(Киев) СТО - 1й Автоцентр Skoda

[Автоцентр]

(02-07-2013 21:00)анатоличь :  

(02-07-2013 15:22)Автоцентр :  Стоимость работ по замене будет составлять 110,00 грн + 66,00 грн за снятие и установку защиты двигателя (если установлена на автомобиле).

Вот Вы мне скажите - почему операция по снятию и установки зашиты такая дорогая.ведь она не требует специальных навыков и спец инструмента.И времени чтобы снять и поставить тоже нужно совсем чуть чуть.На предыдущей машине менял масло или сам или у частников,работа с учетом снять поставить защиту - 70-100грн.Почему такая не справедливость???Вы сейчас начнете что нормо часы расписываете не вы а еврокар В Одесском автотрейдинге эта процедура немного дешевле,но я там им уже сделал вынос мозга по этому поводу.
Понятно что все хотят легких денег,но не столько же

Добрый день, Анатоличь.

На ценообразование установки и снятия защиты двигателя влияет два фактора:
1. Стоимость нормо-часа на официальной станции Skoda
2. Затраты времени, необходимые для демонтажа / монтажа защиты.
Согласно установленных стандартов завода-производителя Skoda auto, для демонтажа / монтажа защиты двигателя требуется 0,3 нормо-часа. На нашей станции 1 н/ч составляет 220 грн, поэтому стоимость указанной услуги равна 66,00 грн.

Стоимость указанной процедуры может незначительно отличаться на других официальных станциях Skoda из-за различной стоимости нормо-часа.

С уважением,
Специалист системы менеджмента качества
Елена Попович
тел.: +38 044 494 37 55
моб.: +38 050 382 06 10

[Анатоличь]

(03-07-2013 11:00)Автоцентр :  

(02-07-2013 21:00)анатоличь :  Вы сейчас начнете что нормо часы расписываете не вы а еврокар

Добрый день, Анатоличь.
Затраты времени, необходимые для демонтажа / монтажа защиты.
Согласно установленных стандартов завода-производителя Skoda auto, для демонтажа / монтажа защиты двигателя требуется 0,3 нормо-часа. На нашей станции 1 н/ч составляет 220 грн, поэтому стоимость указанной услуги равна 66,00 грн.

Е мае так это не сильно ли жирно, на снятие установку выделять ВОСЕМНАДЦАТЬ минут?????
Мне кажется что я на спор данную процедуру проверну за минут 7 ,при условии наличия пневмогайковерта.А если спокойно,не спеша то за 11 минут.
Вы свое считаете хорошо спору нет,но нужно и честь знать.
Посмотришь как Ваши "шуруповерты" передвигаются по рем зоне то и понимаеш откуда берутся расчеты по нормо часам.
ЗЫ.У Вас обслуживался несколько раз на старом авто которое приобрел в компании "Зентива" сейчас "Санофи",которая по понятным причинам от Ваших услуг отказалась.........

[Автоцентр]

(03-07-2013 18:11)анатоличь :  
Е мае так это не сильно ли жирно, на снятие установку выделять ВОСЕМНАДЦАТЬ минут?????
Мне кажется что я на спор данную процедуру проверну за минут 7 ,при условии наличия пневмогайковерта.А если спокойно,не спеша то за 11 минут.
Вы свое считаете хорошо спору нет,но нужно и честь знать.
Посмотришь как Ваши "шуруповерты" передвигаются по рем зоне то и понимаеш откуда берутся расчеты по нормо часам.
ЗЫ.У Вас обслуживался несколько раз на старом авто которое приобрел в компании "Зентива" сейчас "Санофи",которая по понятным причинам от Ваших услуг отказалась.........

анатоличь!

Мы не сомневаемся в Вашей осведомленности, знаниях, умениях и компетентности. Верим в Ваши возможности и силы..

Вы имеете полное право выбирать сервис исходя из собственных предпочтений. Что касается сотрудничества компаний «Зентива» и «1-го Автоцентра Киев» руководитель департамента сервиса приглашает Вас в гости для обсуждения данного вопроса.

С уважением,
Специалист системы менеджмента качества
Елена Попович
тел.: +38 044 494 37 55
моб.: +38 050 382 06 10

[Maxlane]

Добрый день,

Подскажите, пожалуйста, сможете помочь приобрести клемы (держатели для предохранителей) в блок предохранителей (каталожный номер кажется 000979225E). Машинка A5 Fl.

Спасибо.

[seldinger]

Добрый день Елена.
Вопрос. После дождя, когда влажность высокая, в машине запах такой, как-будто кошки пометили (извиняюсь за выражение, но по другому не скажешь).

С чем это может быть связано?
Очень многие на такое жалуются, думал что у меня одного такое, а оказалось нет.
http://www.drive2.ru/cars/skoda/fabia_i/...#a30240731

Как от этого избавиться?
ps: ароматизатор не помагает((
----------------

[Paulo]

Добрый день, Елена.
Годичный срок с даты покупки моего автомобиля припадает на 21.07.2013 - выходной день. Пробег около 8000 км. Будет ли считаться просроченным обращение на ТО-1, если я прибуду на ваше СТО 22 или 23 числа (раньше никак не получается), или необходимо прибыть ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДО 21.07.2013. Во сколько мне обойдется ТО-1 и расходники. Хочу залить оригинал от VAG 5W40 502 допуска. Авто в подписи. В зависимости от Вашего ответа буду корректировать свои планы. Спасибо.

[Автоцентр]

(08-07-2013 10:39)Maxlane :  Добрый день,

Подскажите, пожалуйста, сможете помочь приобрести клемы (держатели для предохранителей) в блок предохранителей (каталожный номер кажется 000979225E). Машинка A5 Fl.

Спасибо.

Добрый день, Maxlane

Интересующая Вас запасная часть с указанным каталожным номером есть в наличии. Стоимость 55,66 грн. Для подтверждения правильности подбора клемм просим Вас связаться с нашим отделом запасных частей по тел. 496-84-74 или можете указать Ваш контактный номер и наш менеджер свяжется с Вами.

(08-07-2013 12:01)seldinger :  Добрый день Елена.
Вопрос. После дождя, когда влажность высокая, в машине запах такой, как-будто кошки пометили (извиняюсь за выражение, но по другому не скажешь).

С чем это может быть связано?
Очень многие на такое жалуются, думал что у меня одного такое, а оказалось нет.
http://www.drive2.ru/cars/skoda/fabia_i/...#a30240731

Как от этого избавиться?
ps: ароматизатор не помагает((
----------------

Добрый день, seldinger

Прежде всего необходимо установить источник неприятного запаха. Причин может быть несколько. В нашей практике бывали разные случаи (в том числе и попадание животных в моторные отсеки). Мы настоятельно рекомендуем Вам обратиться на станцию для определения причины и устранения возникшей проблемы.
Методы по устранению неприятного запаха будут зависеть от результатов диагностики.

(08-07-2013 12:43)Paulo :  Добрый день, Елена.
Годичный срок с даты покупки моего автомобиля припадает на 21.07.2013 - выходной день. Пробег около 8000 км. Будет ли считаться просроченным обращение на ТО-1, если я прибуду на ваше СТО 22 или 23 числа (раньше никак не получается), или необходимо прибыть ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДО 21.07.2013. Во сколько мне обойдется ТО-1 и расходники. Хочу залить оригинал от VAG 5W40 502 допуска. Авто в подписи. В зависимости от Вашего ответа буду корректировать свои планы. Спасибо.

Добрый день, Paulo

Согласно регламента гарантийного обслуживания автомобилей Skoda, плановое ТО необходимо проводить при пробеге в 15000 км либо же спустя 1 год со дня покупки автомобиля. Допускается перепробег в размере 500 км и просрочка на 30 календарных дней. В Вашем случае необходимо пройти годовое ТО в рамках указанного периода времени. Приблизительная стоимость будет составлять 1200 грн. По воскресеньям мы работаем с 8,00 до 18,00, поэтому не утруждайтесь, приезжайте в удобное для Вас время, предварительно записавшись по тел. 490-10-91.

С уважением,
Специалист системы менеджмента качества
Елена Попович
тел.: +38 044 494 37 55
моб.: +38 050 382 06 10

[seldinger]

seldinger : Добрый день Елена.
Вопрос. После дождя, когда влажность высокая, в машине запах такой, как-будто кошки пометили (извиняюсь за выражение, но по другому не скажешь).

С чем это может быть связано?
Очень многие на такое жалуются, думал что у меня одного такое, а оказалось нет.
http://www.drive2.ru/cars/skoda/fabia_i/...#a30240731

Как от этого избавиться?
ps: ароматизатор не помагает((
----------------


Добрый день, seldinger

Прежде всего необходимо установить источник неприятного запаха. Причин может быть несколько. В нашей практике бывали разные случаи (в том числе и попадание животных в моторные отсеки). Мы настоятельно рекомендуем Вам обратиться на станцию для определения причины и устранения возникшей проблемы.
Методы по устранению неприятного запаха будут зависеть от результатов диагностики.

Причину неприятного запах я не смог установить. Я такой не один и каждый второй владелец фабии жалуется, только не все акцентируют на этом внимание. К Вам обращались с подобными проблемами, какая чаще всего была причина. Затекание воды через задние карты, забитые ливневки, или еще что то???? Спасибо большое за ответ

[Maxlane]

(09-07-2013 15:33)Автоцентр :  [align=justify]

(08-07-2013 10:39)Maxlane :  Добрый день,

Подскажите, пожалуйста, сможете помочь приобрести клемы (держатели для предохранителей) в блок предохранителей (каталожный номер кажется 000979225E). Машинка A5 Fl.

Спасибо.

Добрый день, Maxlane

Интересующая Вас запасная часть с указанным каталожным номером есть в наличии. Стоимость 55,66 грн. Для подтверждения правильности подбора клемм просим Вас связаться с нашим отделом запасных частей по тел. 496-84-74 или можете указать Ваш контактный номер и наш менеджер свяжется с Вами.

С уважением,
Специалист системы менеджмента качества
Елена Попович
тел.: +38 044 494 37 55
моб.: +38 050 382 06 10

Спасибо за информацию.

[Автоцентр]

(09-07-2013 16:44)seldinger :  Причину неприятного запах я не смог установить. Я такой не один и каждый второй владелец фабии жалуется, только не все акцентируют на этом внимание. К Вам обращались с подобными проблемами, какая чаще всего была причина. Затекание воды через задние карты, забитые ливневки, или еще что то???? Спасибо большое за ответ

Уважаемый, seldinger

На нашу станцию с подобными жалобами клиенты иногда обращаются. Но данная неисправность не носит массовый характер. Чаще всего вода в салон попадает из-за забитых дренажных отверстий, и дверных в том числе. Реже, из-за отсутствия или негерметичности заглушек днища. В этом случае нужно установить и устранить причину попадания воды, высушить все намоченные элементы салона. После устранения причины и высушивания салона запах со временем уйдет.
Также причинами неприятного запаха в салоне является регулярно не обслуживаемая система кондиционирования и вентиляции салона. Наличие пыли, перепады температуры способствуют образованию бактерий, которые создают неприятный запах. В этом случае необходима чистка системы кондиционирования и вентиляции. Завод-производитель рекомендует проводить профилактические работы системы кондиционирования 1 раз в сезон (2 раза в году).

С уважением,
Специалист системы менеджмента качества
Елена Попович
тел.: +38 044 494 37 55
моб.: +38 050 382 06 10