Очень важно!!! Cервисное обслуживание Skoda.

[Maxx-SkodNIK]

Что делать, когда с машинкой проблемы, проблема описана здесь http://www.skoda-club.org.ua/forum/showt...p?tid=6706
а на СТО мастер проехался и сказал, что ничего не чувствует, мол, приезжай, когда проблема будет постоянно проявляться? Но ведь она проявляется постоянно! Мне попросту пришлось приловчиться сглаживать эти дергания и люфт. Может мастер тоже спецом аккуратненько сглаживает, зная об этой проблеме? Вопрос - зачем? Чтобы не чинить по гарантии? Или есть еще какая-то причина, чтобы не замечать этой проблемы???
Что делать???!!!

[TDI_6699]

ДОРОГИЕ ГОСПОДА ШКОДАВОДЫ...!!!
Я ЗАКАЗАЛ ШКОДУ СУПЕРБ 1.9 TDI 130 л.с.
КТО ЯВЛЯЕТСЯ ВЛАДЕЛЬЦЕМ АНАЛОГИЧНОЙ..., ПРОШУ СООБЩИТЬ
КАКИЕ ПРОБЛЕМНЫЕ... УПРАВЛЯЕМОСТЬ... ОСОБЕННОСТИ ЭКСПУАТАЦИИ...??? С П А С И Б О...

[Timur]

Какое это имеет отношение к этой ветке? Предупреждение в работе сайта.

[ABCD]

г.Одесса. Салон ЧП"Авто-Европа"

Вроде было неплохо, обслуживаюсь у них около полу года, но последний визит по поводу, нето опорного подшипника нето резинок наконечников.... причину скрипа в передней подвеске так и невыяснили меня поразил, старший мастер наговорил кучу всего, что показывает его с некомпетентной стороны, цытирую: "ненужно прислушиватся сильно к машине, ето не мерседес и все в етом духе, на вопос который исходил от меня, что делать с этим скрипом?? я услышал ответ который некак недолжен говорить старшии мастер СТО такого уровня, так вот он мне сказал незнаю вы мне скажите, вообщем приидется действовать более жестко...есть в конце концов служба по защите прав потрибителей. Так вот если кто то из евро-кара читает ету мини жалубу, было бы неплохо относится к клиентам более уважительно.

[OSA65]

Прошёл очередное ТО (42 тыс.) на Атлант-М, Алексеевка. По сравнению с Автотрейдингом преимущества следующие:
Позвонил записаться на ТО. Сказали, что могу приезжать в любое время, хоть сегодня. (У Автотрейдинга - сегодня на сегодня не бывает, у них запись на послезавтра минимум). Записался и приехал через час к обозначенному времени. Встретили уже сразу по Имени Отчеству. При обсуждении перечня дополнительных работ, свыше тех, что положено по нормативу Еврокара, ничего не навязывали - я сам сказал то, что хотел бы посмотреть. Сдал машину, и, так как было не с руки куда бы то ехать на время ТО, остался ожидать на месте. На допуск в ремзону не настаивал, но у них висит на втором этаже монитор, где видно, что делают с машиной и на каком этапе работ она находится. Хотя здесь прикол - изображение вывернутое - я сначала сразу не понял, впечатление такое, что все шкоды вдруг стали праворулевыми. Наверное это сделано с точки зрения корпоративной безопасности На Автотрейдинге никто в зону не пускает и никаких мониторов я не видел.
В процессе ТО обнаружился гарантийный случай, о чём мне отдельно сообщили и, получив моё согласие подождать дополнительное время, поменяли подшипники передних стоек и сделали развал-схождение по гарантии. За год обслуживания на Автотрейдинге - никто о каких-либо гарантийных случаях и не заикался. После прохождения ТО поинтересовался состоянием правого заднего колеса по распечатке развал-схождения и сравнил её с той, что дали мне на Автотрейдинге на прошлом ТО:
[ smile:конвертация форума:тут была ссылка на отсутствующее сообщение ]
По предыдущей распечатке и рекомендациям менеджера Автотрейдинга, мне нужно было бы менять заднюю балку. А по свежей распечатке оказалось всё ОК!
Заплатил за ТО 470 грн. с учётом 10% скидки, ваучер на которую получил прошлой осенью на Эконом Ралли в Харькове, а также с учётом привезенного мной маслянного фильтра (хотя выиграл я на нём гривень 5-7, точно не помню).
Так что обслуживание на Атлант-М, Алексеевка по сравнению с Автотрейдингом пока рулит, если конечно рассматривать условия гарантийного обслуживания - ну в смысле, "шоб с гарантии не сняли". А так, я уже приценивался - работы по ТО по городу дешевле: на запчасти на 25% на работы до 50%. Конечно, стока пацанов-менеджеров ходють по салону - им всем зарплату платить надоть.
Да, единственный минус по обслуге на Атлант-М в целом (хотя это не их вина непосредственно) - пришлось простоять в очереди из одного человека при оплате ТО в кассу Укрсоцбанка около получаса - одна из сотрудниц Атлант-М консультировалась всё это время с кассиром по вопросам кредитования, как я понял для личных нужд.

P.S. Поправки на ветер:
1. Конечно, беря во внимание конкурентную борьбу за клиента в Харькове, можно было ожидать от Атланта при первом ТО у них такое отношение к бывшему клиенту Автотрейдинга. Посмотрим, что будет дальше.
2. Может меня так оперативно обслужили, потому что не было наплыва народу - это был понедельник 7 апреля "Благовещение"?
3. Ну и вообще (наверное это бред), может они ничего и не меняли мне, а это была просто промоакция с гарантией. Хотя видел на мониторе, что машину поднимали на подъёмник, колёса передние снимали и потом видел, что под капотом стойки свежераскручивались.

[@darknes@]

Уважаемые Шкодоводы из Луганска. Поделитесь впечатлениями о сервисе в нашем родном городе

[AX98]

small :Хочу рассказать о своих "приятных" впечатлениях при посещении "Автотехники"
1) В 2002 приобрел Skoda Fab 1.9 TDI (ATD 101 л.с.). Автомобиль супер , особенно после небольших доделок (внешний тюнинг, внутренний).С двигателем тогда ничего не делал (еще не знал что можно с ним сделать ). Естевственно все делал не в "Автотехнике" (малярки нет , установщиков нет, слава богу приемщик сказал что можно сделать с двигателем , но тогда вопрос гарантии встает на двигатель ).
2) Как всегда приезжаю на ТО по регламенту (хотя в Автотехнике первое ТО на 1,500 км ,а потом через 10,000км)-- видимо деньги нужны побыстрее.Ну не стал ругаться (хотя надо было).Заливают масло Shell 5W-40 .
3) Следующее ТО на 12,000. Все меняю , заливают все тоже Shell 5W-40. И так далее.
Проходит время , решил поменять машину.Естевственно продаю эту (слава богу не знакомому ). Думаю покупать другую . Остановился на A5 (2.0 TDI 140л.с), или Superb 1.9TDI. Прихожу в салон Автотехники (предварительно узнал о машине все ).А продавцы знают о машине меньше, чем я в балете. Да и ладно , мне машина нужна . Вроде выбрал.
Но тут вижу какой-то шорох -- оказывается приехала проверка с Еврокара и тренирует приемщиков . Естевственно все видел и слышал.
Оказывается приемщики не знают что существую разные типы масел (по допускам) , и не любую синтетику можно лить в дизель с насос-форсункой. А именно , масло Shell 5W-40 которое мне лили по допуску не подходит , т.е. это бражка-бодяжка(для моего двигателя).
Если бы была моя машина(а тем более на гарантии )-- подал бы в суд.
Естевственно , новую машину я у них не купил , про сервис (на Автотехнике ) я забыл . Слава богу есть другой диллер(и все вышеперечисленные "приятные " ощущения там отсутствуют).
Теперь владелец Superb 1.9 TDI (132 л.с.). Поговорил о возможных мероприятиях с машиной(двигатель,обвес) -- не думал , что столько можно сделать.Теперь собираю деньги.
Так что не факт , если красивый салон , то там специалисты.
P.S. Все вышеизложенное написано со слов моего знакомого .

Вот тут я недопонял, товарищ Small насколько я понял, трудится на Автотрейдинге, а со слов товарища который как видно не умеет пользоваться интернетом пишет рассказы в свободное от работы время , хотя с другой стороны это попахивает антирекламой конкурента

[Ерёма]

После установки ксенона в Автотрейдинге у меня стала запотевать левая фара (об этом я писал выше). По телефону мне сообщили, что у них в настоящее время очередь, поэтому я могу записаться и подъехать к ним для устранения неисправности через месяц, т.е. в марте ( это происходило в феврале) . Стал прослушивался стук ходовой.
Уже жалея о приобретении данного автомобиля я позвонил в Атлант -М и договорился пиехать для ремонта на следующий день.
После хамского отношения к клиенту в Автотрейдинге - обслуживание в Атлант - М приятно удивило.
Так-же как и OSA65 мне сделали диагностику ходовой и по гарантии бесплатно произвели ремонт выявленных недостатков. В автотрейдинге мне делали без спроса диагностику (2 недели назад до описанных событий), за которую я заплатил деньги и ничего не обнаружили. Я управляю автомобилем аккуратно и не мог за две недели убить ходовую. Так-же мне бесплатно устранили запотевание левой фары.
В настоящее время очень доволен автомобилем, буду обслуживаться только в Атлант-М.
Автотрейдинг советую всем обходить стороной.

[Korney]

Доброго времени суток! Уважаемые Шкодаводы, хотелось бы услышать мнение об официальном СТО в г. Черкассы (насколько я знаю - это Бурос-М). Изменилось ли что-то в лучшую сторону? Или как обычно - обдираловка и непрофессиональные работники?

[Fikys_UA]

всем привет!
Сегодня машинка отказалась хорошо ехать обороты на холостых плавают, разгон равен 0, да и вообще.... ближайшее СТО было атлантМ (до этого машина обслуживалась на автотрейдинге), так вот, приняли меня сразу без проблем, хотя записываться нужно на прием к доктору коль так вышло, то загнали машину в бокс, и через час уже она стояла на улице готова к дальнейшей эксплуатации!
В ходе работ со мною созванивался менеджер, ставил меня в извесность, что за поломка и сколько все это будет стоить! (вышла из строя катушка зажигания)
Сделали быстро, да и еще получил скидку 10% (за то, что авто старше 2-хлет)
АТЛАТН