СТО и Салоны - "Прага АВТО" (Киев)

[Cossack]

Подошло время делать ТО2. Записался заблаговременно на СТО Праги, что на Кольцевой, на воскресенье с утра. Никаких задержек с приемом автомобиля не было и меня сразу завезли в рем.зону и поставили на подъемник. Мастер, спасибо ему огромное за проделанную работу!!, работал четко и аккуратно. Я стоял в стороне и наблюдал за его действиями. Спасибо электрику за то, что нашел как деактивировать функцию автоматического разблокирования дверей при вытягивании ключа из замка зажигания. Я так и не смог к ней привыкнуть за год и попросил ее выключить. Что и было сделано. Теперь мой центральный замок работает так, как мне это надо и не делает ничего лишнего. Так как я обслуживался в воскресенье, мне не забыли (хоть я уже и забыл про это) вручить акционный подарок.

Воскресная поездка на ТО2 на СТО Прага Авто удалась на славу. Я с хорошим настроением приехал домой и настроение мое не испортилось, когда я на следующий день проверил все те места в автомобиле, где работал мастер, на предмет протечек и прочей халтуры. Все было сделано на 5+, по 5ти бальной шкале.

Спасибо Праге Авто за сервисное обслуживание моего автомобиля!

[Grishka]

Проходил сегодня ТО1 на Кольцевой. Оформили все быстро, сразу загнали на подъемник. Анатолию Костенкову -
Имя мастера точно не запомнил, кажется Александр Юхимчук.. Все сделал отлично! Долго донимал его "рыпением" уплотнителей задней двери - починил. Задавал кучу дурных вопросов - поотвечал.. Плюс заменили опорный подшипник по гарантии.
Единственное, или я "провтыкал", или этого не было просто - не видел, чтоб меняли масляный фильтр..
Плюс масло льют сразу из мерных ёмкостей, так что не видно что именно льют

Во всем остальном - все отлично

P.S. Субъективно, после ТО машинка НЕ стала ехать лучше. Наверное потому, что пробег был всего 9 тыс.

[zlodey]

(23-06-2010 11:53)Grishka :  Плюс масло льют сразу из мерных ёмкостей, так что не видно что именно льют

А должны подкатывать бочку и лить прямо из нее?

[Владислав]

Сегодня снова был у вас.
Сразу спасибо приемщику Анатолию Костенкову , 3-й раз с ним сталкиваюсь и 3-й раз остаюсь только с положительными и позитивными эмоциями .
Так же огромное спасибо вашему Электрику (имя и фамилию к сожалению незнаю , но он у вас один) , 2-й раз он работает с моей машиной и 2-й раз я доволен очень , провел полную диагностику (так как я просил) с распечаткой результатов и грамотными обьяснениями.
+ как я случайно заметил , программа диагностики сама по русски пишет что и как нужно делать для того чтобы продиагностировать Халдекс... и напряжение и темп. масла и т.д. , так ,что ваш электрик с успехом и проделал (по электро части) , а Вы говорите специалистов нет.

П.С. Обоим Вашим сотрудникам 100 из 100

[PragaAuto]

(23-06-2010 11:53)Grishka :  Плюс масло льют сразу из мерных ёмкостей, так что не видно что именно льют

Механика такая: закупается маслов бочках, для работы разливается по мерным емкостям. вы всегда можете попросить показать Вам бочку, из которой налили масло, а также сертификат качества на масло.

---

(23-06-2010 11:53)Grishka :  Единственное, или я "провтыкал", или этого не было просто - не видел, чтоб меняли масляный фильтр..

Масляный фильтр меняли точно.

[PragaAuto]

Добрый вечер! Во вторник 29.06 снимаем видеоролик в Автоцентре Кольцевой для Aвтопапы. Если есть возможность с 11.00 до 12.00 привезти детей для украшения роликаи автокресел, буду очень благодарна. Подходят детки от 0 до 12.
Ролик будет выходить на Первом автомобильном. Все участники получат диск с записью ролика.
Спасибо!

[VIESSMANN]

Был сегодня у Вас на окружной.
Проблема с задним стеклоподъемником.
Все сделали быстро и хорошо.

Отдельное большое спасибо мастеру Гончаренко Андрею, за то что починилмне его (хотя в той поломке мог и отправить за новым), но он все сделал за что ему еще раз большое спасибо.
И теперь подъмние как новый.

[Владислав]

Опять таки спасибо Анатолию Костенкову !!! . Человек просто умеет понимать клиентов . Могу сказать , что 100% мои посещения вашего СТО , будут только через этого человека , потому ,что мне просто приятно с ним общатся , он может выслушать , и вменяемо посоветовать ,что именно делать.

[vet_77]

Добрый день!

Хочу поделиться своей проблемой.
Вопрос о СТО на Гродненской.

В конце 2009 по гарантии поменял там гофру.
Сейчас гофра снова прогорела (машина работает как трактор).
Был у них, записали, сказали поменяют приезжай через день.
Приехал! Мне говорят меня никто не записывал! И вообще почему я к ним приезжаю по гарантии если я обслуживаюсь на Окружной, говорили это несколько раз!

Потом сказали нет у них сварщика, когда будет неизвестно.
На других СТО сказали менять не можем т.к. уже меняли (запчасти оригинальной не бывает).

Может я все-таки могу поменять по гарантии на другой СТО Прага?

[PragaAuto]

Добрый день!

Уважаемый Vet_77, гофры по гарантии ставятся не оригинальные, в случае с гофрой Еврокар рекомендует лицензию. И гарантийный ремонт этой гофры ложится на поставщика. Поэтому Вам следует на Гродненской обратиться в отдел запасных частей, и они у поставщика будут требовать гарантийный ремонт гофры. Если Вы хотите обслужиться на Озерной или на Кольцевой, нам нужно знать, кто поставщик гофры, чтобы с ним вести диалог.