СТО и Салоны - "Прага АВТО" (Киев)

[Челенжер]

(12-06-2013 13:51)PragaAuto :  У нас еще и темноволосые красавицы есть=)

а где это?заезжал не видел)только рыженькую видел

[s_e_m_e_n]

(12-06-2013 13:51)PragaAuto :  У нас еще и темноволосые красавицы есть=)

пА чем?

[RomanЯ]

(12-06-2013 12:17)PragaAuto :  

(12-06-2013 09:32)RomanЯ :  время действия 10.06.2013
место действия: сто на окружной

записался за 2 (два) дня на участок доп оборудования – были нюансы с сигналкой
приехал, поковырялись в машине, вердикт: с доп оборудованием все ок, нужно к электрикам
иду к мастеру приемщику. долго жду пока он отпустит, другие машины.
объясняю вопрос, дополнительно говорю, что карту отодрали, машина у вас – возьмите сегодня, могу оставить машину до вечера, возьмете в свободное время. Он мне: электрики загружены, очередь, по записи…

и тут, во времянашего разговора, нарисовался сотрудник СТО, который подвел к мастеру приемщику своего «товарища, знакомого» и просит взять его машину к электрикам, прям сейчас прям по срочному

после некоторых сомнений мастер приемщик берет у него документы, и начинает оформлять.

мне же говорит: к сожалению вас сейчас не смогу принять, и второй мастер приемщик тоже занят (что правда), подойдите - и указывает, куда то в район ресепшена, запишитесь там на завтра

вот у меня вопрос к мастеру приемщику: как ты считаешь, ты поступил по совести в данной ситуации? ты принял верное решение?

не только по отношению ко мне, а ко всей очереди людей, которые стояли к электрику. люди не зря записывались на какое то определенное время, они как то строили свои дальнейшие планы, а тут их взяли и подвинули, на пару часиков, кого то наверное в этот день и не успели сделать

и не мне не нужна ваша бесплатная бутылка воды, на которой вы так акцентируете внимание, при отдаче автомобиля, не нужна какая то папочка для документов, или иные другие «шняжечки»… - это пыль в глаза, не на то делаете упор



зы а авто сделал в тот же день у конкурентов

Добрый день, очень жаль что сложилась такая ситуация, да действительно на пост электрика есть очередь, и есть запись. Вы предварительно были записаны на ДОП, со слов мастера приемщика который Вас принимал, он попросил Вас подождать немного, и в это время на ресепшине записаться на диагностику электрооборудования, подразумевая записаться на сегодня, о том чтоб записаться на "завтра" не говорил, при том что карта двери вашего автомобиля уже была снята. Очень жаль что мы не смогли Вам помочь, конечно если у Вас есть какие любые вопросы, замечания или пожелания смело звоните Дмитрию по тел. 095 2705654.
Хорошего Вам дня.

вы не верно трактовали мой посыл - сие не было претензией, или жалобой типа "обидели мышку написяли в норку"

вопрос был риторический к мастеру приемщику, больше не как к функционеру, а как к человеку, с просьбой ему самого себя оценить по нравственной шкале

[PragaAuto]

Спасибо большое за помощь. Мы заинтересованы в решении вашего вопроса независимо от настроения отдельных сотрудников. При приносим извинения от себя и от Сергея.

[VIESSMANN]

(12-06-2013 11:35)Kosmos :  п.п.с а вы не задумались случайно,что изза вас могут человека оштрафовать,или вообще выгнать с работы (а у него семья,детки....)

А почему никто не задумывается, когда отдают машину и забывают тормоза прокачать.
У меня тож семья, дети.

[Kosmos]

ну это совсем разные вещи,за такое не то что увольнять,а убивать нужно

[RоMа]

Доброго дня, у вас є в наявності Rapid Держатель телефона (код в інтернет магазині 5JA8579539B9), завтра буду на ТО, можна одразу купити?

[PragaAuto]

(13-06-2013 14:09)RоMа :  Доброго дня, у вас є в наявності Rapid Держатель телефона (код в інтернет магазині 5JA8579539B9), завтра буду на ТО, можна одразу купити?

RоMа, так звичайно, тримач для телефону є, скажіть на яку годину ви записані та держ./номер авто, аби я зарезервувала його на Вас?, щоб ніхто не поцюпив))

[PragaAuto]

(13-06-2013 14:28)RоMа :  завтра на 8:30, АА 0032 ММ, дякую.

Зарезервувала.
Гарного Вам дня!

[mara_on_]

а этот держатель на октавию подходит? на фотографии вроде салон октавии...