Автоцентр ОПТИМА (г.Донецк)

[Anonymous]

BVLGARI :

Medved :

Dimonn :А если серьезно, то на самом деле, Сандра Вам спасибо, что осилили дочитать полемику.

+1 Респект и уважуха.

я тоже осилил, где мне респект???

Себя не похвалишь, никто не похвалит

[Anonymous]

Dimonn :При этом во избежание недоразуманий, нужно учитывать ту часть клиентов, которые не понимают, что подписывают...

Как эти люди живут в этом "добром" мире?

[Medved]

BVLGARI :

Dimonn :При этом во избежание недоразуманий, нужно учитывать ту часть клиентов, которые не понимают, что подписывают...
Для них нет слова бампер, крыло... Есть железячка, штучка, фиговинка...

это ты о блондинго

рыдаю, хоть и баян, но рыдаю по черному

[Medved]

BVLGARI :

RedLine :Димонн - уже 7 страниц!!! Мы сделали это. Но прийдет Hedg и будет счастье

не посмеет

+1. ТЦ думаю тоже против чистки этой темы

[SimplyAlex]

О веселых картинках и хронологии...

RedLine :Думаю для того, что бы показать SimplyAlex покраски бампера не было в самом заказе, о чем свидетельствует его подпись на документе.

Наличие, точнее отсутствие покраски бампера в заказе не являлось предметом спора с самого начала. Вопрос заключался в том, почему после устного обсуждения объема работ с приемщиком, эта самая покраска не попала в заказ.

RedLine :Допустим Сервис ошибся и записал только крыло. Но клиент прочитав все внимательно - подписался под этим.

RedLine :Как теперь доказать, что заказчик просил покрасить бампер?

Доказать это невозможно, если только приемщик это не подтвердит.
А как доказать то, что подпись в заказе была поставлена до выполнения работ, а не после? Напомню, что передав а/м, я не получил, ни одного из опубликованных документов (акт приемки работ получил уже после оплаты, и то не сразу), хотя, если рассуждать логически, то заказ – есть функциональный аналог договора между клиентом и исполнителем, и как любой договор, должен существовать в 2-х экземплярах, по одному у каждой из сторон.

RedLine :встречный вопрос - что означает подпись под документом?

Подпись означает отсутствие претензий к тем работам, которые перечислены в документе. Их нет.
Насколько я понял, окончательная версия ТЦ заключается в том, что я сознательно отказался от покраски бампера, и они пытаются это подтвердить документами. Господа хорошие, эти документы могут доказать лишь вашу юридическую правоту, т.е. перед законом вы чисты. По крайней мере, были до их публикации .
Речь же шла об отношении людей к людям, о доверии к ТЦ и комфорте которые испытывают (или не испытывают) заказчики по отношению к ТЦ, и внимании (или невнимании) с которым ТЦ относится к заказчикам.
Опубликовав эти документы, Вы сами сделали акцент на том, что на Вашей СТО проверять и контролировать нужно каждый шаг каждого специалиста начиная с того момента, когда автомобиль пересек ворота СТО. О каком доверии тогда можно говорить?
В заключение могу только добавить, что к прочим моим впечатлениям, добавилось еще и впечатление об отсутствии элементарной деловой этики с вашей стороны.

[Anonymous]

SimplyAlex :А как доказать то, что подпись в заказе была поставлена до выполнения работ, а не после?

Там же три документа.
1. Ты передаешь машину
2. Что сней делали
3. Ты принимаешь машину


П.С. Читаю дальше

[Medved]

SimplyAlex :Речь же шла об отношении людей к людям, о доверии к ТЦ и комфорте которые испытывают (или не испытывают) заказчики по отношению к ТЦ, и внимании (или невнимании) с которым СТО относится к заказчикам.
Опубликовав эти документы, Вы сами сделали акцент на том, что на Вашей СТО проверять и контролировать нужно каждый шаг каждого специалиста начиная с того момента, когда автомобиль пересек ворота СТО. О каком доверии тогда можно говорить?
В заключение могу только добавить, что к прочим моим впечатлениям, добавилось еще и впечатление об отсутствии элементарной деловой этики с вашей стороны.

Как то не совсем понятно. Напротив покраски крыла ставит ваша подпись? Вы ее когда ставили? До или после. Думаю теперь ТЦ введет практику возле своей подписи ставить дату подписи.


Как нет деловой этики? Может мы чего-то не знаем. Добавьте инфы

[Anonymous]

SimplyAlex :Подпись означает отсутствие претензий к тем работам, которые перечислены в документе. Их нет.

Если претензий нет, в чем сыр бор?

[Anonymous]

SimplyAlex :заказ – есть функциональный аналог договора между клиентом и исполнителем, и как любой договор, должен существовать в 2-х экземплярах, по одному у каждой из сторон.

Согласен насчет 2-х экземпляров.

[Anonymous]

SimplyAlex :Опубликовав эти документы, Вы сами сделали акцент на том, что на Вашей СТО проверять и контролировать нужно каждый шаг каждого специалиста начиная с того момента, когда автомобиль пересек ворота СТО. О каком доверии тогда можно говорить?

Я всегда проверяю качество работ. Иначе как по другому. И никому я не доверяю. Сделав ходовку в Трейдинге, не примено заеду в АТЛ проверить. 27 гривен не так уж и много.

Я не говорю что в сервисе плохие и у меня мания преследования. Но могут что то забыть.