Очень важно!!! Cервисное обслуживание Skoda.

[Udjin]

Gamester :Получил ответ от еврокара

Цитата:Добрый день, Евгений.

Спасибо, что остановили выбор на марке Skoda. Надеюсь, Вы по достоинству оцените преимущества автомобиля Octavia A5. Теперь по поводу Вашего вопроса.

«Еврокар» как официальный поставщик марки Skoda заинтересован в максимальном росте популярности этих автомобилей в Украине. От этого, согласитесь, зависит успешность нашего бизнеса. Официальный поставщик поставляет автомобили определенной согласованной ранее с производителем (Skoda Auto) комплектации и перечнем базового оборудования. Этот порядок есть обязательным условием нашей деятельности в Украине. После этого непосредственный продавец – дилерское предприятие, учитывая Ваши пожелания, предлагает Вам, как требовательному клиенту, разные варианты тюнинга, в т.ч и варианты по смене цвета салона. Мы соблюдаем принцип индивидуального подхода к каждому клиенту. Вы можете убедиться в этом, заказав у дилера необходимый Вам вариант исполнения салона.

Ну и что следует из ответа???? Еврокару говорят, что "мне отказали в заказе салона", а там отвечаютт "Вы можете заказать", но не говорят где, или я что-то не так понял??

[Gamester]

Udjin :Ну и что следует из ответа???? Еврокару говорят, что "мне отказали в заказе салона", а там отвечаютт "Вы можете заказать", но не говорят где, или я что-то не так понял??

Суть в том что мне отказали в заказе бежевого салона, так как в автосалоне на этот цвет стояла пометка - временно недоступен. Т.е. даже если бы в салоне от меня приняли заказ, то Еврокар его бы не принял. А тут мне Еврокар говорит делайте заказ. Ну чтож попробуем сделать. Притом я еще написал письмо в котором попросил уточнить в каком салоне я могу заказать.

[Gamester]

Да я рано обрадовался . Меня обломали и при том конкретно.

Цитата: Евгений, добрый день.



Компания «Еврокар» поставляет автомобили дилерам с единственным цветом салона – черным. Как я ответил Вам ранее: «Официальный поставщик поставляет автомобили определенной согласованной ранее с производителем (Skoda Auto) комплектации и перечнем базового оборудования. Этот порядок есть обязательным условием нашей деятельности в Украине». Вы можете изменить цвет салона Вашего автомобиля после его покупки у официального дилера, который предлагает такую услугу. Компания «Еврокар» благодарит Вас за высказанное пожелание относительно расширения перечня опций поставляемых автомобилей.

[tarazzz777]

может кто-то сказать по поводу "автосоюза" на московском пр-те в киеве?и где находится АМК?будь-ласка!

[thai]

по этому поводу ничего сказать не могу, но могу поделиться впечатлениями об СТО РВ-сервис что на ул. Чистяковская.
Две недели назад ставил у них сигналку, заднюю акустику и передние брызговики. Откровенно говоря, ничего ужасного, как писал Тимур, не увидел. Записался на субботу на 9 утра, в 8.50 был на месте, в 9 оформил заказ, в 9.10 заехал на мойку, в 9.25 электрик Леонид (соврешенно доброжелательный и внимательный мастер) приступил к работе, сказав подъехать где-то к 3 часам дня. Впрочем, как отметил он, я мог бы и все это время находиться возле машины.
В 14.30 мне позвонили на мобильный и сказали, что машина готова, можно приезжать забирать. Конечно, прошло не так много времени, но на сегодняшний день все работает нормально и у меня нет причин жаловаться.
По ценам: сигналка 320 грн. (на АМК, куда я тоже звонил, мне сказали, что установка двусторонней сигналки стоит 495 грн., как говорится, почувствуйте разницу), акустика 99 грн., брызговики 20 грн., мойка 15 грн. расходные материалы 20 грн., итого все работы мне обошлись около 480 грн.
Пользуясь случаем, хочу выразить персональное спасибо Тимуру за брызговики, Алексу Оилмастеру за советы, рекомендации и товар (он знает какой), а также NARу за полезные советы, всем еще раз спасибо.

[Таксист]

Как-то раз был я на АМК - остался недоволен!
Дело было в январе 2006. Машинка у меня тогда была Felicia 1.3MPI и как на зло на праздники между Новым Годом и Рождеством начала барахлить. Обороты гуляют, стреляет - вообщем ехать не возможно! А т.к. дело на праздники - никто нигде не работает. Решил поехать на АМК. Приехал, обрисовал проблему. Вообщем выписали мне компьютерную диагностику. Пришлось чуть подождать... И вот настал этот миг! Пришел мужичёк со сканером, посканил - говорит какие-то не существенные ошибки были - вытер. Заводи! Завожу - всё без перемен! Покопался он в дроселе, почистил - говорит теперь все будет гуд! Заводим!... А ничего не поменялось!
И тут поступает гениальное предложение (дословно не помню, передаю саму суть): стоит попробовать поменять этот датчик или этот, а может и блок управления! Я говорю ему, что метод научного втыка хорош (в определенных ситуациях), но так я и сам умею и не за этим к вам приехал! Заплатил порядка 150 грн. и покатился с Богом! Подождал пока пройдут праздники и поехал к своему инжекторщику на Аверс-Центр ! Пять минут (он меня как-раз за кофе отправил) и все ОК! А проблема была в уплотнительном колечке под форсункой (воздух поступал).
Такой вот печальный первый и единственный заезд на АМК!

[Таксист]

tarazzz777 :может кто-то сказать по поводу "автосоюза" на московском пр-те в киеве?и где находится АМК?будь-ласка!

АМК - смотри партнеры клуба!
Автосоюз - вообщем неплохо. Мне там по страховке машину делали (замена порога, двери). Сделали хорошо и достаточно быстро (за это отдельное спасибо приёмщику Максиму), но дороговато - 17000грн (за свои не осилил бы )

[ASpirant]

Сегодня был на АМК. Поехал без записи - приняли без разговоров . Осмотр ходовой и развал/схождение, короче всем известному усатому дяде на развале огромное спасибо . Всё рассказал, показал и отрегулировал.
Отдельное спасиба Сергею Ивановичу , для членов нашего клуба сделал скидочку, хоть как всегда в очередной раз сказали, что ваша карточка и машина у нас не зарегистрированы.
Обращаюсь с огромной просьбой к нашей администрации "Так когда же можно будет обслуживаться со скидкой???, мне уже неудобно каждый раз обращаться к Сергею Ивановичу на прямую!!". Когда просиш Сан.Саныча, то в ответ видеш удивлённые глаза и рассказ о том что скидок НЕТ.
А вообще всё супер! Советую всем АМК

[Timur]

Прошу Еврокар обратить внимание на заявление нашего одноклубника!
ТУТ

[FaraoN]

В общем, уже успокоился, настроение улучшилось немного, решил выложить здесь впечатление от поездки на Авторесурс (Прага-Авто).

Предистория такова: надумал установить стеклоподъемники на Фабию (неоригинал). Ну и сегодня с утра, решив, что день свободен, почему бы не поехать на Авторесурс не поинтересоваться этим делом, и если будет возможность - сразу установить. Авторесурс был выбран потому что есть скидка 5% и по дороге на мойку (заодно помыться решил).

Приезал я на место в районе 10 - 10-30. Захожу, очередь из трех или четырех человек, приемщика нет. Становлюсь молча, жду. Девушка (администратор), которая рядом сидит, спросила, что я хотел. Объясняю. "Ок, идите на второй этаж, вторая дверь справа, спросите Макса".
Ой, думаю, как хорошо, не надо ждать приемщика, а Максима помню - год назад мне он устанавливал сигнализацию, магнитолу. Ну думаю, отлично сегодня и сделаю. Ага, а как же...

В общем, подымаюсь, стучусь, захожу. Сидит Максим (он на Прага-Авто работает по электрике, в общем). Я ессно доброжелательно:
- Привет.
- .... (молча посмотрел и тишина).
Ну, ладно думаю, он не обязан всех помнить заказчиков в лицо (тем более год прошел), перехожу ессно на Вы (может ему не понравилось, то что на ты, думаю, хоть и сверсники, но мало ли...)
- Добрый день, мне Вас девушка посоветовали снизу в качестве (в общем, бла-бла-бла - рассказываю суть. ПРи этом на меня ноль внимания, сидит уткнувшись в ПК свой).
Мрачно в итоге он выдает:
- Не рабоам сегодня
- ??? (в непонятке).
Должен отметить, что я по природе очень скромный человек и совершенно не агрисивный или наглый. Обычно, я бы развернулся и ушел, но такой ответ малось зацепил. Потому все-таки вежливо уточняю:
- Простите, а как так, СТО официально же работает?
- Я не работаю, у меня выходной.
ПРи этом ответ по тону хуже чем "иди на х@й!"...
Я в полном ах@е выхожу, настроение близкое к нулу от такой манеры отвечать...
Вышел, думаю. Ну ладно, бывает, может внатуре выходной, пойду попробую договорится так - типа лично ему за работу заплачу, если надо съезжу за запчастями.
Возращаюсь, он уже внизу среди машин, подхожу предоагаю такой расклад, вообще не смотрит на меня и тупо уходит...
В общем, настроение никудышнее уже тем более стало.
Вышел и поехал на АМК узнавать в итоге.
Для себя решил: На Авторесурс (ПРага-Авто) теперь больше ни ногой". С таким-то отношением к потенциальному клиенты. Нервы и самоуважение дороже, однозначно.

P.S. На АМК мне тоже отказали сегодня, что-то сделать - но крайне вежливо, и объяснили причину - мастера заняты на сегодня, приходите в любой будний день.