(Киев) СТО - 1й Автоцентр Skoda

[skodaaa]

алла30 с завода на пробке идёт алюминевое кольцо которое при замене масла удаляют и ставят медное, либо ставят новую пробку с точно таким-же алюминиевым как с завода, интересно как вы выяснили что вам не заменили кольцо? так что может вы и с фильтром так же....

[sergeys]

(13-09-2010 17:33)alla30 :  в прошлом году проходил первое ТО в 1й автоцентр
СПАСИБО ОГРОМНОЕ за как оказалось позже незамененый масляный
фильтр и медную прокладку сливной пробки которую в принципе при экспрессзамене масла не меняют НО деньги содрали.Уменя такие подозрения что и масло никто не менял максимум долили грамм 200
Так что подумайте нужна ли такая гарантия вобще??
да и за диагностику ходовой СПАСИБО ....

а вы обращались к администрации? почитав эту ветку понятно, что все вопросы можно решить.
проходил в прошлом году.... как потом оказалось... где конкретика?

[alla30]

на сливной пробке как и на фильтре были нанесены метки краской.насколько я понимаю эти метки наносят на заводе изготовителе!?

[k66]

(14-09-2010 17:37)alla30 :  на сливной пробке как и на фильтре были нанесены метки краской.насколько я понимаю эти метки наносят на заводе изготовителе!?

Не факт, могли наносить на СТО, что б сами не меняли масло и фильтр, это как опломбировка.

Тем более глупо так себя палить, если там метки заводские стоят!!!

ПС у меня изначально никаких меток на фильтре и пробке не было и сейчас нет.

[alla30]

Ответе мне на такой вопрос: масло меняют экспрес методом? тогда какой им смысл снимать сливную пробку да еще менять медную прокладку??

[Автоцентр]

Добрый день, alla30.

Сообщите, пожалуйста, свой гос. номер автомобиля.

[alla30]

мой номер АА 4523 ЕХ

[Автоцентр]

Добрый день, alla30.

24.01.2009г. для Вашего автомобиля действительно было произведено замену моторного масла и фильтра.
Стандартная замена масла у нас производиться в следующем порядке: сняли защиту двигателя, открутили сливную пробку поддона, открутили масляный фильтр… и т.д.
В конечном результате, наши специалисты могут ставить метку краской и одевают металическую алюминиевую или медную прокладку (у нас есть и те и те на складе, а метки ставим для того, что бы было видно, что замена производилась на фирменном СТО, а не вручную клиетом).

[Falcon]

Первому - за положительное посещение СТО

[E-not]

Шановна Наталя:

13.07.2010 проходив на Першому Автоцентрі ТО-1 при пробігу 15000 км (Фабія Нью, д\н АА8225ІК). Зараз, за 2.5 місяці і 5000 км після ТО-1, при включенні пічки салон починає наповнюватись важким повітрям, порушена вентиляція салона, потіють вікна. Після звернення на цілодобову лінію підтримки Шкода, вони порадили, що, скоріш за все проблема у фільтрі салона, який мали поміняти протягом ТО-1.

Дійсно, в сервісній книжці одним із компонентів ТО-1 написано "Сервісний техогляд", а в рамках сервісного техогляда (третій пункт знизу) "ЗАМЕНА пылевого и пыльцевого или же пылевого и поглощающего запахи фильтра для пассажирского помещения (если он установлен)". Тобто, в рамках ТО-1 має виконуватись ЗАМІНА фільтру салона.

В акті виконаних робіт по ТО-1 зазначається, що при ТО були використані такі матеріали та запасні частини:
-Олива Мобіл 3.6 л
-Фільтр оливний 1 шт
-Корок зливний картера 1 шт.

Зокрема було здійснено таку роботу:
-Фільтруючий елемент салонного фільтра - с\у\перевірка.

Таким чином, як видно із акту виконаних робіт, рекомендована виробником ЗАМІНА фільтру салона здійснена не була, що представляє собою порушення рекомендацій виробника, чого я абсолютно не очікував від авторизованого сервісного центра. Я навіть думки не мав перевіряти, чи були виконані авторизованим СТО Шкода ВСІ рекомендовані виробником роботи.

Наразі маємо такі проблеми:

-вочевидь СТО не було здіснено рекомендовані виробником роботи при проведенні ТО-1

-внаслідок цього були порушена на деякий час вентиляція салона, що призвело до того, що певна кількість шкідливих речовин потрапили в салон і в"їлись в тканину салону (в салоні наразі дуже важке сперте повітря і відкриття вікон не допомагає)

-було нанесено шкоду моєму здоров"ю і здоров"ю моєї дружини. І це не для "красного словца": ми з дружиною обоє маємо медичні проблеми із дихальною системою і після того, як вчора наїздили 200 км на машині, весь вечір почували себе дуже погано: пересохлі і подразнені слизові оболонки та алергічний риніт.

Хотілось би почути Вашу реакцію на вищезазначені події і пропозиції щодо шляху їх вирішення. Мій мобільний 0934509889 begin_of_the_skype_highlighting              0934509889      end_of_the_skype_highlighting.

З повагою,

Ваш клієнт