Автоцентр ОПТИМА (г.Донецк)

[Dimonn]

Сандра :Огромное всем спасибо за обсуждение.
Dimonn, Вы безусловно правы...

Спокойствие! Прислушаемся к мнению авторитетного жюри!

[Medved]

Dimonn :Спокойствие! Прислушаемся к мнению авторитетного жюри!

Хитер, хитер

[Anonymous]

Dimonn :

Сандра :Огромное всем спасибо за обсуждение.
Dimonn, Вы безусловно правы...

Спокойствие! Прислушаемся к мнению авторитетного жюри!

Хотелось бы услышать еще мнение Симпли Алекса. Признает ли он свои ошибки? Хотя тут и так все понятно.

[BVLGARI]

Medved :Тоже так считаю. К тому же если они испортили салон, то они это признали и обещали сделать химчистку. Т.е. отношение более чем достаточное.

время покажет, главное чтобы уровень сервиса только улучшался.

[Dimonn]

А если серьезно, то на самом деле, Сандра Вам спасибо, что осилили дочитать полемику.
Главное, чтобы была польза. От работы Вас и Ваших специалистов действительно многое зависит..

[Anonymous]

Dimonn :А если серьезно, то на самом деле, Сандра Вам спасибо, что осилили дочитать полемику.
Главное, чтобы была польза. От работы Вас и Ваших специалистов действительно многое зависит..

хочу добавить, что еще зависит от клиентов и их умении правльно подписывать документы. Потому как устная беседа - это устная. А подпись - юридически более доказуема.

[Medved]

Dimonn :А если серьезно, то на самом деле, Сандра Вам спасибо, что осилили дочитать полемику.

+1 Респект и уважуха.

[Anonymous]

BVLGARI :

Medved :Тоже так считаю. К тому же если они испортили салон, то они это признали и обещали сделать химчистку. Т.е. отношение более чем достаточное.

время покажет, главное чтобы уровень сервиса только улучшался.

Согласен на 100%. Но раз ТЦ здесь, значит процесс пошел. Раньше я только и делал в сторону ТЦ тьфу тьфу. А тут респект. Подросли.

[Dimonn]

RedLine :хочу добавить, что еще зависит от клиентов и их умении правльно подписывать документы. Потому как устная беседа - это устная. А подпись - юридически более доказуема.

При этом во избежание недоразуманий, нужно учитывать ту часть клиентов, которые не понимают, что подписывают...
Для них нет слова бампер, крыло... Есть железячка, штучка, фиговинка... Вот тут - слово за специалистами.

[Medved]

Dimonn :

RedLine :хочу добавить, что еще зависит от клиентов и их умении правльно подписывать документы. Потому как устная беседа - это устная. А подпись - юридически более доказуема.

При этом во избежание недоразуманий, нужно учитывать ту часть клиентов, которые не понимают, что подписывают...
Для них нет слова бампер, крыло... Есть железячка, штучка, фиговинка... Вот тут - слово за специалистами.

В сфере обслуживания, всегда прав клиент. Но есть "но".