СТО и Салоны - "Прага АВТО" (Киев)

[Владислав]

(04-10-2010 21:17)PragaAuto :  

(04-10-2010 21:14)Владислав :  Скажите пожалста , а вы (СТО имею ввиду) , глаза машинГам палируите?

Полируем. 2 фары 350 грн.

в понедельник тут было совершенно противоположное сообщение.
П.С. Но всеравно спасибо , значит ненадо в "пуше" в очереди ждать , завтра запишусь к вам.

[Jmek]

Добрый день вот такая небольшая история приезжаю я на СТО в понедельник на ремонт с заменой шлейфа мне говорят нужно в очередной раз сделать диагностику чтоб определится с выводом, ок заехали определили, договорились на четверг, мне вечером перезвонили и сказали что не шлейф а кольцо ну что если так будем менять , по приезду на СТО в шестой раз мне миняют возвратное кольцо (оно разборное в ней стоит тот самый шлеф) вместо шлейфа, что почти в половину дороже и плюс роботу которую обещали за одну сумму сделали в три раза дороже, и когда приемщик сидит и улыбается(ето плюс) в глаза и росказывает что нужно менять кольцо а не шлейф. На вопрос почему не кто не ответил наверно СТО выгодно? ну тогда после такой выгоды желаю вам успеха в вашей роботе но на обслуживание я уже врядли приеду.........
Не судите строго я такоже потребитель как и вы любой мог оказатся на моём месте

[PragaAuto]

(08-10-2010 15:20)Jmek :  Добрый день вот такая небольшая история приезжаю я на СТО в понедельник на ремонт с заменой шлейфа ....

Я действительно давала Вам другую стоимость на работы с учетом замены шлейфа и того факта, что Вы у нас его уже меняли.
Стоимость замены самого кольца оказалась иной. Технический вопрос Владимир объясняет следующим образом: диагностировали шлейф, и ориентровали на замену шлейфа, пока разобрались, оказалось, что диагностировать нужно было кольцо, хотя прибор выдавал ошибку и при диагностике шлейфа.
По вине диагноста Вас изначально неверно проинформировали.
Если Вы будете готовы к диалогу, я со своей стороны сделаю все, чтобы дальнейшая работа с нашим сервисом удовлетворяла Вас.

[Jmek]

[/quote]
пока разобрались,оказалось, что диагностировать нужно было кольцо, хотя прибор выдавал ошибку и при диагностике шлейфа.

[/quote]

Да конечно я не против диалога, если кольцо целое а только шлейф можно было поменять зачем на кольцо раскручивать?
А с диагностом я разговаривал кольцо разборное сам удостоверился когда показали мне его за что и благодарность
Вот здесь теперь не понятно кто же???
На счёт денег сума вроде не большая но всёже я её не с неба рисую а зарабатываю чтоб на СТО оставлять???я не против за всё нужно платить я согласен но зачем переплачивать за то что работает?Ето же сервисная тех станцыя???

[PragaAuto]

Из обсуждения технической части я поняла, что представление СТО и Ваше о шлейфе отличается. Володя обещал вам позвонить.

---

Пара свежих сезонных акций впредверье понижения температуры.

[Jmek]

(08-10-2010 20:29)PragaAuto :  Из обсуждения технической части я поняла, что представление СТО и Ваше о шлейфе отличается. Володя обещал вам позвонить.

---

Доброе утро да я с Володей созванивался мы с ним пообщались чуток и поняли друг друга что действительно возвратное кольцо и шлейф немного отличаются как так? шлейфом называется провод который идёт от подушки на на возвратное кольцо, которое в итоге и нужно было поменять
Мы пришли к выводу что меня ввели в заблуждение и кольцо не разборное
И так если из-за этой шумихи кто-то выслушал лишнего прошу извинения и могу компенсировать кофем если конечно согласны чтоб не было обид.

Но вопрос следующий когда я приезжал к вам в гарантийный срок мне не чего не сделали как быть? заявка есть а я остался крайним гарантия закончилась, робота выполнена, деньги уплочены. Всё вить начинались с гарантийного случая

[Jmek]

Вопрос следующий когда я приезжал к вам в гарантийный срок мне не чего не сделали как быть? заявка есть а я остался крайним гарантия закончилась, робота выполнена, деньги уплочены. Всё вить начинались с гарантийного случая???
А в ответ тишина

[PragaAuto]

(14-10-2010 12:01)Jmek :  Вопрос следующий когда я приезжал к вам в гарантийный срок мне не чего не сделали как быть? заявка есть а я остался крайним гарантия закончилась, робота выполнена, деньги уплочены. Всё вить начинались с гарантийного случая???
А в ответ тишина

Доброе утро! Прошу прощения, что с опозданием, но знаю, что Владимир Вам перезвонил и предложил компенсацию.
У меня вчера в ноутбуке слетел шлейф. Я вам теперь так сочувствую. Ремонт минимум 2 дня, если есть запчасть...

[Jmek]

(15-10-2010 08:22)PragaAuto :  [quote='Jmek' pid='846543' dateline='1287050506']
Доброе утро! Прошу прощения, что с опозданием, но знаю, что Владимир Вам перезвонил и предложил компенсацию.
У меня вчера в ноутбуке слетел шлейф. Я вам теперь так сочувствую. Ремонт минимум 2 дня, если есть запчасть...

Доброе утро! всё нормально с Воледей созвонились скоро заеду
А чего вы мне сочувствуете? со мной всю хорошо и машинка бегает отлично благодаря вашему СТО,спасибо

[PragaAuto]

теперь я знаю, как важен шлейф)