АлиЭкспресс. Делимся опытом и прочее.

[zmeypetrov]

Два заказа от 14 и 16 сентября, жду. Трекнулось в "destination airport".

[leftlogin]

(30-09-2020 09:11)zmeypetrov :  Два заказа от 14 и 16 сентября, жду. Трекнулось в "destination airport".

На почте их нет
Искали, но нету - гворят ждите смс

[nobugs]

В июне сделал два заказа. Отправили, все ок. Ждал до середины сентября, при том что оба заказа светились в Украине с середины июля - один на НП, второй Мист. Проверки треков: на НП - ждите, летит к вам; Мист - нет такого трека. Открыл спор по обоим заказам и параллельно начал наседать на НП - вайберчат, приложение, горячая линия. По итогу: тот, что через НП получил + 1доллар доплата продавцу, что-то он там химичил, пофиг. Второй заказ - возврат средств за вычетом стоимости доставки. То есть второй приехал и уехал. Извещений, смс, звонков не было. Как оказалось, в моем профиле на Али слетел контактный телефон: код страны переплелся с кодом оператора и съело по одной цифре. Соответственно, никто не посчитал нужным сообщить о том, что посылки лежат в отделении каким-либо другим способом, хотя зарегистрирован у обоих почтовых операторов. Отчасти сам виноват. Али работает, претензий к ним нет. А изменения в профиле... Такое) Бывает.

[vtec]

(30-09-2020 16:57)nobugs :  В июне сделал два заказа. Отправили, все ок. Ждал до середины сентября, при том что оба заказа светились в Украине с середины июля - один на НП, второй Мист. Проверки треков: на НП - ждите, летит к вам; Мист - нет такого трека. Открыл спор по обоим заказам и параллельно начал наседать на НП - вайберчат, приложение, горячая линия. По итогу: тот, что через НП получил + 1доллар доплата продавцу, что-то он там химичил, пофиг. Второй заказ - возврат средств за вычетом стоимости доставки. То есть второй приехал и уехал. Извещений, смс, звонков не было. Как оказалось, в моем профиле на Али слетел контактный телефон: код страны переплелся с кодом оператора и съело по одной цифре. Соответственно, никто не посчитал нужным сообщить о том, что посылки лежат в отделении каким-либо другим способом, хотя зарегистрирован у обоих почтовых операторов. Отчасти сам виноват. Али работает, претензий к ним нет. А изменения в профиле... Такое) Бывает.

для этого есть проверка адреса и данных при покупке. и предложение изменить при покупке.....

[zmeypetrov]

(30-09-2020 16:57)nobugs :  в моем профиле на Али слетел контактный телефон

У меня как-то пришла посылка только с первыми четырьмя буквами фамилии.

[deni$]

(30-09-2020 09:11)zmeypetrov :  Два заказа от 14 и 16 сентября, жду. Трекнулось в "destination airport".

"27.08.2020
11:24:25
2 день
[Сингапур] Отправлено в страну назначения"
И все. Уже октябрь а по посылке никакого движения

[zmeypetrov]

(01-10-2020 12:08)deni$ :  И все. Уже октябрь а по посылке никакого движения

Только что проверил, посылка от 14 прошла таможню.

Может клейм создавайте, или еще срок не вышел?

[YURIY-KI]

Тепер здається диспут не відкриє до тих пір, поки не вийде термін захисту, всі ставлять 60-90 днів

[Compass]

(01-10-2020 20:28)YURIY-KI :  Тепер здається диспут не відкриє до тих пір, поки не вийде термін захисту, всі ставлять 60-90 днів

Все открывается.

[1.2HTP]

(01-10-2020 12:08)deni$ :  

(30-09-2020 09:11)zmeypetrov :  Два заказа от 14 и 16 сентября, жду. Трекнулось в "destination airport".

"27.08.2020
11:24:25
2 день
[Сингапур] Отправлено в страну назначения"
И все. Уже октябрь а по посылке никакого движения

Сейчас связка сингапур почта -укрпочта очень долгая, так что рано ждете... 2-3 месяца