(Киев) СТО - 1й Автоцентр Skoda

[Автоцентр]

Доброе утро, уважаемые Шкодаводы!

Благодарим Вас за оставленные отзывы о нашем Автоцентре. Каждый отзыв нам очень важен, только так мы можем узнать о возможных наших ошибках и исправить их. Мы хотим избежать такого - "Выезжая с сервиса на плохо отремонтированном авто я рискую жизнью и здоровьем своим и целостностью своего авто" и устранить повтор наших ошибок.

[gsxtrail]

Добрый вечер или ночь. Сегодня ставили ветровики на передние окна. Я к величайшему сожалению не запомнил имя сотрудника который со мной работал, вроде Сергей Головин. Но точно не помню. Его рабочее место в отделе доп. оборудования слева. Возле него ещё девушка сидит. Ребят, я почувствовал себя человеком. Никто из "сервисменов" не вёл себя со мной так профессионально. За профессионализм, вежливость, работу с клиентом, обслуживание, диалог - твердейшая 5+. Я больше скажу. Сделал всё чётко по инструкции. На столе бейджик с именем. Машину перед приёмом осмотрел и только тогда дал акт на подпись. Всё показал, объяснил как и куда что крепится. Как использовать, рассказал про возможные проблемы. После работ оперативно оформил все бумаги, при этом общаясь с клиентом и говоря по телефону. К машине провёл, открыл окна, всё показал. Ну ничего лишнего. Даже мне придраться было не к чему. Уехал довольный. Рекомендую этого сотрудника. Я ни разу не пожалел о том, что пришлось его ждать 10 минут.

[Сергей С]

Не смотря на то что сервис в данном салоне не из дешевых, он для меня все равно остается лучшим!

[yyyarik]

Вопрос к Автоцентр: сколько будет стоит замена охл. жидкости, и замена тормозной жидкости с вашим материалом, работой и т.д.?
Машина в подписи. Пробег 77500км.

[Автоцентр]

(14-05-2012 13:27)yyyarik :  Вопрос к Автоцентр: сколько будет стоит замена охл. жидкости, и замена тормозной жидкости с вашим материалом, работой и т.д.?
Машина в подписи. Пробег 77500км.

Доброе утро, yyyarik.

Ответила Вам в л/с.

[mahmudas]

Добрый день, для страховой взял у вас счёт на 2 000, покраска крыла, 1000 грн пошла в счёт платежа по КАСКО, остальная тища должна к вам перечислится. Вопрос, могу я потратить эти деньги у вас на другие услуги? замена жидкостей и т.д. И могу ли я принести с собой их.

[Автоцентр]

(18-05-2012 09:50)mahmudas :  Добрый день, для страховой взял у вас счёт на 2 000, покраска крыла, 1000 грн пошла в счёт платежа по КАСКО, остальная тища должна к вам перечислится. Вопрос, могу я потратить эти деньги у вас на другие услуги? замена жидкостей и т.д. И могу ли я принести с собой их.

Добрый день, mahmudas.

Напишите, пожалуйста, гос. номер своего автомобиля, мы проверим поступление денег на наш счет.

[mahmudas]

Наталья, гос номер авто и зачисление денег никаким образом не относится к сути поставленного вопроса, ответьте пожалуйста по сущесву.

[Vra4]

Снова хочу отписатся о своей встречи с 1-м - при диагноситки ходовой, было принято о гар замене -ждал гдето 3 недели, позвонили , сказали приезжай...приехал на 18 даже опоздал мин на 15 парень -гарантийщик, быстро, оперативно, сделал наряд, сказал если хо седня забрать, а не так на след день,машину сделали за три часа, считаю что для повторной диагностики и замены тяг время норм, позвонил-забирай- и не просто кинул ключи а сел сомной в машину проехались круг -скрипа нет) впечатление оставил хорошее, как совет 1му, после такой замены старайтесь показывать детали которые заменили, мне лично интересно, но не стал доставать парня, а сказал если что приеду сразу)))

[Автоцентр]

(18-05-2012 18:04)mahmudas :  Наталья, гос номер авто и зачисление денег никаким образом не относится к сути поставленного вопроса, ответьте пожалуйста по сущесву.

Доброе утро, mahmudas.

Страховая компания перечисляет деньги всегда на конкретные цели, ремонт. И мы должны отчитаться документально перед Вашей страховой, что деньги пошли именно на то что было оговорено и указано в соответствующих документах. Но, если Вы хотите использовать перечисленные деньги со страховой на другие нужды, то Вам необходимо согласовать все с Вашей страховой компанией. Когда стаховая компания пришлет нам письмо с подтверждением, что они не против использования средств в других целях, Вы сможете потратить деньги на другие виды работ.