Салон - 1й Автоцентр Skoda, салон (Киев)

[RomSLR]

Автоцентр :Уважаемые любители автомобилей Skoda, 1-й Автоцентр Skoda приносит свои извинения за столь долгое отсутствие на этом форуме, с этого момента ответы на Ваши вопросы будут своевременными. Если у Вас возникли проблемы и непонимание со стороны сотрудников Автоцентра, просим Вас незамедлительно писать или звонить.

Что, упали продажи? Теперь можно и про клуб вспомнить? Проблемы и непонимание со стороны сотрудников Автоцентра - характерная черта Автоцентра, прочно закрепившаяся в сознаниях многих одноклубников. Теперь ой как не просто будет развеять устояшийся образ.

[Автоцентр]

Уважаемый, RomSLR, и все одноклубники - ничего невозможного нет. И никогда не поздно изменить ту или иную ошибку или мнение. Я, надеюсь Вы мне в этом поможете.

Пессимист видит трудности при любой возможности; оптимист в любой трудности видит возможность. Уинстон Черчилль

Жду Ваших пожеланий, рекомендаций, жалоб и вопросов.

[ofu]

Автоцентр :Уважаемый, RomSLR, и все одноклубники - ничего невозможного нет. И никогда не поздно изменить ту или иную ошибку или мнение. Я, надеюсь Вы мне в этом поможете.

Пессимист видит трудности при любой возможности; оптимист в любой трудности видит возможность. Уинстон Черчилль

Жду Ваших пожеланий, рекомендаций, жалоб и вопросов.

Смысл Вам что-то рекомендовать? Максимум что Вы сможете сделать - это изменить отношение к клиенту. Но даже если Ваши отношение, уважение, условия для клиента будут идеальны, все равно все реальные вопросы, которые хоть как-то касаются денежных средств, будут решаться Вашим руководством(учредителями). И к сожалению решения всегда принимаются в пользу компании. Компания никогда не пойдет на убытки ради клиента, даже если она не права. Учредителям реально пофиг, им главное бабло, и Вы сдесь ничем не поможете. Может не совсем понятно для всех написал, но Вы я надеюсь поняли о чем я.
Мои высказывания основываются на реальной ситуации, а не моем вооброжении. Это не касается только Вашего салона, это также касается Прага-Авто и Еврокар.

Хотите исправить ошибку или изменить мнение, так решайте конкретные вопросы и делайте конкретные действия для этого, а не занимайтесь филосовскими высказываниями и словоблудием, извините за выражение.

Может чуть резковато, но по теме, удачи.

[Автоцентр]

Спасибо Вам, ofu, за Ваше мнение. Ждем от Вас и всех остальных Шкодаводов конкретные вопросы. Мы полны сил и желания изменить Ваше мнение.

[Fox.Mulder]

Тогда вопрос, почему у вас на ТО калькуляция платная?

[Автоцентр]

Уважаемый, Fox.Mulder, стоимость ТО - можно узнать абсолютно бесплатно, у диспетчера консультанта сервиса по тел. 490 10 91, или на нашем сайте http://www.kievskoda.com/p_to_remont.html. Платно осуществляется калькуляция ущерба, повреждений для страховых компаний.
Почему платно? Потому что эта услуга требует квалифицированного комплексного подхода и есть очень трудозатратная. Каждый клиент хочет чтобы, у его машины были выявлены все неполадки после механического повреждения (ДТП и др.), а некоторые из них могут быть не видны, и не диагностированы, они могут вылезти в период эксплуатации в течение нескольких месяцев а то и лет, поэтому при составлении калькуляции при страховом случае специалисту необходимо не упустить ни единой детали, что бы потом при независимой экспертизе не возникло лишних вопросов у страховой компании. Также, хотим акцентировать Ваше внимание, на том, что если Вы будете ремонтировать Ваш авто на нашем СТО, калькуляция будет сделана бесплатно.
Спасибо.

[Professor]

Ребята, с нами вообще-то общается девушка.... Давайте будем аккуратнее в высказываниях...
На первый раз обойдемся без предупреждений...

[Fox.Mulder]

Автоцентр :Уважаемый, Fox.Mulder, стоимость ТО - можно узнать абсолютно бесплатно, у диспетчера консультанта сервиса по тел. 490 10 91, или на нашем сайте http://www.kievskoda.com/p_to_remont.html. Платно осуществляется калькуляция ущерба, повреждений для страховых компаний.
Почему платно? Потому что эта услуга требует квалифицированного комплексного подхода и есть очень трудозатратная. Каждый клиент хочет чтобы, у его машины были выявлены все неполадки после механического повреждения (ДТП и др.), а некоторые из них могут быть не видны, и не диагностированы, они могут вылезти в период эксплуатации в течение нескольких месяцев а то и лет, поэтому при составлении калькуляции при страховом случае специалисту необходимо не упустить ни единой детали, что бы потом при независимой экспертизе не возникло лишних вопросов у страховой компании. Также, хотим акцентировать Ваше внимание, на том, что если Вы будете ремонтировать Ваш авто на нашем СТО, калькуляция будет сделана бесплатно.
Спасибо.

Может я неправильно выразился, я как раз имел в виду не ТО, а текущий ремонт, который в том числе и может быть связан с повреждениями от ДТП.
От чего зависит цена на калькуляцию? Размер повреждений, или диагоностика всегда полностью охватывает все системы автомобиля?

[Автоцентр]

Уважаемый, Fox.Mulder, стоимость оценки повреждений зависит от размера повреждения, например если надо диагностировать элемент авто и при этом необходимо разобрать половину автомобиля, или просто составить калькуляцию по повреждению в виде небольшой царапины на крыле, трудозатраты будут разными соответственно и цена за данную услугу. Если Вы будете производить ремонт полученных повреждений, на нашем СТО - калькуляция для Вас будет абсолютно бесплатной, не зависимо от количества повреждений.

[Fox.Mulder]

Спасибо, теперь разобрался!

p.s. http://www.kievskoda.com/p_to_remont.html - линк нерабочий