СТО и Салоны - "Прага АВТО" (Киев)

[Cossack]

(05-07-2012 20:54)VIESSMANN :  У меня вопрос?
Сегодня покупал у Вас запчастинку.
В скидке было отказано.
Говорят оформляйте карточку и накапливайте.
То есть всё что было до этого сгорело???
Как то не логично.
Ну и немного не приятно.
Как ни как на этом СТО со дня его основания.
И все работы делались у Вас.

И со мной так поступили. Покупал у Вас (в салоне на Чеколовском бульваре) машинку в 2008 году. Все время (4 года) ездил к Вам на СТО (на Окружную). Никогда про скидки при ТО не приходилось просить, они как-то сами получались, то 5%, то 10%, а раз даже выиграл 20% (первый раз в жизни) и никогда никто не предлагал мне скидочные карточки. А на последнем четвертом ТО мне сказали, что скидок больше нет, но есть «дисконтная программа ПрагаАвто». А так как никакой карточки у меня нет, то и все надо начинать с самого начала и выдали мне стартовую карточку на 2%.

Не рассматривайте мое сообщение как претензию, но думаю, что так поступать не корректно с теми, кто уже не один год пользуется Вашим сервисом. Всякие программы (включая дисконтные) будут у Вас еще появляться и заканчиваться, а люди (клиенты) должны оставаться.

[PragaAuto]

Правило такое: стартовая карта при покупке авто - 2%, если у вас есть карта за прошлый период любого номинала - она обменивается на такой же процент накопления и клиент не ощущает никакого неудобства.
При ближайшей возможности я попрошу вас обратиться ко мне или к Стасу на ресепшене, он будет в курсе вашего вопроса и выдаст вам нужную карту.

---

сообщения объединены

---

По обоим случаям проставлен в базе процент накопления 10%, если вам не выданы новые бонусные карты, Стас их вам в любой момент выдаст.

[VIESSMANN]

Спасибо за оперативное решение данного вопроса.

[rjrjntyrj]

Добрый день.
Можно купить в салоне на Окружной, болты -секретки на А5 (те что у вас в интернет-магазине)?

[PragaAuto]

Доброе утро, да, конечно http://shop.praga-auto.com.ua/diski-i-re...retok.html
Наш интернет-магазин - это виртуальная часть Антона, который физически находится на Кольцевой.
Секреточки в наличии есть.

[rjrjntyrj]

(07-07-2012 10:28)PragaAuto :  Доброе утро, да, конечно http://shop.praga-auto.com.ua/diski-i-re...retok.html
Наш интернет-магазин - это виртуальная часть Антона, который физически находится на Кольцевой.
Секреточки в наличии есть.

спасибо.
воскресенье можно подъехать или только в будний день и до скольки?

[PragaAuto]

да, можно, до 8 вечера.

[Kucha]

(07-07-2012 10:28)PragaAuto :  ...
Секреточки в наличии есть.

Здравствуйте.
А секретки только для литых дисков подходят или для стальных тоже?
Если покупать отдельно литые диски, болтами они комплектуются?
Обычные (не секретные) болты есть в продаже?

Спасибо

[PragaAuto]

Доброе утро,
1. Секретки подходят, но зачем? Кто-то позарится на обычный стальной диск?
2. Литые диски болтами не комплектуются.
3. Обычные болты есть в продаже. http://shop.praga-auto.com.ua/diski-i-re...esnyi.html

[Kucha]

(09-07-2012 09:05)PragaAuto :  Доброе утро,
1. Секретки подходят, но зачем? Кто-то позарится на обычный стальной диск?
2. Литые диски болтами не комплектуются.
3. Обычные болты есть в продаже. http://shop.praga-auto.com.ua/diski-i-re...esnyi.html

Здравствуйте.
1. Ну, если не брезгуют периодически бензин сливать, то неровен час и на колеса засматриваться начнут. Резина-то "брендовая" и почти новая.
3. Странно, раньше не находил

Т.е., насколько я понял, болты ко всем стальным и литым дискам полностью взаимозаменяемы. Правильно?

В любом случае, большое спасибо за исчерпывающую информацию