Сертифіковані СТО Єврокара у Львові

[X-Vlad]

основне при дорозі поставити нормальну вивіску щоб замітно було, а то кружляв там 10 хв )) поки не подзвонив . і вивіску куди йти на "ресепшн" а то тожен пішов на ценнтральний вхід а охоронець кричить "ті тута не ходи, ти сюда ходи.. а то снег...." (с) Джентельмени

[pretender]

Вітаю,

На днях мав ТО2 на 30000, ТО1 - ГаличАвто, ТО2 - Галант!
На Галанті віддали масло і пояснили, що так має бути завжди, а от на галичі з цим було сумно) + люди там дійсно простіші)
І хоч доїзд на Богданівська як післявоєнний, думаю буду їздити туди!

Дякую, мужики)

[YURIY-KI]

Не знаю, яка кваліфікація інших працівників Галич-Авто, бо всі регламентні роботи роблю на Галанті, але мені подобається робота електрика Андрія з Галич-Авто, всі роботи по електириці роблю тільки в нього.

[alkaprum]

Хах, Всім привіт) маю чудну історію щодо Галич Авто. Отже брав машинку там, впарили там і сигналку, опосля почитавши мануал по сигналці виявилосб, що в ній є додаткова функція блокування дверей, та хтож собі буде морочити яя тим. ТО1- записався, приїхав, тупо зависші люди працюють в столі замовлень, 5ть раз оповідав кожному з них чому я там стою і по що чекаю...Врешті запустили, помили, замінили маселко фільтра, роботяга порадив не міняти фільтр повітряний (мона продути), тут підбіг старший і дава впарювати заміну. Всетаки продули) Пішов на касу, оплатив, виїзджаю - дивлю рахунок за масло 4 літри проплачено, залито в районі 3х, з боєм забрав своє масло.. неприємно
Отже мав ДТП. де ремонтуватиму, звісно там де купляв, щоб все все було ок і гарантія не злетіла, хай буде проклятий той день коли я так подумав. не буду вам оповідати деталей, але: 1.Заміна кришки багажника- Замок в задні двері вставили з розворотом на 180%); непрокрасили місцями, після того прокрасили разом зі стіклом; зламали декоративну пластинку додаткового стопсигналу і дві частини так і приклеєї; є підозра, що стікло приклеєне не герметично - затікає вода при мойці; 2.Заміна бампера - з страшними криками і сварками(з нач змін і майстрами) переробляли так як, бампер поставлений був дугою, тобто середня частина твердо впиралась в кришку багажника, в місці краплення тріснула петелька на бампері - паяли(і це новий бампер). 3. куча царапин і зафарбоване дещо вікно, поцарапана фара задня. сварився я від майстрів і закінчуючи пузатим в окулярах віцепрезидентом компанії - всі як один слабі і зором теж(((

[antik]

(27-11-2013 17:12)alkaprum :  маю чудну історію щодо Галич Авто

і чому я не здивований...

[StE@LtH]

(28-11-2013 11:07)antik :  

(27-11-2013 17:12)alkaprum :  маю чудну історію щодо Галич Авто

і чому я не здивований...

+100500

Все вищеперелічене було відомо але свіжих відгуків давненько не поступало. Очевидно що нічого не змінилось.

[vvvolf]

І чому я раніше в цю гілку не зайшов.
Сьогодні проходив перше ТО 15 тис.
Оскільки не мав часу, то попросив загнати машину батька.
Перед тим попередив, що якщо будуть парити заміну повітряного фільтра то щоб відмовлявся, бо по регламенту заміна на 30 (70% мого пробігу – траса Львів-Рівне, фільтр як новий).
В результаті:
1. Фільтр поміняли (180 грн + заміна 50)
2. В рахунку є пункт «заміна масла», але не має пункту «масло»!!!
Як виявилось, «в них були тимчасові проблеми, масло не стояло на приході чи шось таке і батько заплатив їм готівкою 360 грн. за 3,3 л. масла shell 5w-40»
Ітого. То-15 обійшлось в 950 грн., поміняли новий фільтр і залили масло невідомого походження.
Злий як чорт.
Що порадите?
Написати в Єврокар чи книгу скарг і пропозицій?

---

---

(27-11-2013 17:12)alkaprum :  виїзджаю - дивлю рахунок за масло 4 літри проплачено, залито в районі 3х, з боєм забрав своє масло.. неприємно
_the_wall:

Можна дізнатись яка ціна і марка масла?

[Rom4ukL]

(28-11-2013 15:18)StE@LtH :  

(28-11-2013 11:07)antik :  

(27-11-2013 17:12)alkaprum :  маю чудну історію щодо Галич Авто

і чому я не здивований...

+100500

Все вищеперелічене було відомо але свіжих відгуків давненько не поступало. Очевидно що нічого не змінилось.

Як я вже писав, якістю робіт на Галич-Авто задоволений... Як і відношенням до клієнта...
А те, що комусь не подобається, що треба самому переїжджати з одного стенду на інший, та ще й 4 рази, що ж, треба було довірити своє авто майстру, якщо самому це важко... Тут ще хотілося б взнати, на які 4 стенди заїжджати під час одного ТО??? І що ж це за такі стенди??
І якщо по регламенту немає заміни якогось розхідника, то без вашого прохання ніхто його міняти не буде....
На рахунок масла... Ніхто не заставляє купляти його в офіціалів! На ТО можна і зі своїм маслом, фільтрами, свічками тощо.
На рахунок покраски і рихтовки авто, то це ПП, яке до СТО Галич-Авто не має ніякого відношення...
P.S. На Галич-Авто не працюю...

[Grizzly]

(28-11-2013 16:09)vvvolf :  Що порадите?

єдиний вихід - спалити сервіс разом з персоналом, але нажаль так не вийде..

(28-11-2013 19:46)Rom4ukL :  І якщо по регламенту немає заміни якогось розхідника, то без вашого прохання ніхто його міняти не буде....

не треба ля-ля, класичний розвід КаличАвто. теж на таке попався, ніхто навіть оком не блимнув, не те щоб питати..

[Rescator]

справа в тому, що на Галич-Авто працюють дві бригади (як мінімум), і, очевидно працюють вони по-різному в плані якості обслуговування. Мав нагоду їздити туди кілька днів підряд і бачив в різні дні різних людей на столі замовлень і майстрів. Одна бригада розповідає одні подробиці моєї проблеми (як на мене брєдові), друга - інші подробиці, ближчі до реалій. Так от, я стараюсь потрапляти на одну й ту саму бригаду, яка, як на мене, більш компетентніша. До речі, зовсім недавно дзвонили мені з того самого Галич-Авто і цікавились якістю обслуговування