(Киев) СТО - 1й Автоцентр Skoda

[Автоцентр]

(04-03-2014 21:21)RusK :  Добрый вечер Елена.
На машине в последнее время при езде по неровностям снизу слышен небольшой стук. Можно ли записаться на диагностику к хорошему мастеру и когда? Какая ее стоимость?

Добрый день, RusK

Стоимость диагностики будет составлять 70 грн. На данный момент есть возможность записаться на сегодня на вторую половину дня или на завтра на любое время. Укажите свои контакты (можно в ЛС), мы свяжемся с Вами и запишем Вас.

[Отличник]

Добрый день, Елена, Скажите сколько будет стоить на сегодня ТО-2 на шкоду А5 ФЛ 1,8 TSI, масло 5W40 оригинал?

[Автоцентр]

(05-03-2014 10:40)Отличник :  Добрый день, Елена, Скажите сколько будет стоить на сегодня ТО-2 на шкоду А5 ФЛ 1,8 TSI, масло 5W40 оригинал?

Добрый день, Отличник

Стоимость ТО 2 для Вашего автомобиля будет составлять 1500 грн. Также, кроме регламентных работ мы рекомендуем менять воздушный и саллоный фильтр каждые 30 тыс. В случае замены стоимость увеличится на 300 грн.

[Egouar]

Елена, добрый день.
У меня сломался центральный замок на Skoda fabia 1. Приходится открывать ключем. ЦЗ доставной, предохранители целые. Сколько стоит у вас починить? У меня есть скидка 3%.

[Chaniz]

скажите, какова гарантия на ваши работы и запчасти? оригинал.

[Автоцентр]

(05-03-2014 12:10)Egouar :  Елена, добрый день.
У меня сломался центральный замок на Skoda fabia 1. Приходится открывать ключем. ЦЗ доставной, предохранители целые. Сколько стоит у вас починить? У меня есть скидка 3%.

Добрый день, Egouar

Наш Диспетчер-Консультант свяжется с Вами в ближайшее время для обсуждения поломки и сориентирует Вас по стоимости.

(05-03-2014 12:16)Chaniz :  скажите, какова гарантия на ваши работы и запчасти? оригинал.

Chaniz, гарантийный срок:
- по замене оригинальных запасных частей составляет 2 года.
- на регулировочные работы - 20 суток либо 1 500 км пробега
- на выполненные работы по техническому обслуживанию и ремонту - согласно Дополнения 4 до пункта 51 "Правил надання послуг з технічного обслуговування і ремонту автомобільних транспортних засобів".

[Chaniz]

Елена, я Вам написал в личку.

[RusK]

Добрый день Елена.
Прежде всего поздравляю с 8 Марта!!!
Был у на диагностики своей проблемы и остался доволен работой персонала. Стучала стойка стабилизатора ее заменили по гарантии.
Но остался один отрицательный момент. Хоть и подъехал я в назначенное время ровно час ждал пока машина попала на обслуживание после мойки. Я понимаю что в ремзону желательно загонять чистую машину, но обязывать полноценную мойку, когда большая очередь машин считаю неправильным. Думаю достаточно было бы обычной технической мойки за 3 минуты (как например делают на Прага-авто) и не создавать огромную очередь машин. Думаю мой отзыв будет полезен.

[justpusher]

Проходил в четверг объёмное ТО.
Впечатление осталось не очень хорошее.

1. Халатность при передаче авто. При приёме авто вообще не осматривали, при выдаче предложили подписать не осматривая авто, что претензий не имею. При таком подходе появляются опасения: а если на ТО что-то повредят, а не свалит ли сервис вину на меня?
2. Охлаждающую жидкость не долили, хотя оставалось меньше минимума, зато в счёт вписали. По моей жалобе начали суетиться, появился молодой человек с канистрой, долил, объясняя, что "после замены помпы заливать сразу нельзя, я передавал, чтобы залили, когда клиент будет машину забирать, видимо, забыли".
3. После замены в районе салонного фильтра появился свист. Опять же пожаловался, фильтр сняли, осмотрели, установили, констатировали, что "необычных звуков нет". Но я не первый день езжу, свист настолько отчётливый, что его невозможно не заметить. В интернете нашёл инфу, что либо бракованная крышка фильтра, либо плохо установили, и переустановкой проблема решается. Вопрос, вероятно, решу самостоятельно, но почему этим я должен заниматься?

СТО выбрал исходя из отзывов в интернете, но учитывая впечатление, в следующий раз задумаюсь о другом.

Руководству СТО рекомендую ознакомиться с информацией и принять меры. Официальное ТО стоит огромных денег, и ожидается соответствующее внимательное отношение и профессиональный подход.

P.S. акт выполненных работ ТО14-06314.

P.P.S. проблему с салонным фильтром решили.

[Egouar]

Спасибо СТО. Вчера решили мою проблему с ЦЗ оперативно.