]

Уважаемые представители Прага Авто. Ответьте, пожалуйста, на вопрос.
Заказывая машину, нам сказали, что такая как мы хотим сейчас есть на заводе и можно ее заказать. Что мы конечно и сделали. Так же нам сказали, что в Киеве она будет уже во вторник или среду (12-13.02.200. 14.02.2008 после нашего звонка нам говорят, что нужно подождать еще недельку. Ладно, мы ждем. Сегодня 21.02.2008 нам сообщат снова, что машины нет и когда будет непонятно. Номер кузова нам уже давно дали. Как Вы это можете прокомментировать? К Вам, что две недели не привозят машины? Часто вижу как у АМК разгружают машины. А чем Прага лучше? Кстати в договоре срок поставки до 23.02.08.

[Praga]

Ответ vet_77

Пожалуйста, уточните свою фамилию или номер кузова, чтобы я могла узнать о вашей ситуации и сразу же дать ответ.

[vet_77]

Praga :Ответ vet_77

Пожалуйста, уточните свою фамилию или номер кузова, чтобы я могла узнать о вашей ситуации и сразу же дать ответ.

Спаибо за оперативность. Ответ в личке.