С форума колл-центров
"А у мене возики не в?дходять, шо мен? робить?" (Имелись в виду смс ки....)
Диалог:
О: "Представник 782, Микита, слухаю Вас."
------звучит всего лишь одна реплика------
А: "Де?"
Еще один занимательный диалог:
А: "У меня тут такая проблема, меня зовут Вася"
no comments
Добавка:
О: "Вы можете заказать автоматические настройки, и сохранить их в телефоне..."
А: "Вы знаете, я не могу это сделать."
О: "Но ведь Ваш телефон поддерживает автонастройки!!!"
А: "Ну давайте может все-таки вручную???"
О: "ПААЧЧИИМУУ?????"
А: "ЭЭЭ...я кнопку сохранить вдавил."
А: Вы уже достали!!! Я уйду с вашего UMС на Джинс!!!
О: Пожалуйста =)
Техконсалт:
А: "А как соединить ржавый токарный станок с PCIMCA-модемом?"
О: "Подскажите серийный номер Вашей сим-карты."
А: "Ща...падажи"
------раздается звук открывающейся скрипящей двери, дальше следует кудахтанье двух десятков куриц, визг поросенка и звук падающих медных тазиков и никелированных ведер. потом радостный голос "НАШЕЛ!!!"------
А: "А я могу скачать на Вашем сайте голую бабу и футболиста?"
А: Помож?ть налаштувати Вап вручну, у мене Сименс...(из гарнитуры доносится грохот, треск, шипение)
О: Вас очень плохо слышно, перейдите в более тихое место.
А: Я не можу, давайте все-таки вап налашту?м скор?ше вручну!!!
О: Но вас не слышно, как мы настроим? Перейдите в тихое место.
А: Не можу, ми ?з другом на мопед? ?демо...
А) А если звонить в Крым, то это минута есть как минута?
(А) Мы вчера приобрели ваш пакетник...
(А-О) У меня телефон заблокирован - Вы абонент какой компании? - Кажется Киевстар - Так кажется или Киевстар? - Девушка, я сегодня такой пьяный, что уже ни в чем не уверен...
(А) Одна юаня скольки равна?
(А) А где вы помещаетесь? Я посещу вас!
(О) Я вас слышу с обрывками...
(О-А) У вас осталось столько-то минут. - Украинских, да?
(О-А) Какая у вас Моторола? - Та такая, без откидной морды...
(А) ....укороченный пакет...(стартпак на 250)
(А) А у вас есть побочная тарификация?(интервальная)
(А) Что надо делать, чтоб ваучер к вам пошел?
(А) ...хочу броулинг! (роуминг)
(А) Скажите, а пополнить счет - это бесплатно?
(О-А) Оставайтесь пожалуста на линии... - Хорошо, оставаюсь!
(А) (звонок 2 сентября 2000) Девушка, у меня на телефоне высвечивается очень странный баланс - 000902...
(А) Я хочу пожаловаться - у этой вашей девушки ? 7722 совсем сорвало крышу, сначала она говорит, что связывает меня, потом что у меня неправильная комбинация цифр...
(А-О) Але, это 112? - Да. -А какая волна?
(А) Я тут общался с вашей автоматической коллегой...
(А-О) Девушка, как мне вернуть текстовое сообщение? - Ну, если вы отослали неверное сообщение, то единственное что вы можете в данной ситуации сделать - это послать новое, исправленное... -(чуть не плача) Не поможет, адрес правильный, но я написала не то имя!!!
***
(А) А я могу сделать перечипацию телефона? (перепрограммацию)
(А) Девушка, я тут хочу отправить сообщение по электронной почве....
(О) Для любителей поразвлекаться ночью, у нас есть отдельный тариф... (сим-клуб)
(А) Какой у вас самый массивный ваучер?
(О-А) Представитель УМС, Роман, слушаю вас! - Здравствуйте, а я тут только что с другой девушкой разговаривал...
(А-О) Я тут набираю с домашнего номера свой мобильный и у меня ничего не получается!!! -А как вы набираете? - Ну как, сначала свой домашний номер, потом мобильный...
(А) Я на него уже 500 бит забил, а он не шевелится никак! (пополнил счет на 500 юнитов)
(А) Молодой человек, у меня память замусорилась!!! (в телефоне)
(А) За 240 гривен мы имеем 100 минут Украины...
(А) Я подключился по программе "Льготность" (NMT)
(А) ...поотрезковая оплата... (интервальная)
(А) У меня проблема, мне кажется я стер оператора...
(А) ... сто месячных минут....
(А) Это фирма Сим-Сим?
(А) Скажите, пожалуйста, код Крыма!
(О-А) (телемаркетинг) -Добрый день,вы могли бы уделить мне несколько минут?- Перезвоните лучше по другому номеру! - Хорошо, по какому?- Откуда я знаю!
***
(А) Переключите меня на Катю - я с ней имела контакт и хотела бы продолжить...
(А) Как мне выйти в роуминг?
(А) Я понял, если я это оплачу и потом позвоню 977, то она мне скажет : "до свидания, вы мне больше ничего не должны!"
(А) У меня на телефоне высветило PUNK-code...
(А) Я звонила вчера с вертолета, и у меня съело больше юнитов чем обычно...
(А) Какой код набрать для общения по пейджеру между мобилками?
(А) Мне тут друзья сказали, что нужно позвонить текстовому редактору для того, чтобы отправлять сообщения.Вы не скажете какой у него номер?
(А) Что там у меня насчет crash time? (грэйс-период)
(А-О) Девушка, у меня потерялась антеннка.... -Так найдите ее.- Да нет вы не поняли, ну тут башня пропала....-Какая башня?- Ну тут на телефоне была башня, а теперь ее нет...(нет шкалы покрытия)
(А) Девушка! Вот у меня идет помеха, когда я говорю, в виде радио "Хит-ФМ"... А что мне нужно сделать, чтобы изменить на "Русское радио"?...
(А) ...льготные моменты...
(А) Сколко у мэня лэгальных минут?
(А) Скажите мне номер централи для смс...
(А) А сколько у вас байт в стартовом пакете?
(А) Ваш ларёк на Кутузова до скольки работает?
(А) Как бы мне юнитами закинуться?
(А) Мне пришло сообщение конвертом, как мне его распечатать?
(А) А у вас есть правила вождения телефона на советском языке?
(А-О) А какой у нас адрес Главпочтампта?- ??? - Ну, номер для отправки сообщений...
***
(А-О) У вас бесплатная голосовая почта? - Нет. -Тогда почему мне пришло сообщение v-mail=0 ?
(А-О) У меня не отправляется сообщение на и-мейл! - А как вы его отправляете? - Имя-собачка и дальше,... кстати, а собачка пишется через "о" или через "а"?...
(А) Я где - в Сименс-Клуб, Сименс-Бизнес или Сименс-Мастер?
(О-А) Какая у Вас модель телефона? - РЕКСОНА!!!
(А) Девушка! Я вчера у вашей девушки заказал себе ящик!
(А) ...а она мне говорит: Нажмите "риез"!
(А-О) (Утро. Звонок)- Молд-чек! Вы мня звните, а который час?- Пол-седьмого -Ага... А ... это... утра или вечера?- Пол-седьмого утра.- Ага... А какой сёдн-ден-едели?- Вторник, 14-е.(Пауза. Голос, полный отчаяния и безысходной тоски) -- Ё-ё-ё !!! ...
(А) Вы можете меня соеденить с 57-м терминалом, Юлией?
(А) Я вчера вступил в акцию...
(А) А у меня не исчезнут юниты, если я сниму сзади крышку?
(А) А мне вчера звонил ваш представитель и предложил... громкоговорящий ящик...
(А) (с распальцовкой) У вас есть пакет, чисто GSM?
(А) Вы можете сказать, у меня карточка уже сползла? (юниты закончились)
(А) А у меня куда-то 12 юнитов шмыгануло....
(А) Как мне присвоить имя моему пейджеру?
(А) ...пакет сим-клабер...
(А) Какой вышкой мы сейчас обслуживаемся?
(А) У вас есть какая-нибудь акция милосердия?
(О) Сейчас я зайду в компьютер и посмотрю!
***
(А) Так как мне подтвердить? Нажать кнопку "Але"?.....
(А) ...PIN-club...
(А -О) Как попасть в Киевстар?- наберите номер 044 четыре шесть шесть ноль четыре шесть шесть - а якщо я у Львов?? - наберить номер 044 чотири ш?сть ш?сть нуль чотири ш?сть ш?сть...
(А) Я по факсу спустила вам платежку...
(А-О) Девушка, у вас есть роуминг с Китаем? - Кажется нет, подождите я проверю. -А с Турцией? - С Турцией есть. (проверяю и слышу такой разговор) - Странно с Турцией есть, а с Китаем уже не могут сделать, ведь это близко, тоже ж Европа?
(А) Я пользуюсь разовым пакетом...
(А) Где я могу снять цифровую информацию с трубки?
(А) Как перевести номер телефона с короткого 18хххх на русский язык?
Сколько стоит один УМС?
(А) У меня закончились йены... (юниты)
(А-О) Добрый день, представитель УМС ? 121, слушаю вас... - 121?!! Станно.... А я вроде бы 112 набирал...
(А) Как по Сим-Симу можно прослушать текстовое сообщение?....
(А) Скажите, а обязательно нужно ждать, когда закончатся юни?
(А) Я - ваш юный пользователь!
(А) о...а у меня на телефоне написано "contact service", это что значит, что мне нужно поменять контакты на сервисе?
(А) Мне это, короче, ну, вобщем алфавитно-цифровой определитель голоса поставить! (гол. почта)
(А) А у вас минуты цельные или раздельные?
(А) Сколько стоит ваш пакаван...на приходе и на уходе? ( стоимость минуты разговора)
(А) Я - начинающий потребитель трубки...
***
(А) Алле, а где я попала?
(А) Скажите, а мне уже возбудили электронную почту?
(А) У меня сняли столько юнитетов!!!
(А) ...две фишки на экране...(шкала покрытия)
(A) Мне тут сказали чтобы снять переадресацию нужно набрать "забор - 002 - забор"
(А) Я все сделал, как вы сказали! Набрал 7722, все набрал, а она потом мне сказала: "Спасибо вам, что вы это... ну...туда-сюда....И все!"
(А) Я бы хотел перейти на другой вид абонента!
(А) ...номер центра обследования...
(А) Извините, что беспокою вас в обед!....
(А) ...Алкатель Оне Туч Эйзи... (а на тихом холде - телефон навороченный, дай Бог!)
(О) ...завтра кончается месяц и начинается время расчетов за все...
(А) Девушка, что мне делать? Я проглотил карточку....
(А) Я слышал, что тарификация по 30 секунд. Т.е. я понимаю так: я в пакете Первый+ и получаю теперь 200 льготных минут!
(А) (Абонент шутит): Девушка! Вы мне, пожалуйста, пополняйте поскорее счет. Я - брат вашего МАРКСА ДИРКСА!...
(А) Я посылаю текстовую связь по клавиатуре...
(А) ...непереносимые минуты...
(А) Я являюсь вашим пакетчиком... (сим-сим)
(А) Меня интересует румунинг в Турции
(А) Талон на 500 юаней (ваучер)
(А) Девушка, вы были со мной на связи!
***
(А) А можно узнать о посекундной абонплате?
(О-А) Представитель УМС Владимир, добрый день. - А где эта женщина, которая здесь сидела? - Где сидела? - Ну как где, на абоненте...
(А) Я сегодня на заборе прочитал, что у вас новости...
(А) А сколько у меня выгодных секунд?
(О) В течении двух рабочих дней Вы тоже сможете их послать... (смс)
(А) Я ваш новоиспеченный абонент!!!
(А-О) У меня исчезли юниты. - А когда вы купили карточку? - 10 днй назад. - А вы что, никуда не звонили? - Ну-у, один раз, так, случайно позвонил, а мне случайно ответили. И все...
(А) (Говорят две западенки на тихом холде)- А шо вона тебе каже ?- А каже: "Ди-джей слушает Вас, меня зовут Марина."
(A-О) ... Я там контракт полировал.... - Что?!?! - Ну, договор, кароче, расторгал....
(А) Стоит только мне пополнить счет - сразу начинаются нерегулируемые поборы...
(А) Девушка, как мне набрать клавишное сообщение?(смс)
(А) ...особливий рахунок... (код абонента)
(А-О) ...а можно оставить сообщение? -Кому? -Мне...
(А) ...зона недоступаемости...
(А-О) Скажите а у УМС есть роуминг с Грецией?-Есть. -Хорошо, а у Греии с УМС?
А) (абонент записывает псевдоним для и-мейла) Письмо1: name prigun. Система
k, your name is name. Письмо2:sorry, i want other name. Система
k, your name is sorry. Письмо3:my name is prigun. Система
k, your name is my . (в результате звонок на 112) - Соедините меня с этим идиотом который записывает у вас псевдонимы...
(О) Если вам неистово посылают сообщения....
(А) Могу я посылать телеграммы, если у меня нет денег? (смс)
(А) Девушка, а вот это скажите мене, где ваша база находиться?....ну где вы вот это сидите?
(А) ....РУК код...
***
(А) Алле, скажите как убить пакет, а то на табле мигает...
(А) ...буквопечатное сообщение...
(А) Сколько у вас стоит пакет карточного времени?
(А) ...могильный интернет...
(А) Какая там у меня задолженность, а то уже ваш попугай звонил?
(А) Мы - особистий рахунок из Днепропетровска
(А) У меня телефон Алка-этел...
О) Я не могу пополнить свой счет.- Как вы это делаете ?- 77-22 потом двойка, а потом я быстро, быстро произношу 14 цифр...
(О-А) ...нажимаете значок диез. -Это такой, как тюрьма?
(А) Мы купили патент на 250 UNIXов, а фон его не видит, может его пршить надо?
(А) ....диктор мне сказала, что у меня еще есть остаток! (автоответчик)
(А) Где можно купить к Нокии 5110 комплект "свободные уши"?
(А) (из заявок) "прошу перевести абонента из пакета "1-ое марта" в пакет "эконом""
(А-О) А что такое прямой номер? - Это значит, что к вам можно будет позвонить без 8 050. - Нее, мне такое не надо, чтобы каждая сволочь мне звонила..
(А) Индекс для отсылки сообщений
(А) У меня проблема, я звоню, а мой телефон ложит трубку!
(А) У меня на телефоне появилось вывеска "линия перегружена", вот если я телефон включу, а потом выключу - она отвалится?
(А) Девушка, а можно подобрать себе оператора по голосу?
(А) ....вступительный пакет УМС....
(А-О) - Алло, а куда я попала? - Справочная "UMC". - А как мне отсюда выйти? - Откуда? - А здесь игра такая "ПИН-КОД".
***
А) Девушка, скажите, а мобильный телефон можно отсоединять от розетки?
(А) ...шкала помех... (покрытие)
(А) Девушка, вы мне не подскажете количество клавиш, чтобы снять переадресацию....
(А) Девушка, мне сказали, что если я отвечу на три Ваших вопроса, то Вы дадите мне ПАК код...
(А) Я подключена к пакету Супер Плюс!
(А) Просим перевести телефон в новый тоновый класс...
(А) ...а что УМС опять проводит испытательные работы на сервере?
А-О) - Скажите, а могу я позвонить в Луганск, если там нет телефона?- Простите, а как вы собираетесь это сделать? - Ну-у-у, я вам скажу адрес, а вы туда отправите телеграмму что ли...
(А) ...УМС - одна пропорция... (1 проп.вызов)!
(А) По какому номеру я могу узнать свою остаточную стоимость? (остаток аванса)
(А) Девушка! Сколько я наговорил с середины Израиля и до конца месяца?
(А) Скажите, ваш информатор 188 сообщает с нарастающим итогом суммарный трафик только по терминалу, с которого я произвожу набор???
(А) ...хатный телефон...
(А) У меня на экране при звонке появляется надпись "Подрыв включения!" (пдр.включ.)
(А) А пустые карточки от юэмсишки обмениваются?
(А) А можно мне в каждом городе иметь по прямому номеру?!
(А) А сколько стоит 1000 юзелей?
(А) Девушка, мне нужен сервис контроля (номер центра сообщений)
(О-А) Какая у вас модель телефона? - Сейчас, сниму корочку и посмотрю...
(А) Что там у вас насчет электро-почты?
(А-О) А что такое кнопка "виес"? (диез) - Как, простите? - Ну, "вис"! У меня есть кнопка "ноу" и кнопка "йес", а кнопки "ви-йес" нету!