(Киев) СТО - 1й Автоцентр Skoda

[LUPUS]

УСГ в курсе но им по боку эти советы)))

[Barabolko]

LUPUS :УСГ в курсе но им по боку эти советы)))

Как с АМК горшки побить - так им видите ли не побоку.

А как тут - так побоку.

[zhenya]

Автоцентр :В этом случае лучше перебдить, и указать все недостатки, которые есть.

Это как еще перебдеть? Мне кажется, что за этим больше должны приемщики смотреть т.к. владелец, чаще всего, знает где у него на машине есть царапины или деффекты. Или он должен сказать, что вот здесь будет царапина, а здесь мятина?

[ShpileR]

Здравствуйте, Анна!
Ситуация очень похожа на описанную выше!
Есть мелкое ДТП, есть УСГ...
В общем, машину брал в Вашем салоне, и не смотря на уверения уважаемых шкодоводов НЕ ЕЗДИТЬ на Вашу станцию, все-таки тянет в "родные пенаты"...
Не понятно следующее: подписывается акт приема-передачи, в котором просят указать все сколы , царапины и т.д. Я говорю ВСЕ ОК, мы подписываем и машину забирают...
Прихожу забирать машину - 3 царапины (например, тьфу-тьфу-тьфу)!
Кто за это отвечает??? ВЫ!!! И Вы должны мне устранить их за свой счет, да еще и извинений насыпать... Или я в чем-то не прав?!
Почему тогда описанная выше ситуация не была решена сразу и и в пользу шкодовода? Ведь по акту этой царапины не было до передачи на СТО?!
Планирую ехать к Вам, поэтому очень беспокоюсь на счет подобной ситуации...

[Автоцентр]

Уважаемый, ShpileR и все Шкодаводы, которые столкнулись с подобной ситуацией, если в акте указано про отсутствие каких либо повреждений, а Вы при приемке авто обнаружили царапины и т.д., то необходимо немедленно указать на это повреждение, сотруднику сервиса и естественно мы исправим это за свой счет.

[Barabolko]

Автоцентр :а Вы при приемке авто обнаружили царапины и т.д., то необходимо немедленно указать на это повреждение, сотруднику сервиса и естественно мы исправим это за свой счет.

Что-то я так и не услышал пояснений по какой такой интересной причине после немедленного указания на повреждения сотрудник сервиса ни секунды не задумываясь приступил к процедуре полоскания мозгов.

[Автоцентр]

Уважаемый, Barabolko , разобравшись в Вашей ситуации (причиной которой стало недоработки со стороны нашего сотрудника) Вам было предложено приехать к нам, что бы устранить царапину за наш счет.
Предложение остаеться в силе. Ждем Вас.

[Автоцентр]

Уважаемые, Шкодаводы, «1-й Автоцентр Skoda» - претендент на звание «Лучшего Автосалона Украины»!

1 мая 2009 года на 1-м Автомобильном канале стартует всеукраинский конкурс «Лучший Автосалон Украины». Одним из 12 участников конкурса стала компания ООО «Автоцентр-Киев», работающая под брендом «1-й Автоцентр Skoda».

Начиная с 1 мая и по 7 мая включительно на «1-м Автомобильном» будут транслироваться сюжеты о «1-м Автоцентре Skoda». В этот же период будет происходить интерактивное голосование за данный салон на сайте http://www.1auto.tv .

Проголосовать за «1-й Автоцентр Skoda» можно в течении недели с 1 мая по 7 мая включительно. Время выхода сюжета о «1-м Автоцентре Skoda» (с повторами):

1.05.2009 – 21:40
2.05.2009 – 14:00
2.05.2009 - 23:50
3.05.2009 - 09:50
3.05.2009 – 16:50
4.05.2009 – 09:40
5.05.2009 - 13:45
6.05.2009 – 16:45
7.05.2009 – 19:50
8.05.2009 - 08:40


«1-й Автоцентр Skoda» - единственный представитель бренда Skoda в Украине, который принимает участие в данном конкурсе. Компания неоднократно подтверждала статус лидера и продолжает совершенствоваться.

[vav]

Уважаемый «1-й Автоцентр Skoda».
В прошлом году мною был приобретен автомобиль Skoda Octavia Tour. Т.к. автомобиль находился на гарантии (как и на данный момент) дополнительное оборудование устанавливалось на вашем СТО. За период эксплуатации автомобиля мною была выявлены неточности установки дополнительного оборудования, а именно - автосигнализации, о которых узнал только недавно. Помимо этого есть несколько вопрос по гарантийному обслуживанию.
В текущем месяце необходимо пройти ТО-1 (пробег автомобиля уже более 13 000 км)
В связи с этим у меня возник вопрос. Возможно ли пройти ТО-1 и устранить все возникшие проблемы одновременно? И еще один вопрос. К кому непосредственно можно и нужно обращаться в случае если возникнут спорные вопросы?

[Автоцентр]

Уважаемый, vav, спасибо Вам, за вопрос. Естественно, во время ТО Вам исправят все возникшие проблемы одновременно. Если возникнут спорные вопросы, попросите пригласить начальника отдела сервиса (Сергей Козолий) или звоните мне.
Спасибо