СТО и Салоны - "Прага АВТО" (Киев)

[Dutch]

Timur :Номер кузова написан некорректно, программа не бьёт.

Спасибо, Тимур, что помогаешь.
Проверил. Точный. Буква в букву...
Пишу ещё раз из сервисной книжки: TMBDG41U38B008857
Не может же быть левый номер? (((

[Praga]

Ответ Dutch от Прага Авто.

Для начала хочу Вас успокоить, я проверила по номеру кузова Вашу машинку, с ней все ОК. И вот что это подтверждает:

1). Я писала где-то на формуе уже, что означают цифры в номере кузова шкод. Итак,
1. Т - Европа
2. М - Чехия
3. В – Шкода Авто
4, 5, 6 – номер чего-то (не знаю), что связано с производством
7,8 – код модели (1U – Туры, 6Y – Фабии, 1Z – А5, 3U – Супербы, 5J - Румстер)
9 – контрольная цифра или буква
10 – год (цифра меняется с июня)
11 – завод-производитель в Украине
12-17 – непосредственно номер кузова

Поэтому Ваш номер кузова TMBDG41U38B008857 может принадлежать лишь машине собранной после июня 2007 года.

2). К каждой проданной машине идет оригинал акта приема-передачи от Еврокара. Оригинал отдается в МРЭО, а копия всегда остается у дилера.
Согласно этого акта (и по данным базы Еврокара) машины собрана 11.10.2007. Позвоните мне по тел. 461-81-31 (Вика) и я вышлю Вам этот акт по факсу.

Так что, судя по всему, в вашей сервисной книжке указана неверная дата проведения предпродажного тех.осмотра 11.05.2007 - ошибка заполняющего. Обычно этот осмотр проводят в дату сборки машины на заводе, т.е. должна была стоять дата 11.10.2007. Неверно указанная дата не влияет на гарантию, т.к. согласно условиям гарантии, 2 года отсчитываются от даты продажи.

Но если Вы волнуетесь, Вы можете еще позвонить в Еврокар:
- отдел по работе с клиентами (я с ними консультировалась по этой ошибочке, сказали, что все ОК). (044) 490-10-81
- отдел дистрибуции "Еврокар" (региональные менеджеры) (044) 490-10-71

[Professor]

Прага-Авто радует с каждым днем все больше...
1. Оперативный ответ.
2. полная и четкая информация.
3. оставлены контактные тел. всех, кто может что-то прояснить дополнительно!!!

ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

[Timur]

Прага +1
А номер не бьётся и всё. Все бьются, а Ваш нет, в чем проблема не пойму.

[Dutch]

Praga :номер кузова может принадлежать лишь машине собранной после июня 2007 года.

Спасибо Виктория за информацию.
Я надеюсь что вы понимаете что такая ошибка заставляет сомневаться. Ведь в сервисной книжке всего-то и надо было написать 9 - 10 знаков. Трудно понять как там можно допустить ошибку Это ж не сочинение и не диктант. Ну, будем думать что это ошибка.
Если я беспокоюсь зря и не справедливо наехал на продавшего менеджера (про отрубанные пальци и уши...), то я буду извиниться и готов пришить дополнительные пальци и конечно же уши.

Если же беспокоиться есть чего,... Ктонеспрятался Яне Виноват.

[Praga]

Я Вас прекрасно понимаю и знаю, что когда забираешь машину, на многие вещи не обращаешь внимания...а потом пришел домой.... и возникают сомнения, все ли ОК...

Желаю, чтоб в вашей машине ошибочка с датой была единственной неприятностью за все время ее эксплуатации!
(а акт еврокаровский все-таки звоните - сброшу... )

[DRB]

Прага-Авто- что на СТО что по салонам - быстрые ответы и полнаяинформация..

Проблемы естьу всех, но Прага-авто старается оперативно их решать.

[Dutch]

Timur :А номер не бьётся и всё. Все бьются, а Ваш нет, в чем проблема не пойму.

Это тоже странно и хреново ((( Почему? Что делать?

[DRB]

Спасибо всем на Прага-авто на озерной сегодня..
На экспертизе помогли ткнуть носом страховуюв то чтоони никак не хотят принять.. я бы не заметил некоторых мелочей..
Спасибо Жене, Ивану и Николаю Степановичу...
жду теперь только дефектовки чтобы начать спор

[olegosp]

Был вчера в сервисе ПРАГА на Озерной.
Уже 3 года на АМК обслуживаюсь, а в Прагу заехал по необходимости(офис рядом).

1. На приемке вежливо поинтересовались причиной/поломкой и в устном режиме приемщик+мастер сразу дали совет найти деталь на разборке, т.к. машина негарантийная и оригинал дорогой(причем сообщили стоимость детали)
2. Я сгонял, нашел и обратно.
3. Приняли сразу машину
4. Мастер приемщик ЗАСТЕЛИЛ Одноразовой пленкой сидение и руль (приятно удивил) сел за руль, я рядом и в цех.
5. В цехе сразу принялись за работу, меня не выгоняли....
6. Работу делал мастер нормально, но его постоянно отвлекали то к одной машине, то к другой+ какие-то ученики нависали.
7. В итоге процесс подзатянулся, мне вручили счет на оплату. Поинтересовались все ли хорошо. Потом приещик сел за руль и выехал за территорию.
В целом впечатление хорошое....

Из минусов
1.Цех и приемка маловат, + ремонтируются не только Фольцгрупп, но и гарантийные ВАЗы, а это и контингент другой, да и сомнение начинает вызывать в обученности персонала и качестве обслуживания при таком универсализме.
2.При таком красивом салоне на Московском пр-те, внешний вид сервисной станции тоже необходимо менять..

Короче АМК