Оригинальное дополнительное оборудование и запчасти для Volkswagen AG (Volkswagen, Skoda, Seat, Audi)

[-]
Форуми
Пошук
Правила форуму
Відповісти 
СТО и Салоны - "Прага АВТО" (Киев)
Автор Повідомлення
VIESSMANN Немає
сладкий персик
*****

Повідомлень: 4 597
Приєднався: Oct 2007
Киев
Рыно Дызэльная.
Повідомлення: #1581
06-06-2009 21:44  

Dmitriu :Сегодня прошел первое ТО.Вроде всё отлично,поменяли масло,сделали диагностику ходовой(всё ,что положено при ТО1). Перед оплатой,менеджер Косянчук Максим,сказал,что ходовая,рулевое,опорные в норме. По приезду в Белую Церковь Я заехал на другое СТО,проверить ходовую.Там мне сказали,что ходовая в норме но правый опорный нужно будет поменять,так как он уже скрипит. Я не пойму почему на СТО "Прага авто" мне его не заменили или предупредили,что через время надо будет заменить опорный подшипник.Зачем тогда нужна гарантия?Ждать когда опорный заклинит и тогда мне его поменяют?


Потомучто менять нужно по гарантии. Поэтому и молчат! Но я думаю что это скоро решиться и вам все исправят или еще более детально посмотрят!
Может мастер просто не обратил внимая. Все мы люди все ошибаемся!

Хотя из своего опыта понял что после их диагностики нужно ехать на СТО но неофициальное и чтобы там перепроверяли! Говорят много интересных вещей!
Потом когда возвращаеся к ним и начинаешь делать акцент на том что нужно посмотреть то с дискусиями и прочими историями приходим к тому что таки нада менять!

Слишком многие сейчас тратят деньги, которых они не заработали, на вещи, которые им не нужны, чтобы
произвести впечатление на людей, которые им не нравятся.
Перейти до сайту учасника Шукати всі повідомлення учасника Цитувати це повідомлення у відповіді
Timur Далеко
Admin
*****

Повідомлень: 10 358
Приєднався: Jul 2005
Made in Ukraine
Tesla model s 90D
Повідомлення: #1582
07-06-2009 11:13  

он не заклинит. Есть просто допуски, если Вы в салоне его не слышите- не надо его менять, когда при вывороте руля на месте слышно отчетливо- Вам должны его поменять по гарантии. А на другом сто Вам хотели его поменять чтобы денег заработать. Я тоже был на сто, еле еле слышно было, порекомендовали покататься еще, потом поменять когда хорошо слышно будет- это мне выгоднее, гарантия скоро заканчивается, поменяю попозже, дольше покатаюсь без замены когда гарантия закончится. Так и сделал, недавно поменял.
Если вы не чувствуете что подшипник уже пришел в негодность зачем его менять? ИМХО не мешайте машине ездить. Опорный это болезнь.

[Зображення: test1.jpg] ForCars - продажа и установка дополнительного оборудования, диагностика, кодирование стандартных и не стандартных ф-ий, обновление ПО и многое другое для VAG Group. Sedox Performance чип-тюнинг любого транспорта, тел. 0677722222, 0974122222
Перейти до сайту учасника Шукати всі повідомлення учасника Цитувати це повідомлення у відповіді
!!!manowar!!! Немає
Шкодавод
****

Повідомлень: 817
Приєднався: Mar 2008
Киев, Печерск
Fabia New 1.4 Sport
Повідомлення: #1583
09-06-2009 09:57  

Посетил вчера данное СТО второй раз...
Жалобы были на стук с правой стороны, гул при работе кондея и воду в правом повторителе поворотников (том что на крыле), ну и заодно решил развал сделать...
По итогам стук не устранили и что стучит не знают, хотя начальник смены сам несколько раз выезжал на машине и подтвердил что что-то стучит (тоже хорошо - значит не глюки Smile) - всю ходовую пересмотрели несколько раз. Воду тоже вылили и промазали поворотник герметиком. Да и с развалом разобрались. Самое интересное с кондеем: то что кондей шумит "не правильно" также подтвердил начальник смены - загнали на стенд для проверки фреона и масла. Оказалось что в системе не хватает 250 грамм фреона и 60 грамм масла. И вот заправка мне обошлась в 535 грн. - пришлось заплатить, так как неизвестно во что может вылиться нехватка фреона и масла в дальнейшем. Это при том что мастера утверждают что система была недозаправлена с завода, что логично - если бы система была не герметична, фреона бы в ней уже не было бы вообще.

Вот интересно, в гарантийном соглашении ничего не сказано про то что исправление подобных неисправностей не покрывается гарантией, наоборот сказано "Гарантія розповсюджується на будь-які несправності, що виникли з вини заводу - виробника, і надається будь-яким офіційним дилером Skoda". Я, например, рассматриваю данную ситуацию именно как вину завода-производителя. Интересно получить комментарий по данному вопросу от представителя СТО на форуме.

З.Ы. Кстати, написал аналогичный вопрос на еврокар (client@eurocar.com.ua), интересно что они ответят...

[Зображення: manowar_mobile.gif]
моя машина на drive2.ru
Шукати всі повідомлення учасника Цитувати це повідомлення у відповіді
AlexLev Немає
Рассказчик
**

Повідомлень: 216
Приєднався: Jan 2008
Киев
Fabia New 1,4 Elegance
Повідомлення: #1584
09-06-2009 10:32  

!!!manowar!!! :Оказалось что в системе не хватает 250 грамм фреона и 60 грамм масла. И вот заправка мне обошлась в 535 грн. - пришлось заплатить, так как неизвестно во что может вылиться нехватка фреона и масла в дальнейшем.

Однако...
Мне на АМК ту же процедуру сделали по гарантии бесплатно.
Тоже было бы интересно услышать комментарии от Праги.

ИМХО Smile
Шукати всі повідомлення учасника Цитувати це повідомлення у відповіді
Ксения Немає
Рассказчик
**

Повідомлень: 63
Приєднався: Jan 2009

Повідомлення: #1585
09-06-2009 11:41  

Ответ !!!manowar!!!: Опираясь на объяснения, данные мне гарантийным инспектором, могу ответить следующее. По вопросу кондиционера... Заправка по гарантии производится в срок 6 месяцев со дня покупки а/м или до пробега 10000 км. В зависимости, что наступит раньше. Как говорит импортер Еврокар - система кондиционирования должна запускаться как минимум один раз в месяц, для поддержки работоспособности системы независимо от погодных условий или времени года (весна, лето,осень, зима).

С уважением,
Оксана Руденко
Бывший специалист по контролю качества
торгово-сервисной сети Прага Авто
Шукати всі повідомлення учасника Цитувати це повідомлення у відповіді
!!!manowar!!! Немає
Шкодавод
****

Повідомлень: 817
Приєднався: Mar 2008
Киев, Печерск
Fabia New 1.4 Sport
Повідомлення: #1586
09-06-2009 11:55  

Странно, но на сайте того же еврокара в детальных условиях ничего не сказано про 10000 км. или 6 месяцев...хотя это уже не к Вам вопрос...

З.Ы. За разъяснения спасибо

З.З.Ы. На сайте прага авто, кстати, тоже ничего не говориться про 10000 км или 6 месяцев...

[Зображення: manowar_mobile.gif]
моя машина на drive2.ru
Шукати всі повідомлення учасника Цитувати це повідомлення у відповіді
Dmitriu Немає
Рассказчик
**

Повідомлень: 225
Приєднався: Jan 2009

Octavia Tour 1.6 была. Sprinter 313
Повідомлення: #1587
09-06-2009 12:57  

Timur :он не заклинит. Есть просто допуски, если Вы в салоне его не слышите- не надо его менять, когда при вывороте руля на месте слышно отчетливо- Вам должны его поменять по гарантии. А на другом сто Вам хотели его поменять чтобы денег заработать. Я тоже был на сто, еле еле слышно было, порекомендовали покататься еще, потом поменять когда хорошо слышно будет- это мне выгоднее, гарантия скоро заканчивается, поменяю попозже, дольше покатаюсь без замены когда гарантия закончится. Так и сделал, недавно поменял.
Если вы не чувствуете что подшипник уже пришел в негодность зачем его менять? ИМХО не мешайте машине ездить. Опорный это болезнь.
При вывороте руля влево,на месте,отчётливо слышен звук скрипа и руль вроде стал чуть-чуть тяжелее. Я так понял,что поездку в Крым подшипник выдержит? А на СТО в Б.Ц.,даже разговора не было про замену опорного.
Шукати всі повідомлення учасника Цитувати це повідомлення у відповіді
GT Немає
Писатель
***

Повідомлень: 506
Приєднався: Jan 2008
KIEV
Forester 2.5, А5 2.0FSi Combi (была)
Повідомлення: #1588
09-06-2009 13:48  

Ксения :Ответ !!!manowar!!!: Опираясь на объяснения, данные мне гарантийным инспектором, могу ответить следующее. По вопросу кондиционера... Заправка по гарантии производится в срок 6 месяцев со дня покупки а/м или до пробега 10000 км. В зависимости, что наступит раньше. Как говорит импортер Еврокар - система кондиционирования должна запускаться как минимум один раз в месяц, для поддержки работоспособности системы независимо от погодных условий или времени года (весна, лето,осень, зима).
Об этом упомянуто в двухгодичном гарантийном обязательстве?
Какие еше есть оговорки Добыча мыслей
Шукати всі повідомлення учасника Цитувати це повідомлення у відповіді
AlexLev Немає
Рассказчик
**

Повідомлень: 216
Приєднався: Jan 2008
Киев
Fabia New 1,4 Elegance
Повідомлення: #1589
09-06-2009 14:49  

Ксения :Как говорит импортер Еврокар - система кондиционирования должна запускаться как минимум один раз в месяц, для поддержки работоспособности системы независимо от погодных условий или времени года (весна, лето,осень, зима).
Не совсем правда. В инструкции по эксплуатации указано, что рекомендуется включать кондиционер раз в месяц исключительно в целях предотвращения появления неприятного запаха, но никак не для поддержки работоспособности.
Кроме этого - кондиционер не включится, если наружная температура меньше +2 град., так что выполнить такое требование (даже если бы оно существовало) зимой - невозможно в принципе.

ИМХО Smile
Шукати всі повідомлення учасника Цитувати це повідомлення у відповіді
!!!manowar!!! Немає
Шкодавод
****

Повідомлень: 817
Приєднався: Mar 2008
Киев, Печерск
Fabia New 1.4 Sport
Повідомлення: #1590
09-06-2009 15:12  

2 AlexLev а какой у тебя был пробег и сколько было машине, когда тебе заправляли кондей по гарантии?

[Зображення: manowar_mobile.gif]
моя машина на drive2.ru
Шукати всі повідомлення учасника Цитувати це повідомлення у відповіді
Відповісти 


Можливо схожі теми...
Тема: Автор Відповідей: Переглядів: Останнє
  Салон - Европа-Авто (Киев) RuslanRage 55 76 533 13-01-2016 14:56
Останнє: igg

Швидкий перехід:


Переглядають: Гості: 7